Virtual Concierge Software für Ferienwohnungen – FeWo & Hotels
Der virtuelle Concierge zur Begrüßung Ihrer Gäste
Octorate für 14 Tage kostenlos testen
Verbessern Sie das Erlebnis ihrer Gäste mit dem Web Concierge
Verwalten Sie den Empfang Ihrer Gäste dank des Digital Concierge von Octorate Hotel Division auf intelligente Weise! Vereinfachen Sie Check-in- und Check-out-Vorgänge, optimieren Sie die Echtzeitkommunikation mit Ihren Gästen und behalten Sie alle wichtigen Buchungsdetails unter Kontrolle.
Wählen Sie aus zahlreichen E-Mail-Vorlagen oder kommunizieren Sie mit Ihren Gästen in jeder Phase ihres Aufenthalts über Whatsapp Business. Kontaktieren Sie die Gäste direkt von der Reservierung, von der Validierung bis zum Check-out.
Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit des Web Concierge für Ihre Ferienwohnung
Der Virtual Concierge von Octorate Vacation Rental ist die Lösung, die es Property Manager und Agenturen ermöglicht, den Einsatz aller Mitarbeiter zu optimieren und das beste Gästeerlebnis zu gewährleisten.
Wie? Vor der Ankunft in der Unterkunft können die Gäste alle relevanten Details über eine über das Internet zugängliche Plattform finden.
Der Web Concierge ist das ideale Tool, um die Kommunikation mit Gästen zu koordinieren, die gleichzeitig in Ihren Ferienwohnungen wohnen. Kontaktieren Sie sie, indem Sie zahlreiche E-Mail- oder WhatsApp-Vorlagen direkt aus der Buchungssystem auswählen!
Eigenschaften
- Schnelles Check-in
- Automatische Emails
- E-Mail in mehreren
- Sprachen
- Schnelles Check-out
- Informationen
- 100% Cloud
- Sichere Zahlungen
- Wie Sie uns erreichen
- Vollständige Verwaltung der Buchung
- Kommunikation in Echtzeit
- Direkte und nicht-direkte Buchungen
- Reaktionsschnell
Smarter Zugang
Sichere Zahlungen
Kommunikation
Kommunikation Manager
Abgesehen von den E-Mail-Vorlagen, die Sie für jedes beliebige Thema erstellen und deren automatischen Versand nach bestimmten Kriterien planen können, bietet Ihnen der Web Concierge auch andere Kommunikationsmittel, um Ihre Gäste zu erreichen und sich von ihnen erreichen zu lassen!
Die Virtual Concierge-Plattform selbst ist mit einem eigenen Nachrichtensystem ausgestattet. Es handelt sich dabei um eine Chatbox, über die der Kunde seine Anfragen senden kann. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung und die Nachricht wird in den Details der Buchung gespeichert, so dass Sie Ihrem Kunden direkt von dort aus antworten können!
Der gesamte Nachrichtenaustausch wird sowohl in den Buchungsdetails als auch auf der dem Kunden gewidmeten Seite des virtuellen Concierge gespeichert.
Die direkte Verbindung zu Whatsapp Web direkt von der Octorate-Plattform aus erlaubt es Ihnen außerdem, angepasste Nachrichten, aber auch die zu den E-Mail-Vorlagen gehörenden Texte direkt auf das Handy Ihrer Kunden zu senden.
Self Check-in
So sparen Sie Zeit, beseitigen Wartezeiten und bieten Ihren Gästen ein einzigartiges und sicheres Erlebnis.
Sie können diese Funktion mit den zahllosen Möglichkeiten verbinden, die der virtuelle Concierge bereitstellt, wie z.B. E-Mail-Vorlagen mit der automatischen Erstellung des Code zum Öffnen der Tür.
Noch nicht überzeugt von Octorate Virtual Concierge?
Wie sieht es mit Upselling aus?
Sie können alle Dienstleistungen, die Sie in Ihrem Haus anbieten (z. B. SPA, Stadtrundfahrten, spezielle Abendessen usw.), als online sichtbare Zusatzleistungen einrichten, die Ihre Gäste mit ein paar Klicks zu ihrer Buchung hinzufügen können.
Ihr Kunde kann auch seine Rechnungsdaten über den Web-Concierge eingeben, um den Check-out zu erleichtern, und er kann sowohl eine Vorlage für das Steuerdokument als auch die Rechnung selbst direkt von der entsprechenden Seite herunterladen.