Nuova procedura di accesso al Portale Alloggiati Web: leggi la guida completa

21 Gennaio 2023

Giuseppe Mastrangelo

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Come sai, in questi giorni – Gennaio 2022 – il Portale Alloggiati Web della Polizia di Stato ha modificato la sua procedura per l’invio delle schedine alloggiati, che tutti gli alberghi e le strutture ricettive sono tenuti a comunicare entro le 24 ore dall’arrivo dei propri ospiti.

In questa guida vogliamo aiutarti a capire come conformarti velocemente ai nuovi standard, in modo da rendere rapido l’invio delle tue schedine, sia che tu gestisca manualmente questa procedura, sia che tu utilizzi un software gestionale in grado di automatizzare questa procedura.

 

Ciò che è fondamentalmente nuovo nel Portale Alloggiati è la modalità di accesso alla piattaforma. Non potrai più entrare con il tuo vecchio Certificato digitale ma hai bisogno di generare una nuovo codice di accesso. In questa guida ti spiegheremo come farlo recuperando il tuo Certificato Digitale, oltre a capire come generare la tua Web Key. Prima di affrontare il cuore del problema, è necessario però capire prima cos’è il Portali Alloggiati Web della Polizia di Stato e a cosa serve.

Cos’è il Portale Alloggiati Web della Polizia di Stato

Il Portale Alloggiati Web della Polizia di Stato è la piattaforma informatica dove è possibile, per tutti i gestori di alberghi e strutture ricettive, l’invio schedine al portale alloggiati, ovvero effettuare la comunicazione giornaliera delle generalità dei propri ospiti in maniera del tutto gratuita. 

L’invio telematico delle “schedine alloggiati” è stato infatti sancito come obbligatorio dall’articolo 109 del Testo unico delle Leggi di Pubblica sicurezza, all’interno del quale sono riconosciuti anche i soggetti obbligati a rispondere a questa ottemperanza, ovvero:

  • Alberghi
  • I soggetti che forniscono alloggio in tenda, o roulotte
  • Proprietari di case vacanze
  • Gestori di appartamenti vacanze
  • Affittacamere

Come recuperare il Certificato Digitale sul Portale Alloggiati

Per entrare nella nuova area dedicata del Portale Alloggiati è necessario prima recuperare il proprio “vecchio” Certificato Digitale. Se il tuo certificato è già attivo e correttamente installato sul browser che sei solito utilizzare, puoi saltare direttamente al paragrafo dedicata a come generare la tua Web Key.

Anzitutto, collegati al Portale Alloggiati Web. Passando con il mouse alla voce del menù Accesso, sarai già in grado di visualizzare la voce Codici, la sezione che andremo ad analizzare successivamente e che ti servirà per entrare nella tua nuova Area Riservata.

Come dicevamo, però, dovrai anzitutto recuperare il tuo Certificato. Per farlo,  clicca sulle voci del menù Supporto>Recupera le credenziali. In questo frangente, sarà necessario scaricare nuovamente il Certificato per installarlo correttamente sul tuo browser. Per fortuna, in questo caso puoi recuperarlo direttamente sul Portale Alloggiati Web. L’unica cosa necessaria è ricordarsi o recuperare le credenziali di accesso (Nome Utente e Password) fornite dal Portale al momento della registrazione.

Ora, segui il percorso Accesso>Certificato>Scarica il Certificato digitale e Inserisci il Nome Utente e la Password. Una volta scaricato il file, dovrai installare il certificato sul tuo browser.

Vediamo come farlo con Firefox. Clicca sull’icona a panino in alto a destra alla tua finestra del browser e poi va su Impostazioni. Qui, nella barra di ricerca dove leggi “Cerca nelle Impostazioni”, digita “certificati” (se utilizzi Google Chrome, invece, seleziona dal Menù Impostazioni>Privacy e Sicurezza>Sicurezza>Avanzate>Gestisci Certificati. Sempre su Firefox, nella sezione dedicata ai certificati dovrai cliccare su Mostra certificati>Importa e scegliere il file che hai appena scaricato.

Inserisci la password che ti viene richiesta e premi Accedi. Anche in questo caso, dovrai inserire sempre le credenziali fornite al momento della registrazione.

Bene, il primo step è concluso. 

Come entrare sul nuovo Portale Alloggiati

Ora che hai recuperato il tuo certificato andiamo a capire come entrare nella nuova Area dedicata della piattaforma e come generare la propria Web Key.

Entra nuovamente sul Portale Alloggiati e clicca su Supporto, Recupera le credenziali nelle voci del menù. Ora clicca su Scarica i codici di accesso con il Certificato Digitale che hai appena ripristinato sul tuo Browser. Seleziona il certificato che hai appena installato (ti verrà richiesto nuovamente di inserire Nome Utente e Password forniti da Alloggiati Web). Una volta inseriti – se hai completato tutti i passaggi correttamente – ti ritroverai una schermata del genere.

Come recuperare le credenziali del Portale Alloggiati Web

Ora, premi su Scarica i codici di accesso. In questo modo verrà scaricato un file in formato PDF, in fondo al quale troverai ben 16 gruppi di Codici di Sicurezza che dovrai custodire gelosamente. Ti serviranno per accedere nuovamente al Portale Alloggiati, come adesso.

Entra nuovamente sul Portale Alloggiati. Stavolta, però, clicca su Accesso e, appunto, clicca su Codici, la nuova voce del menù. In fondo alla nuova pagina, clicca su Area di Lavoro (Codici).  

