Ripensa la tua comunicazione con gli ospiti

Unified Inbox

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Uno Strumento di Comunicazione Potente e Versatile

Con la nuova Chat Integrata di Octorate, comunica con i tuoi ospiti da un’unica piattaforma, integrata con WhatsApp Business, Booking.com, Airbnb e VRBO.

Con un semplice click nel tuo account Octorate, entrerai in un ambiente di comunicazione unificato che ti permette di visualizzare, gestire e rispondere a tutte le tue prenotazioni da Booking.com, Airbnb e VRBO, anche attraverso il tuo numero WhatsApp. La nostra Unified Inbox mette la tua esperienza utente al centro del suo design: grazie a un’interfaccia semplificata, ogni messaggio importante catturerà la tua attenzione, eliminando lo stress di controllare costantemente account e piattaforme multiple.

FACILE DA USARE

Stiamo definendo gli standard per la comunicazione futura

Con la Unified Inbox di Octorate, ogni richiesta degli ospiti diventa un’opportunità per eccellere. La capacità di rispondere prontamente, grazie all’integrazione diretta con WhatsApp, Booking.com, Airbnb e VRBO, non solo migliora l’esperienza degli ospiti ma apre anche la porta a nuove recensioni positive.

PERSONALIZZAZIONE

Ogni ospite vuole sentirsi unico e apprezzato. Con la nostra soluzione integrata, riconosci istantaneamente da quale piattaforma proviene ogni prenotazione e puoi personalizzare la tua comunicazione di conseguenza. Questo approccio personalizzato non solo lascia un’impressione positiva e duratura sugli ospiti ma migliora l’esperienza percepita del soggiorno, distinguendoti nel mercato.

rafforza la tua reputazione online

Non puoi ignorare la tua reputazione online se vuoi garantire il successo delle tue strutture. La Unified Inbox di Octorate è la tua alleata in questa sfida: grazie a una comunicazione efficace e tempestiva su tutti i canali, inclusa l’integrazione diretta con WhatsApp, hai l’opportunità di migliorare significativamente le tue recensioni online. Una gestione impeccabile della comunicazione si traduce direttamente nel rafforzamento della tua presenza online, attirando nuovi ospiti e consolidando la fiducia di quelli esistenti.

RISPONDI SU WHATSAPP

Essere presente dove i tuoi ospiti preferiscono comunicare è cruciale. L’integrazione di WhatsApp Business nella nostra Unified Inbox ti permette di interagire con gli ospiti attraverso il loro canale preferito, offrendo comodità, velocità e un livello di personalizzazione senza precedenti.

SEMPLICITÀ E COMPLETEZZA

La nostra Unified Inbox è progettata per garantire che ogni comunicazione importante venga prontamente evidenziata. In questo modo, non devi spostarti tra diversi account e piattaforme per rispondere ai tuoi ospiti. Soprattutto, con Octorate, ogni messaggio trova il suo posto, dandoti la tranquillità di non perdere mai una richiesta.

AUTOMAZIONE AVANZATA

La nostra Unified Inbox utilizza Web Concierge e template email per automatizzare la comunicazione, dalle conferme di prenotazione ai promemoria per pagamenti e recensioni. Questa soluzione riduce il carico di lavoro manuale e migliora l’efficienza, assicurando che ogni ospite riceva tempestivamente tutte le informazioni necessarie.

TRADUZIONE AUTOMATICA

Superare le barriere linguistiche non è mai stato così facile. Con la nostra innovativa funzione di traduzione automatica, ogni messaggio può essere istantaneamente tradotto e inviato nella lingua dell’utente. La nostra Unified Inbox rileva automaticamente la lingua del messaggio dell’ospite e ti permette di rispondere automaticamente nella stessa lingua! Questo assicura che la comunicazione sia sempre chiara e comprensibile, indipendentemente dalle origini geografiche degli ospiti, migliorando significativamente l’esperienza utente e facilitando una connessione più profonda tra te e i tuoi ospiti.

NOTE INTERNE

Organizzazione e collaborazione a portata di mano. La nostra Unified Inbox ti permette di inserire note interne direttamente nelle conversazioni. Questa funzionalità è ideale per riassumere richieste speciali, lasciare promemoria o comunicare con altri membri del team su dettagli specifici di una prenotazione. Mantieni il tuo team sincronizzato e assicura che ogni ospite riceva un servizio impeccabile e personalizzato.

PROMEMORIA PER LE SCADENZE

Non dimenticare mai più. Grazie ai promemoria automatici, la Unified Inbox di Octorate ti aiuta a tenere traccia di tutte le scadenze importanti, inclusi i tempi per le recensioni degli ospiti su piattaforme come Airbnb. Questi promemoria sono essenziali per mantenere la tua reputazione online, permettendoti di gestire i feedback in modo proattivo e tempestivo.

ALLEGATI EMAIL E TEMPLATE

Comunicazioni ricche e professionali. Con la possibilità di allegare file direttamente nei messaggi e utilizzare template email preconfigurati, la tua comunicazione diventa non solo più efficiente ma anche più professionale. Che si tratti di inviare documenti importanti o mantenere uno standard elevato nelle tue comunicazioni quotidiane, Octorate ti fornisce tutti gli strumenti necessari.

ALL-IN-ONE

Funzionalità aggiuntive

Trasforma qualsiasi interazione con i tuoi ospiti in un’opportunità unica per eccellere.

Entra nel futuro della comunicazione

Prenota una demo gratuita e scopri come la Unified Inbox può aumentare l’efficienza della tua attività.

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PERSONALIZZAZIONE

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