Wirtualna Recepcja dla hoteli i apartamentów
Czy chcesz usprawnić swoją działalność dzięki Octorate?
Popraw doświadczenia swoich gości dzięki wirtualnej recepcji
Sprytnie zarządzaj przyjmowaniem gości dzięki wirtualnej recepcji firmy Hotel Division! Uprość operacje zameldowania i wymeldowania, zoptymalizuj komunikację w czasie rzeczywistym ze swoimi gośćmi i miej pod kontrolą wszystkie najbardziej kluczowe szczegóły rezerwacji.
Wybieraj spośród nieskończonych szablonów wiadomości e-mail lub komunikuj się z gośćmi na każdym etapie ich pobytu za pośrednictwem Whatsapp Business. Kontaktuj się z gośćmi bezpośrednio po dokonaniu rezerwacji, od zatwierdzenia do wymeldowania.
Dla wynajmów wakacyjnych, korzystaj z możliwości wirtualnej recepcji
Wirtualna recepcja firmy Octorate Vacation Rental jest rozwiązaniem, które pozwala property manager’om i agencjom na optymalizację rozmieszczenia wszystkich pracowników i zapewnienie najlepszego doświadczenia gości.
Jak? Przed przyjazdem do obiektu, goście mogą znaleźć wszystkie istotne szczegóły za pośrednictwem dostępnej na stronie internetowej platformy.
Wirtualna recepcja jest idealnym narzędziem do koordynowania komunikacji z gośćmi przebywającymi jednocześnie w Twoich wakacyjnych wypożyczalniach. Skontaktuj się z nimi, wybierając nieskończoną ilość szablonów e-mail lub Whatsapp bezpośrednio z Booking Engine!
Funkcje
- Szybkie zameldowanie
- Automatyczne wiadomości e-mail
- Wiadomości e-mail w wielu językach
- Szybkie wymeldowanie
- Informacje
- 100% w chmurze
- Bezpieczne płatności
- Jak do nas trafić
- Pełne zarządzanie rezerwacją
- Komunikacja w czasie rzeczywistym
- Rezerwacje bezpośrednie i pośrednie
- Intuicyjna obsługa
INTELIGENTNY DOSTĘP
BEZPIECZNE PŁATNOŚCI
KOMUNIKACJA
System zarządzania komunikacją
Poza szablonami wiadomości e-mail, które możesz tworzyć dla dowolnego tematu i zaplanować ich automatyczną wysyłkę zgodnie z określonymi parametrami, Web Concierge zapewnia również inne narzędzia komunikacji, dzięki którym dotrzesz do swoich gości i pozwolisz im dotrzeć do siebie!
Sama platforma Wirtualnej Recepcji jest zintegrowana z własnym systemem komunikacyjnym. Jest to okienko czatu, przez które klient może wysyłać swoje zapytania. Otrzymujesz powiadomienie e-mailem, a wiadomość zostaje zapisana w szczegółach rezerwacji i możesz odpowiedzieć klientowi bezpośrednio z tego miejsca!
Cała ta wymiana wiadomości zostanie zapisana zarówno w szczegółach rezerwacji, jak i na specjalnej stronie Wirtualnej Recepcji klienta.
Co więcej, bezpośrednie połączenie z Whatsapp z poziomu platformy Octorate daje możliwość wysyłania spersonalizowanych wiadomości, a także tekstów należących do szablonów wiadomości e-mail bezpośrednio na telefon komórkowy klienta.
System zdalnych zamków elektronicznych
Pozwala to zaoszczędzić czas, wyeliminować czekanie i zaoferować gościom wyjątkowe i bezpieczne doświadczenie.
Możesz połączyć tę funkcję z niezliczonymi możliwościami oferowanymi przez Wirtualną Recepcję, np. szablony z możliwością automatycznego tworzenia kodu otwierającego drzwi.
Nie jesteś jeszcze przekonany do Wirtualnej Recepcji Octorate?
A co z działaniami promocyjnymi?
Możesz stworzyć wszystkie usługi, które oferujesz w swoim obiekcie (np. SPA, wycieczki po mieście, specjalne kolacje, itp.) i ustawić je jako Dodatkowe usługi widoczne online, które goście będą mogli dodać do swojej rezerwacji za pomocą kilku kliknięć.
Klient może również wprowadzić dane do faktury za pośrednictwem usługi Web Concierge, aby ułatwić wymeldowanie, a także pobrać proformę dokumentu fiskalnego i samą fakturę bezpośrednio ze specjalnej strony.