Dopo aver inserito nuovamente utente e password ti verrà chiesto di inserire 2 dei sedici gruppi di Codici di Sicurezza che hai scaricato poco fa. Attento, perché il sistema ti chiederà di riempire soltanto le cifre mancanti.

Nuove credenziali Portale Alloggiati Web

Sei riuscito? Sei finalmente dentro alla tua nuova Area Dedicata dove potrai inviare ogni volta le generalità dei tuoi ospiti!

Come generare la Web Key sul nuovo Portale Alloggiati

Purtroppo per te, però, non è finita qui. Il peggio è passato, te lo assicuriamo. Perché ora non ti rimane che generare la famosa “Web Key”. E’ facilissimo: vediamo come!

Clicca in alto a destro sull’icona del tuo profilo. Poi, clicca su Chiave Web Service. Nella schermata che si apre in sovrimpressione, clicca su Genera Nuovo Codice. Copia la stringa e il gioco è fatto!

Web Key Portale Alloggiati Web

Perchè scegliere Octorate per l’invio delle schedine alloggiati

Come hai visto, il meccanismo per entrare nel nuovo sito del Portale Alloggiati è molto macchinoso, com’è macchinoso dover ogni volta compilare le proprie schedine a mano e inviarle alla Polizia di Stato.

Octorate, il nostro Gestionale All-in-One per strutture ricettive, viene anche in questo caso in tuo aiuto, per farti risparmiare tempo prezioso e denaro.

Il nostro sistema, attraverso il collegamento diretto con il Portale, è in grado di comunicare alla Polizia automaticamente le generalità dei tuoi ospiti, rispettando le tempistiche e le modalità di quanto stabilito dall’articolo 109 del Testo unico delle Leggi di Pubblica sicurezza. Tu non devi fare assolutamente nulla, se non copiare e incollare la tua nuova Web Key appena generata nell’apposita sezione.

Prenota subito una Demo gratuita e attiva la tua prova di 14 giorni e scopri i vantaggi che il nostro Channel Manager, Booking Engine e PMS (tra gli altri), possono arrecare alla gestione della tua attività!

 

Domande Frequenti

💻 Cos'è il Portale Alloggiati Web della Polizia di Stato?

Il Portale Alloggiati Web della Polizia di Stato è la piattaforma informatica dove è obbligatorio effettuare per tutti i gestori di alberghi e strutture ricettive – così come sancito dall’l’articolo 109 del Testo unico delle Leggi di Pubblica sicurezza -, l’invio telematico delle “schedine alloggiati”, ovvero delle generalità dei propri ospiti entro 24 ore dal loro arrivo.

 

❓ Come recuperare il proprio Certificato Digitale sul Portale Alloggiati?
  1. Collegati al Portale Alloggiati
  2. Clicca su Accesso>Certificato>Scarica il Certificato digitale
  3. Inserisci Nome Utente e Password
  4. Una volta scaricato il file, dovrai installare il certificato sul tuo browser.
  5. Vediamo come funziona con Firefox. Clicca sull’icona a panino in alto a destra alla tua finestra del browser e poi va su Impostazioni. Qui, nella barra di ricerca dove leggi “Cerca nelle Impostazioni”, digita “certificati”. (Se invece utilizzi Google Chrome, seleziona dal Menù Impostazioni>Privacy e Sicurezza>Sicurezza>Avanzate>Gestisci Certificati)
  6. Su certificati dovrai cliccare su Mostra certificati>Importa e scegliere il file che hai appena scaricato.
  7. Inserisci la password del certificato e premi Accedi.
🔧 Come generare la Web Key sul Nuovo Portale Alloggiati?
  1. Entra nel Portale Alloggiati
  2. Clicca su Supporto > Recupera le credenziali
  3. Ora clicca su Scarica i codici di accesso con il Certificato Digitale
  4. Seleziona il certificato che hai installato
  5. Ti verrà richiesto di inserire Nome Utente e Password forniti da Alloggiati Web
  6. Nella nuova schermata, premi su Scarica i codici di accesso.
  7. Verrà scaricato un file. In fondo al File PDF scaricato troverai ben 16 gruppi di Codici di Sicurezza che dovrai custodire gelosamente. Ti serviranno per accedere nuovamente al Portale Alloggiati.
  8. Terminati questi passaggi, prova a entrare nuovamente sul Portale
  9. Stavolta, clicca su Accesso>Codici
  10. In fondo alla nuova pagina, clicca su Area di Lavoro (Codici).
  11. Inserisci nuovamente utente e password
  12. Ora ti verrà chiesto di inserire 2 dei sedici gruppi di Codici di Sicurezza che hai scaricato poco fa. Attento, perché il sistema ti chiederà di riempire soltanto le cifre mancanti.
  13. Sei riuscito? Sei finalmente entrato sul nuovo Portale Alloggiati!
  14. Purtroppo per te, però, non è finita qui. Ma il peggio è passato, te lo assicuriamo. Per collegare Octorate al portale – e per non dover più entrare sul portale – abbiamo bisogna che tu ci fornisca la famosa “Web Key”
  15. Clicca in alto a destro sull’icona del tuo profilo per poi cliccare su Chiave Web Service
  16. Nella schermata che si apre in sovrimpressione, clicca su Genera Nuovo Codice
  17. Copia la stringa!

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