UNIFIED INBOX

Regândește-ți comunicarea cu oaspeții

Cu noua Chat integrată de la Octorate, comunici cu oaspeții tăi de pe o singură platformă, integrată cu WhatsApp Business, Booking.com, Airbnb și VRBO.

Octorate Dashboard

INTUITIVĂ

Un instrument de comunicare puternic și versatil

Cu un simplu clic în contul tău Octorate, vei pătrunde într-un mediu de comunicare unificat care îți va permite să vizualizezi, să gestionezi și să răspunzi la toate rezervările tale de pe Booking.com, Airbnb și VRBO, chiar și prin numărul tău de WhatsApp.

Inbox-ul nostru unificat pune experiența utilizatorului în centrul designului său: datorită unei interfețe simplificate, fiecare mesaj important va capta atenția ta, eliminând stresul de a verifica constant mai multe conturi și platforme.

SIMPLU DE UTILIZAT

Definim standardele comunicației viitorului

Cu Inbox-ul Unificat de la Octorate, fiecare solicitare a oaspeților devine o oportunitate de a străluci. Capacitatea de a răspunde prompt, datorită integrării directe cu WhatsApp, Booking.com, Airbnb și VRBO, nu doar îmbunătățește experiența oaspetelui, dar deschide și ușa către noi recenzii pozitive.
PERSONALIZARE

Fiecare oaspete dorește să se simtă unic și apreciat. Cu soluția noastră integrată, recunoști instant de pe ce platformă vine fiecare rezervare și poți personaliza comunicarea în mod specific. Acest mod personalizat nu doar lasă o impresie pozitivă și de durată oaspeților, dar îmbunătățește și experiența de cazare concepută, diferențiindu-te pe piață.

CONSOLIDEAZĂ-ȚI REPUTAȚIA ONLINE

Nu poți ignora reputația ta online dacă vrei să asiguri succesul structurilor tale de cazare. Inbox-ul Unificat de la Octorate este aliatul tău în această provocare: datorită unei comunicări eficiente și prompte pe toate canalele, inclusiv integrarea directă cu WhatsApp, ai oportunitatea de a îmbunătăți semnificativ recenziile tale online. O gestionare comunicativă impecabilă se traduce direct într-o consolidare a prezenței tale online, atrăgând noi oaspeți și consolidând încrederea celor existenți.

RĂSPUNDE PE WHATSAPP

A fi prezent acolo unde oaspeții tăi preferă să comunice este esențial. Integrarea WhatsApp Business în Inbox-ul nostru Unificat îți permite să interacționezi cu oaspeții prin canalul lor preferat, oferind comoditate, rapiditate și un nivel de personalizare fără precedent.

SIMPLITATE ȘI COMPLETITATE

Inbox-ul nostru Unificat este proiectat pentru a asigura că fiecare comunicare importantă este prompt evidențiată. Astfel, nu trebuie să navighezi între diferite conturi și platforme pentru a răspunde oaspeților tăi. Mai ales, cu Octorate, fiecare mesaj își găsește locul, oferindu-ți liniștea că nu vei omite niciodată o solicitare.

AUTOMATIZARE AVANSATĂ

Inbox-ul nostru Unificat folosește Web Concierge și șabloane de email pentru a automatiza comunicarea, de la confirmările de rezervare la reamintirile pentru plăți și recenzii. Această soluție reduce sarcina de lucru manuală și îmbunătățește eficiența, asigurând că fiecare oaspete primește la timp toate informațiile necesare.

TRADUCERE AUTOMATĂ

Depășirea barierelor lingvistice nu a fost niciodată atât de simplă. Cu funcționalitatea noastră inovatoare de traducere automată, fiecare mesaj poate fi instantaneu tradus și trimis în limba maternă a utilizatorului. Inbox-ul nostru Unificat detectează automat limba mesajului oaspetelui și îți permite să răspunzi automat în aceeași limbă! Acest lucru asigură că comunicarea este întotdeauna clară și comprehensibilă, indiferent de originile geografice ale oaspeților, îmbunătățind semnificativ experiența utilizatorului și facilitând o conexiune mai profundă între tine și oaspeții tăi.

Note Interne

Organizare și colaborare la îndemână. Inbox-ul nostru Unificat permite inserarea notelor interne direct în conversații. Această funcționalitate este ideală pentru a rezuma solicitări speciale, a lăsa mementouri sau a comunica cu alți membri ai echipei despre detalii specifice ale unei rezervări. Menține-ți echipa sincronizată și asigură-te că fiecare oaspete primește un serviciu impecabil și personalizat.

 

REMINDER PENTRU TERMENE

Niciodată nu mai uita. Datorită reminderelor automate, Inbox-ul Unificat de la Octorate te ajută să ții evidența tuturor termenelor importante, inclusiv termenele pentru recenziile oaspeților pe platforme precum Airbnb. Aceste remindere sunt esențiale pentru a menține reputația ta online înaltă, permițându-ți să gestionezi feedback-ul într-un mod proactiv și prompt.

ATAȘAMENTE ȘI EMAIL TEMPLATE

Comunicări bogate și profesionale. Având posibilitatea de a atașa fișiere direct în mesaje și de a folosi șabloane de email preconfigurate, comunicarea ta devine nu doar mai eficientă, ci și mai profesională. Fie că este vorba de trimiterea documentelor importante sau de menținerea unui standard înalt în comunicările tale zilnice, Octorate îți pune la dispoziție toate instrumentele de care ai nevoie.

ALL-IN-ONE

Funcționalități suplimentare

Transformă fiecare interacțiune cu oaspeții tăi într-o ocazie de a excela.

UNIFIED INBOX

Intră în viitorul comunicării

Rezervă o demonstrație gratuită și descoperă cum Inbox-ul Unificat poate crește eficiența afacerii tale.