Virtual Concierge Software pentru apartamente și hoteluri
Doriți să vă îmbunătățiți afacerea cu Octorate?
Îmbunătățește experiența oaspeților hotelului cu ajutorul Virtual Concierge Software
Gestionează în mod inteligent modul de primire al oaspeților tăi datorită Virtual Concierge Software al Hotel Division! Simplifică operațiunile de check-in și check-out, optimizează comunicarea în timp real cu oaspeții tăi și ține sub control detaliile cele mai importante ale rezervării.
Alege dintre șabloanele nesfârșite de e-mailuri sau comunică cu oaspeții tăi în fiecare etapă a sejurului lor prin Whatsapp Business. Contactează oaspeții direct de la rezervare, de la validare până la check-out.
Pentru proprietățile tale de închiriat de vacanță, profită de puterea Virtual Concierge Software.
Virtual Concierge Software de la Octorate Vacation Rental este soluția care permite property managers și agențiilor să optimizeze desfășurarea întregului personal și să asigure cea mai bună experiență a oaspeților.
Cum? Înainte de a ajunge la proprietate, oaspeții pot găsi toate detaliile relevante prin intermediul unei platforme accesibile pe web.
Virtual Concierge Software este instrumentul ideal pentru a coordona comunicarea cu oaspeții care stau simultan în proprietățile tale de închiriat de vacanță. Contactează-i alegând șabloane nesfârșite de e-mail sau Whatsapp direct din motorul de rezervare!
Caracteristici
- Check-in rapid
- E-mailuri automate
- E-mailuri în mai multe limbi
- Check-out rapid
- Informații
- 100% Cloud
- Plăți sigure
- Cum să ajungeți la noi
- Gestionarea completă a rezervării
- Comunicare în timp real
- Rezervări directe și indirecte
- Responsiv
ACCES INTELIGENT
PLĂȚI SIGURE
COMUNICARE
Manager de comunicare
În afară de șabloanele de e-mail pe care le puteți crea pentru orice subiect doriți și pe care le puteți programa să se trimită automat în funcție de anumiți parametri, Web Concierge vă oferă și alte instrumente de comunicare pentru a ajunge la oaspeții dumneavoastră și pentru a-i lăsa pe aceștia să ajungă la dumneavoastră!
Plataforma Virtual Concierge platform în sine este integrată cu propriul sistem de mesagerie. Esteun chat prin intermediul căruia clientul își poate trimite solicitările. Veți primi o notificare prin e-mail, iar mesajul va fi salvat în detaliile rezervării și veți putea răspunde clientului chiar de acolo!
All Toate aceste schimburi de mesaje vor fi înregistrate atât în detaliile rezervării, cât și pe pagina dedicată a clientului pe care acesta o va consulta în cadrul Virtual Concierge.
În plus, legătura directă cu Whatsapp Web chiar din platforma Octorate vă oferă posibilitatea de a trimite mesaje personalizate, dar și texte din șabloanele de e-mail direct pe telefonul mobil al clienților dumneavoastră
Check-in automat
Astfel, veți economisi timp, elimina așteptările și oferi o experiență unică și sigură oaspeților dumneavoastră.
Puteți conecta această funcție la nenumăratele posibilități oferite de Virtual Concierge, cum ar fi șabloanele de e-mail cu crearea automată a codului de deschidere a ușii.
Virtual Concierge nu v-a convins încă?
Cum rămâne cu activitățile de upselling?
Puteți crea toate serviciile pe care le oferiți în proprietatea dvs. (de exemplu, SPA, tururile orașul, cină specială etc.) și le puteți configura ca servicii suplimentare vizibile online, pe care oaspeții dvs. le vor putea adăuga la rezervarea lor prin câteva clicuri.
De asemenea, clientul poate introduce datele facturii prin intermediul Web Concierge pentru a facilita operațiunile de check-out și poate descărca atât o pro-formă a documentului fiscal, cât și factura propriu-zisă direct de pe pagina dedicată.