Web Concierge
El conserje virtual para acoger tus huéspedes
¿Quieres averiguar cómo potenciar tu negocio con Octorate?
Gestiona las reservas
Gestionar los huéspedes y las reservas nunca ha sido tan fácil! Desde el check-in (documentos para la policía) hasta el check-out
Con la aplicación web de Octorate podrás planificar el flujo de comunicación con tus huéspedes y tener siempre bajo control todos los detalles importantes, ofreciéndoles un verdadero conserje virtual
Configura modelos ilimitados de correos para enviarlos automáticamente a tus huéspedes en las varias fases de su estancia, del momento de la confirmación a su salida
Comunica en tiempo real con tus huéspedes gracias a la plataforma de comunicación web, integrada en tu Web Concierge!
Gestiona los pagos
El Web Concierge permite recibir pagos seguros con estándar PCI-DSS nivel 1
Permite a tus clientes elegir el método de pago que prefieren y pagar para su estancia con los máximos estándares de seguridad
Todo en su aplicación web, que podrán utilizar sin instalar ni bajar ningún software o aplicación
El máximo de la transparencia y de la fiabilidad
Cero riesgos y una facilidad de uso sin precedentes
COMMUNICATION MANAGER
¡Una única interfaz para administrar todos los mensajes provenientes de varios portales habilitados!
Cada vez que un invitado te envíe un mensaje utilizando Airbnb, Booking.com u otras OTA que admitan esta función, te aparecerá una notificación y podrás comunicar directamente desde Octorate
Una herramienta muy útil para comunicar rápidamente con tus huéspedes, sin tener que entrar en cada portal. Entra en la reserva, ve el mensaje recibido y decide si deseas responder utilizando tu Web Concierge o portal
ABRE LAS PUERTAS AL FUTURO CON CON EL AUTO CHECK-IN
Gracias a la integración con Vikey, Keesy, Nuki y todos los principales sistemas de bloqueo inteligente, Octorate enviará una llave electrónica a sus huéspedes antes de su llegada, lo que le permitirá acceder fácilmente a sus instalaciones y automatizar los procedimientos de registro
Todo en una plataforma, que le ahorrará tiempo, restablecerá los tiempos de espera y ofrecerá una experiencia única y segura a sus huéspedes
CARACTERÍSTICAS
- Check-in rápido
- Correos automáticos
- Correos multilingue
- Check-out rápido
- Información
- 100% Cloud
- Pagos seguros
- Gestión completa de la reserva
- Full management of the reservation
- Communication en temps réel
- Reservas directas e indirectas
- Responsive
Accesos
Pagos seguros
Comunicación
FIDELIZA TUS CLIENTES
TU CONSERJE VIRTUAL
COMUNICACIÓN, PAGOS, SERVICIOS E INFORMACIÓN
Tus huéspedes confiarán en ti
Ofrece a tus huéspedes una plataforma donde gestionar su estancia, comunicarse contigo y pagar
Un mapa interactivo, un sistema de intercambio de mensajes y la posibilidad de visualizar y gestionar los pagos
Todo completamente accesible por la web y por cualquier aparato, sin tener que instalar ningún software o aplicación
Check-in y Check-out rápidos
Deja que tus huéspedes ahorren tiempo y ofréceles un sistema para enviarte toda la información antes de su llegada
Podrán facilitar también los detalles de su avión y comunicarse fácilmente contigo, haciendo un seguimiento de todos los mensajes enviados y recibidos
Fácil, rápido y totalmente seguro
FAST CHECK-IN
Envía un mensaje a tus huéspedes y permíteles introducir con antelación los datos para el check-in, para acelerar las operaciones de acogida y ahorrar tiempo
FAST CHECK-OUT
Tus huéspedes podrán introducir inmediatamente los datos necesarios para la facturación y comunicarse en tiempo real contigo para acelerar las operaciones de check-out, comunicándote con antelación eventuales exigencias