UNIFIED INBOX

Αναθεώρησε την επικοινωνία σου με τους επισκέπτες

Με τη νέα Ενσωματωμένη Συνομιλία της Octorate, επικοινωνείς με τους επισκέπτες σου από μια ενιαία πλατφόρμα, ενσωματωμένη με WhatsApp Business, Booking.com, Airbnb και VRBO.

Octorate Dashboard

ΔΙΑΙΣΘΗΤΙΚΗ

Ένα ισχυρό και ευέλικτο εργαλείο επικοινωνίας

Με ένα απλό κλικ μέσα από τον λογαριασμό σου στην Octorate, θα βυθιστείς σε ένα ενοποιημένο περιβάλλον επικοινωνίας που θα σου επιτρέψει να προβάλλεις, να διαχειρίζεσαι και να απαντάς σε όλες τις κρατήσεις σου από Booking.com, Airbnb και VRBO, ακόμα και μέσω του αριθμού WhatsApp σου.

Η Unified Inbox μας τοποθετεί την εμπειρία του χρήστη στο επίκεντρο του σχεδιασμού της: χάρη σε μια απλοποιημένη διεπαφή, κάθε σημαντικό μήνυμα θα κεντρίζει την προσοχή σου, εξαλείφοντας το στρες του να πρέπει να ελέγχεις συνεχώς πολλαπλούς λογαριασμούς και πλατφόρμες.

ΑΠΛΗ ΧΡΗΣΗ

Ορίζουμε τα πρότυπα της μελλοντικής επικοινωνίας

Με τη Unified Inbox της Octorate, κάθε αίτημα των επισκεπτών γίνεται μια ευκαιρία να λάμψεις. Η δυνατότητα να απαντάς άμεσα, χάρη στην άμεση ενσωμάτωση με WhatsApp, Booking.com, Airbnb και VRBO, βελτιώνει όχι μόνο την εμπειρία του επισκέπτη αλλά ανοίγει επίσης την πόρτα σε νέες θετικές κριτικές.

 

ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΠΟΙΗΣΗ

Κάθε επισκέπτης επιθυμεί να αισθάνεται μοναδικός και εκτιμημένος. Με την ενσωματωμένη μας λύση, αναγνωρίζεις αμέσως από ποια πλατφόρμα προέρχεται κάθε κράτηση και μπορείς να προσαρμόσεις την επικοινωνία στοχευμένα. Αυτή η προσαρμοσμένη προσέγγιση δεν αφήνει μόνο μια θετική και διαρκή εντύπωση στους επισκέπτες αλλά αυξάνει την εμπειρία διαμονής που προσφέρεται, διακρίνοντάς σε στην αγορά.

 

ΕΝΙΣΧΥΣΗ ΤΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΣΟΥ ΦΗΜΗΣ

Δεν μπορείς να αγνοήσεις την ηλεκτρονική σου φήμη αν θέλεις να εξασφαλίσεις την επιτυχία για τις δομές φιλοξενίας σου. Η Unified Inbox της Octorate είναι ο σύμμαχός σου σε αυτή την πρόκληση: χάρη σε μια αποτελεσματική και έγκαιρη επικοινωνία σε όλα τα κανάλια, συμπεριλαμβανομένης της άμεσης ενσωμάτωσης με WhatsApp, έχεις την ευκαιρία να βελτιώσεις σημαντικά τις online κριτικές σου. Μια αψεγάδιαστη διαχείριση επικοινωνίας μεταφράζεται άμεσα σε ενίσχυση της online παρουσίας σου, προσελκύοντας νέους επισκέπτες και εδραιώνοντας την εμπιστοσύνη των υφιστάμενων.

ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΜΕΣΩ WHATSAPP

Να είσαι παρών εκεί που οι επισκέπτες σου προτιμούν να επικοινωνούν είναι κρίσιμο. Η ενσωμάτωση του WhatsApp Business στην Unified Inbox μας σου επιτρέπει να αλληλεπιδράς με τους επισκέπτες μέσω του προτιμώμενου καναλιού τους, προσφέροντας άνεση, ταχύτητα και ένα επίπεδο προσωποποίησης χωρίς προηγούμενο.

 

ΑΠΛΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ

Η Unified Inbox μας είναι σχεδιασμένη για να διασφαλίζει ότι κάθε σημαντική επικοινωνία τονίζεται άμεσα. Έτσι, δεν χρειάζεται να μετακινείσαι μεταξύ διαφορετικών λογαριασμών και πλατφορμών για να απαντήσεις στους επισκέπτες σου. Πάνω απ’ όλα, με την Octorate κάθε μήνυμα βρίσκει τη θέση του, εξασφαλίζοντάς σου την ηρεμία που χρειάζεσαι για να μην παραλείψεις ποτέ μια αίτηση.

