Concierge aplikacija za apartmane i hotele
Virtualni Concierge za doček vaših gostiju
Isprobajte Octorate 14 dana besplatno
Poboljšajte iskustvo hotelskog gosta uz Concierge aplikaciji
Pametno upravljajte prijemom svojih gostiju zahvaljujući Hotel Division Digital Concierge! Pojednostavite operacije prijave i odjave, optimizirajte komunikaciju u stvarnom vremenu sa svojim gostima i držite pod kontrolom sve najvažnije detalje rezervacije.
Birajte između beskrajnih predložaka e-pošte ili komunicirajte sa svojim gostima u svakoj fazi njihova boravka putem Whatsapp Business-a. Kontaktirajte goste izravno iz rezervacije, od potvrde do odjave.
Iskoristite moć Concierge aplikacije za vašu kuću za odmor
Concierge aplikacija od Octorate Vacation Rental rješenje je koje omogućuje upraviteljima nekretnina i agencijama da optimiziraju raspoređivanje svog osoblja i osiguraju najbolje iskustvo za goste.
Kao? Prije dolaska u objekt gosti mogu pronaći sve korisne detalje putem platforme dostupne s weba.
Concierge aplikacija idealan je alat za koordinaciju komunikacije s gostima koji u isto vrijeme borave u vašim kućama za odmor. Kontaktirajte ih odabirom beskonačne e-pošte ili Whatsapp predložaka izravno iz Booking Enginea!
Značajke
- Brza prijava (Check-in)
- Automatske e-poruke
- E-pošta na više jezika
- Brza odjava (Check-out)
- Informacije
- 100% oblak
- Sigurna plaćanja
- Kako do nas
- Potpuno upravljanje rezervacijom
- Komunikacija u stvarnom vremenu
- Izravne i neizravne rezervacije
- Responsivnost
pametni pristup
Sigurna plaćanja
Komunikacija
Komunikacijski upravitelj
Osim predložaka e-pošte koje možete izraditi za bilo koju temu koja vam je potrebna i zakazati njihovo automatsko slanje prema određenim parametrima, Web Concierge vam također nudi druge komunikacijske alate kako biste došli do vaših gostiju i omogućili im da dođu do vas!
Sama platforma Virtual Concierge integrirana je s vlastitim sustavom za razmjenu poruka. To je okvir za razgovor putem kojeg kupac može slati svoje zahtjeve. Dobit ćete obavijest e-poštom i poruka će biti spremljena u pojedinostima rezervacije i možete odmah odgovoriti svom kupcu!
Sva ova razmjena poruka bit će zabilježena i u pojedinostima rezervacije i na korisnikovoj namjenskoj stranici Virtual Concierge.
Nadalje, izravna poveznica na Whatsapp Web izravno s platforme Octorate daje vam priliku da šaljete prilagođene poruke, ali i tekstove koji pripadaju predlošcima e-pošte izravno na mobilnom telefonu vaših kupaca.
Beskontaktni Check-in
Zahvaljujući nativnoj integraciji s Vikey, Keesy, Nuki, Chekin i Ok Home i svim glavnim smart-lock sustavima, Octorate će poslati elektronički ključ vašim gostima prije njihovog dolaska, kako bi im omogućio lak pristup vašem objektu i automatizirao postupke prijave (check-in)
Tako ćete uštedjeti vrijeme, izbrisati čekanja i ponuditi jedinstveno i sigurno iskustvo svojim gostima.
Ovu funkciju možete povezati s nebrojenim mogućnostima koje nudi virtualni concierge, poput predložaka e-pošte s automatskim stvaranjem koda za otvaranje vrata.
Još niste uvjereni u Octorate Virtualni Concierge?
A što s bilo kakvom dodatnom prodajom?
Možete kreirati sve usluge koje nudite u svom objektu (npr. SPA, obilasci grada, posebne večere, itd.) i postaviti ih kao dodatne usluge vidljive na internetu koje će vaši gosti moći dodati u svoju rezervaciju u nekoliko klikova.
Vaš kupac također može unijeti svoje podatke o fakturi putem Web Conciergea kako bi olakšao operacije odjave, a također može preuzeti i obrazac fiskalnog dokumenta i samu fakturu izravno sa svoje dodijeljene stranice.