UNIFIED INBOX
Razmislite ponovno o svojoj komunikaciji s gostima
S novim integriranim chatom Octorate-a komunicirate s vašim gostima s jedne platforme, integrirane s WhatsApp Businessom, Booking.com, Airbnbom i VRBO.
INTUITIVNO
Moćan i svestran alat za komunikaciju
Jednim klikom unutar vašeg Octorate računa, uronit ćete u okruženje unificirane komunikacije koje vam omogućava pregled, upravljanje i odgovaranje na sve vaše rezervacije s Booking.com, Airbnb i VRBO, čak i putem vašeg WhatsApp broja.
Naša Unified Inbox stavlja vaše korisničko iskustvo u središte svog dizajna: zahvaljujući pojednostavljenom sučelju, svaka važna poruka privući će vašu pažnju, eliminirajući stres od stalne potrebe za provjerom više računa i platformi.
JEDNOSTAVNO ZA KORIŠTENJE
Postavljamo standarde buduće komunikacije
S Unified Inboxom Octorate-a, svaki zahtjev gosta postaje prilika za sjaj. Mogućnost brzog odgovaranja, zahvaljujući izravnoj integraciji s WhatsAppom, Booking.com, Airbnbom i VRBO, ne samo da poboljšava iskustvo gosta već otvara vrata novim pozitivnim recenzijama.
PERSONALIZACIJA
Svaki gost želi se osjećati jedinstvenim i cijenjenim. S našim integriranim rješenjem, odmah prepoznajete s koje platforme dolazi svaka rezervacija i možete ciljano prilagoditi komunikaciju. Ovaj prilagođeni pristup ne samo da ostavlja pozitivan i dugotrajan dojam na goste već i poboljšava iskustvo boravka, ističući vas na tržištu.
POJAČAJTE SVOJ ONLINE UGLED
Ne možete zanemariti svoj online ugled ako želite osigurati uspjeh svojim smještajnim objektima. Unified Inbox Octorate-a vaš je saveznik u ovom izazovu: zahvaljujući učinkovitoj i pravovremenoj komunikaciji na svim kanalima, uključujući izravnu integraciju s WhatsAppom, imate priliku znatno poboljšati svoje online recenzije. Besprijekorna komunikacijska upravljanja izravno se prevodi u jačanje vaše online prisutnosti, privlačeći nove goste i učvršćujući povjerenje postojećih.
ODGOVORITE NA WHATSAPPU
Biti prisutan tamo gdje vaši gosti preferiraju komunicirati je ključno. Integracija WhatsApp Businessa u našu Unified Inbox omogućuje vam interakciju s gostima preko njihovog preferiranog kanala, nudeći udobnost, brzinu i razinu personalizacije bez presedana.
JEDNOSTAVNOST I SVEOBUHVATNOST
Naša Unified Inbox dizajnirana je tako da osigura da svaka važna komunikacija bude pravovremeno istaknuta. Na taj način, ne morate se premještati između različitih računa i platformi kako biste odgovorili svojim gostima. Štoviše, s Octorate-om svaka poruka nalazi svoje mjesto, osiguravajući vam mirnoću da nikada ne propustite zahtjev.
NAPREDNA AUTOMATIZACIJA
Naša Unified Inbox koristi Web Concierge i predloške e-pošte za automatizaciju komunikacije, od potvrda rezervacija do podsjetnika za plaćanja i recenzije. Ovo rješenje smanjuje ručni rad i poboljšava učinkovitost, osiguravajući da svaki gost pravovremeno dobije sve potrebne informacije.
AUTOMATSKO PREVOĐENJE
Nikada nije bilo lakše prevladati jezične barijere. S našom inovativnom funkcijom automatskog prevođenja, svaka poruka može biti trenutačno prevedena i poslana na materinji jezik korisnika. Naša Unified Inbox automatski detektira jezik poruke gosta i omogućuje vam da automatski odgovorite na istom jeziku! To osigurava da komunikacija uvijek bude jasna i razumljiva, bez obzira na geografsko podrijetlo gostiju, znatno poboljšavajući korisničko iskustvo i olakšavajući dublju povezanost između vas i vaših gostiju.
INTERNE BILJEŠKE
Organizacija i suradnja na dohvat ruke. Naša Unified Inbox omogućuje unos internih bilješki izravno u razgovore. Ova funkcionalnost je idealna za sažimanje posebnih zahtjeva, ostavljanje podsjetnika ili komunikaciju s drugim članovima tima o specifičnim detaljima rezervacije. Održavajte svoj tim sinkroniziranim i osigurajte da svaki gost dobije besprijekornu i personaliziranu uslugu.
PODSJETNICI ZA ROKOVE
Nikada više ne zaboravite. Zahvaljujući automatskim podsjetnicima, Unified Inbox Octorate-a pomaže vam pratiti sve važne rokove, uključujući vremena za recenzije gostiju na platformama poput Airbnb-a. Ovi podsjetnici su ključni za održavanje visokog online ugleda, omogućujući vam da proaktivno i pravovremeno upravljate povratnim informacijama.
PRILOZI I PREDLOŠCI E-POŠTE
Bogate i profesionalne komunikacije. S mogućnošću prilaganja datoteka izravno u poruke i korištenjem unaprijed konfiguriranih predložaka e-pošte, vaša komunikacija postaje ne samo učinkovitija već i profesionalnija. Bilo da se radi o slanju važnih dokumenata ili održavanju visokog standarda u vašim svakodnevnim komunikacijama, Octorate vam pruža sve alate koji su vam potrebni.
ALL-IN-ONE
Dodatne funkcionalnosti
Pretvorite svaku interakciju s vašim gostima u priliku za izvrsnost.
UNIFIED INBOX
Uđite u budućnost komunikacije
Rezervirajte besplatnu demo verziju i otkrijte kako Unified Inbox može povećati učinkovitost vašeg poslovanja.