 

ΠΡΟΧΩΡΗΜΕΝΗ ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ

Η Unified Inbox μας χρησιμοποιεί το Web Concierge και πρότυπα email για να αυτοματοποιήσει την επικοινωνία, από τις επιβεβαιώσεις κρατήσεων μέχρι τις υπενθυμίσεις για πληρωμές και κριτικές. Αυτή η λύση μειώνει το φόρτο εργασίας χειροκίνητα και βελτιώνει την αποδοτικότητα, διασφαλίζοντας ότι κάθε επισκέπτης λαμβάνει εγκαίρως όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.

 

ΑΥΤΟΜΑΤΗ ΜΕΤΑΦΡΑΣΗ

Η υπέρβαση των γλωσσικών φραγμών δεν ήταν ποτέ τόσο απλή. Με την καινοτόμο λειτουργία μας για αυτόματη μετάφραση, κάθε μήνυμα μπορεί να μεταφραστεί και να αποσταλεί αυτόματα στη μητρική γλώσσα του χρήστη. Η Unified Inbox μας ανιχνεύει αυτόματα τη γλώσσα του μηνύματος του επισκέπτη και σου επιτρέπει να απαντήσεις αυτόματα στην ίδια γλώσσα! Αυτό διασφαλίζει ότι η επικοινωνία είναι πάντα καθαρή και κατανοητή, ανεξάρτητα από τις γεωγραφικές προελεύσεις των επισκεπτών, βελτιώνοντας σημαντικά την εμπειρία του χρήστη και διευκολύνοντας μια βαθύτερη σύνδεση μεταξύ σας και των επισκεπτών σας.

 

ΕΣΩΤΕΡΙΚΕΣ ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ

Οργάνωση και συνεργασία είναι προσβάσιμες απευθείας. Η Unified Inbox μας επιτρέπει να εισάγετε εσωτερικές σημειώσεις απευθείας στις συνομιλίες. Αυτή η δυνατότητα είναι ιδανική για τη σύνοψη ειδικών αιτημάτων, την αφήση υπενθυμίσεων ή την επικοινωνία με άλλα μέλη της ομάδας σχετικά με συγκεκριμένες λεπτομέρειες μιας κράτησης. Διατηρήστε την ομάδα σας συγχρονισμένη και διασφαλίστε ότι κάθε επισκέπτης λαμβάνει άψογη και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση.

 

ΥΠΕΝΘΥΜΙΣΕΙΣ ΓΙΑ ΠΡΟΘΕΣΜΙΕΣ

Ποτέ ξανά ξεχασμένες προθεσμίες. Χάρη στις αυτόματες υπενθυμίσεις, η Unified Inbox της Octorate σε βοηθά να παρακολουθείς όλες τις σημαντικές προθεσμίες, συμπεριλαμβανομένων των χρόνων για τις κριτικές των επισκεπτών σε πλατφόρμες όπως το Airbnb. Αυτές οι υπενθυμίσεις είναι ουσιώδεις για τη διατήρηση υψηλής της online φήμης σας, επιτρέποντάς σας να διαχειρίζεστε τα σχόλια με προληπτικό και έγκαιρο τρόπο.

 

ΣΥΝΗΜΜΕΝΑ ΚΑΙ ΠΡΟΤΥΠΑ EMAIL

Πλούσιες και επαγγελματικές επικοινωνίες. Με τη δυνατότητα να επισυνάπτετε αρχεία απευθείας στα μηνύματα και να χρησιμοποιείτε προκαθορισμένα πρότυπα email, η επικοινωνία σας γίνεται όχι μόνο πιο αποδοτική αλλά και πιο επαγγελματική. Είτε πρόκειται για την αποστολή σημαντικών εγγράφων είτε για τη διατήρηση υψηλού επιπέδου στις καθημερινές σας επικοινωνίες, η Octorate σας παρέχει όλα τα εργαλεία που χρειάζεστε.

 

 

 

ALL-IN-ONE

Πρόσθετες λειτουργίες

Μετατρέψτε κάθε αλληλεπίδραση με τους επισκέπτες σας σε μια ευκαιρία για να ξεχωρίσετε.

 

UNIFIED INBOX

Μπείτε στο μέλλον της επικοινωνίας

Κλείστε μια δωρεάν επίδειξη και ανακαλύψτε πώς η Unified Inbox μπορεί να αυξήσει την αποδοτικότητα της επιχείρησής σας.