Virtual Concierge

Il concierge virtuale per accogliere i tuoi ospiti

en web concierge
Prova Octorate gratuitamente per 14 giorni

Sfrutta la potenza di un vero e proprio Concierge Digitale

 

Gestire gli ospiti e le prenotazioni non è mai stato così semplice con il Virtual Concierge di Octorate!

Con l’applicazione web di Octorate potrai impostare il flusso di comunicazione con i tuoi ospiti e tenere sempre sotto controllo tutti i dettagli importanti, offrendo loro un vero e proprio Concierge Digitale e gestendo con semplicità il check-in e il check-out.

Configura infiniti modelli email da inviare automaticamente ai tuoi ospiti nelle varie fasi del loro soggiorno, dal momento della conferma a quando lasceranno la tua struttura.

Comunica in tempo reale con i clienti grazie alla piattaforma di comunicazione web, integrata nella tua App Concierge!

Email Automatizzate, Check-in Check-out Facile

L’App Concierge di Octorate consente di ricevere pagamenti sicuri con standard PCI-DSS level 1, grazie al nostro Payment Manager. Permetti ai tuoi clienti di scegliere la modalità di pagamento desiderata e saldare il soggiorno con i massimi standard di sicurezza, grazie ai migliori Payment Gateway sul mercato integrati con Octorate, tra cui Nexi, Stripe, PayPal e SysPay. Il tutto all’interno della loro applicazione Web, che potranno utilizzare senza installare o scaricare nessun software o app al massimo della trasparenza e dell’affidabilità.

Communication Manager

communication manager

Il Web Concierge è un potente strumento di comunicazione!

Un interfaccia semplice e intuitiva per gestire tutti i messaggi provenienti dalle OTA!

Ad esempio, ogni volta che un ospite ti invierà un messaggio utilizzando Airbnb, Booking.com o le altre OTA ti comparirà una notifica e potrai comunicare con loro direttamente all’interno di Octorate!

Un utilissimo strumento per comunicare velocemente con i tuoi ospiti, senza dover entrare in ogni portale. Entra nella comoda interfaccia, visualizza il messaggio ricevuto e rispondi velocemente ai tuoi clienti!

Il Web Concierge è un potente strumento di comunicazione!

Un interfaccia semplice e intuitiva per gestire tutti i messaggi provenienti dalle OTA!

Ad esempio, ogni volta che un ospite ti invierà un messaggio utilizzando Airbnb, Booking.com o le altre OTA ti comparirà una notifica e potrai comunicare con loro direttamente all’interno di Octorate!

Un utilissimo strumento per comunicare velocemente con i tuoi ospiti, senza dover entrare in ogni portale. Entra nella comoda interfaccia, visualizza il messaggio ricevuto e rispondi velocemente ai tuoi clienti!

communication manager

Comunica con i tuoi ospiti tramite WhatsApp

Comunica con i tuoi ospiti creando infiniti modelli di messaggi e inviandoli comodamente utilizzando WhatsApp.
Come funziona? Semplicissimo, scarica l’applicazione di WhatsApp o collegati al servizio WhatsApp Web.
Accedi alle prenotazioni di Octorate e scegli l’ospite a cui inviare il messaggio.
Comunicare con i tuoi ospiti non è mai stato così semplice!

Apri le porte al futuro con il Check-In automatico

Grazie all’integrazione nativa con Keesy, Vikey, Nuki e tutti i principali sistemi di serrature smart, Octorate invierà una chiave elettronica ai tuoi ospiti prima del loro arrivo che permetterà di accedere alla tua struttura facilmente e automatizzare le procedure di check-in.

Tutto su un’unica piattaforma, che ti farà guadagnare tempo, azzerare i tempi di attesa e offrire un’esperienza unica e sicura ai tuoi ospiti. Provalo con il Web Concierge di Octorate

caratteristiche

  • Fast Check-in – Schedine alloggiati
  • Email automatiche
  • Email multilingua
  • Fast Check-out
  • Informazioni
  • 100% Cloud
  • Funzione WhatsApp
  • Come raggiungerci
  • Gestione completa prenotazione
  • Comunicazione in tempo reale
  • Prenotazioni dirette e indirette
  • Responsive

Accessi

Con il Concierge virtuale potrai gestire accessi e chiavi elettroniche direttamente dalla web app

Pagamenti sicuri

Comunicazione

Comunica con i tuoi clienti tramite messaggi ed email: il modo migliorare per offrire un servizio eccellente e personalizzato

FIDELIZZA I TUOI CLIENTI

IL TUO VIRTUAL CONCIERGE

 Comunicazione, pagamenti, servizi e informazioni

webconcierge laptop

Fai innamorare i tuoi ospiti

Offri ai tuoi ospiti una piattaforma da cui gestire il loro soggiorno, dalla comunicazione con te ai pagamenti.

Una mappa interattiva, un sistema di messaggistica e la possibilità di visualizzare e gestire i pagamenti.

Tutto interamente fruibile dal web e da qualsiasi dispositivo, senza dover installare nessun software o applicazione.

Migliora l’esperienza dei tuoi clienti

Fai risparmiare tempo ai tuoi ospiti con un sistema per conoscere tutte le informazioni prima di arrivare in struttura.

Potranno specificare anche i dettagli del volo e comunicare facilmente con te, tenendo traccia di tutti i messaggi inviati e ricevuti.

Facile, veloce e in totale sicurezza.

webconcierge ricerca
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Migliora l’esperienza dei tuoi clienti

Fai risparmiare tempo ai tuoi ospiti con un sistema per conoscere tutte le informazioni prima di arrivare in struttura.

Potranno specificare anche i dettagli del volo e comunicare facilmente con te, tenendo traccia di tutti i messaggi inviati e ricevuti.

Facile, veloce e in totale sicurezza.

Domotic systems integrations for hospitality
Fast check-in check-out

Invia un messaggio ai tuoi clienti e permettigli di inserire in anticipo i dati per il self check-in, per velocizzare le operazioni di accoglienza e risparmiare tempo. Se inserisci nel tuo piano il PMS potrai creare le schedine alloggiati web e inviarle automaticamente al portale della polizia di stato.

I tuoi ospiti potranno inserire da subito i dati necessari alla fatturazione e comunicare in tempo reale con te per velocizzare le operazioni di check out, comunicandoti in anticipo eventuali esigenze.

Fast check-in check-out

Invia un messaggio ai tuoi clienti e permettigli di inserire in anticipo i dati per il self check-in, per velocizzare le operazioni di accoglienza e risparmiare tempo. Se inserisci nel tuo piano il PMS potrai creare le schedine alloggiati web e inviarle automaticamente al portale della polizia di stato.

I tuoi ospiti potranno inserire da subito i dati necessari alla fatturazione e comunicare in tempo reale con te per velocizzare le operazioni di check out, comunicandoti in anticipo eventuali esigenze.

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Marchio del Prodotto: Octorate

Valuta del prodotto: EUR

Prezzo Prodotto: 25

Prezzo valido fino a: 2025-12-31

Prodotto in magazzino: PreOrder