Virtual Concierge
Il concierge virtuale per accogliere i tuoi ospiti
Prova Octorate gratuitamente per 14 giorni
Migliora la guest experience in hotel con il concierge digitale
Gestisci lâaccoglienza dei tuoi ospiti in modo smart attraverso il Concierge Digitale di Hotel Division! Semplifica le operazioni di check in e check out, ottimizza la comunicazione in tempo reale con i tuoi ospiti e tieni sotto controllo tutti i dettagli piĂš importanti della prenotazione.
Scegli tra infiniti template email o comunica con i tuoi ospiti in ogni fase del loro soggiorno, attraverso Whatsapp Business. Contatta gli ospiti direttamente dalla prenotazione, dalla conferma al check-out.
Sfrutta la potenza del Web Concierge per le tue case vacanza
Il Web Concierge di Octorate Vacation Rental è la soluzione che permette a Property Manager e agenzie di ottimizzare lâimpiego di tutto lo staff e garantire la migliore guest experience agli ospiti.
In che modo? Attraverso una piattaforma accessibile da web, tramite la quale gli ospiti possono conoscere tutti i dettagli utili prima di arrivare in struttura.
Il Web Concierge è lo strumento ideale per coordinare la comunicazione con gli ospiti che soggiornano contemporaneamente nelle case vacanza che gestisci. Contattali attraverso infiniti modelli per email oppure su Whatsapp, direttamente dalla prenotazione sul Booking Engine!
caratteristiche
- Fast Check-in – Schedine alloggiati
- Email automatiche
- Email multilingua
- Fast Check-out
- Informazioni
- 100% Cloud
- Funzione WhatsApp
- Come raggiungerci
- Gestione completa prenotazione
- Comunicazione in tempo reale
- Prenotazioni dirette e indirette
- Responsive
Accessi
Con il Concierge virtuale potrai gestire accessi e chiavi elettroniche direttamente dalla web app
Pagamenti sicuri
Comunicazione
Comunica con i tuoi clienti tramite messaggi ed email: il modo migliorare per offrire un servizio eccellente e personalizzato
Communication Manager
Il Web Concierge è un potente strumento di comunicazione!
Un interfaccia semplice e intuitiva per gestire tutti i messaggi provenienti dalle OTA!
Ad esempio, ogni volta che un ospite ti invierĂ un messaggio utilizzando Airbnb, Booking.com o le altre OTA ti comparirĂ una notifica e potrai comunicare con loro direttamente all’interno di Octorate!
Un utilissimo strumento per comunicare velocemente con i tuoi ospiti, senza dover entrare in ogni portale. Entra nella comoda interfaccia, visualizza il messaggio ricevuto e rispondi velocemente ai tuoi clienti!
Il Web Concierge è un potente strumento di comunicazione!
Un interfaccia semplice e intuitiva per gestire tutti i messaggi provenienti dalle OTA!
Ad esempio, ogni volta che un ospite ti invierĂ un messaggio utilizzando Airbnb, Booking.com o le altre OTA ti comparirĂ una notifica e potrai comunicare con loro direttamente all’interno di Octorate!
Un utilissimo strumento per comunicare velocemente con i tuoi ospiti, senza dover entrare in ogni portale. Entra nella comoda interfaccia, visualizza il messaggio ricevuto e rispondi velocemente ai tuoi clienti!
Comunica con i tuoi ospiti tramite WhatsApp
Comunica con i tuoi ospiti creando infiniti modelli di messaggi e inviandoli comodamente utilizzando WhatsApp.
Come funziona? Semplicissimo, scarica lâapplicazione di WhatsApp o collegati al servizio WhatsApp Web.
Accedi alle prenotazioni di Octorate e scegli lâospite a cui inviare il messaggio.
Comunicare con i tuoi ospiti non è mai stato cosÏ semplice!
Apri le porte al futuro con il Check-In automatico
Grazie allâintegrazione nativa con Keesy, Vikey, Nuki e tutti i principali sistemi di serrature smart, Octorate invierĂ una chiave elettronica ai tuoi ospiti prima del loro arrivo che permetterĂ di accedere alla tua struttura facilmente e automatizzare le procedure di check-in.
Tutto su unâunica piattaforma, che ti farĂ guadagnare tempo, azzerare i tempi di attesa e offrire unâesperienza unica e sicura ai tuoi ospiti. Provalo con il Web Concierge di Octorate