Promislite iznova o komunikaciji s gostima
Unified Inbox
Isprobajte Octorate besplatno 14 dana
INTUITIVAN
Snažan i svestran alat za komunikaciju
S novim integriranim chatom Octorate komunicirajte sa svojim gostima s jedne platforme, integrirane s WhatsApp Business, Booking.com, Airbnb i VRBO.
Jednostavnim klikom unutar vašeg Octorate računa uronjit ćete u jedinstveno komunikacijsko okruženje koje omogućava pregled, upravljanje i odgovaranje na sve vaše rezervacije s Booking.com, Airbnb, i VRBO platformi, čak i kroz vašWhatsApp broj. Naš Unified Inbox stavlja korisničko iskustvo u središte svojeg dizajna: zahvaljujući pojednostavljenom sučelju, svaka važna poruka privući će vašu pozornost, eliminirajući stres stalnog provjeravanja više računa i platformi.
JEDNOSTAVAN ZA KORIŠTENJE
Postavljamo standarde za buduću komunikaciju
S Octorate Unified Inbox, svaki zahtjev gosta postaje prilika za isticanje. Mogućnost brzog odgovaranja, zahvaljujući izravnoj integraciji s WhatsApp, Booking.com, Airbnb i VRBO platformama, ne samo da poboljšava iskustvo gostiju već i otvara vrata novim pozitivnim recenzijama.
PERSONALIZACIJA
Svaki gost želi se osjećati jedinstveno i cijenjeno. S našim integriranim rješenjem, odmah prepoznajete s koje platforme dolazi svaka rezervacija i možete prilagoditi svoju komunikaciju u skladu s tim. Ovaj prilagođeni pristup ne samo da ostavlja pozitivan i trajan dojam na goste već poboljšava zamišljeno iskustvo boravka, razlikujući vas na tržištu.
OJAČAJTE SVOJ ONLINE UGLED
Ne možete zanemariti svoj online ugled ako želite osigurati uspjeh svojih smještajnih objekata. Octorate Unified Inbox vaš je saveznik u ovom izazovu: zahvaljujući efikasnoj i pravovremnoj komunikaciji kroz sve kanale, uključujući izravnu integraciju s WhatsApp, imate priliku značajno poboljšati svoje online recenzije. Besprijekorno upravljanje komunikacijom izravno se prenosi u jačanje vaše online prisutnosti, privlačenje novih gostiju i učvršćivanje povjerenja postojećih.
ODGOVORITE PUTEM WHATSAPP
Biti prisutan tamo gdje vaši gosti preferiraju komunikaciju ključno je. Integracija WhatsApp Business u naš Unified Inbox omogućava interakciju s gostima kroz njihov preferirani kanal, nudeći praktičnost, brzinu i neviđenu razinu personalizacije.
JEDNOSTAVNOST I POTPUNOST
Naš Unified Inbox dizajniran je kako bi osigurao da se svaka važna komunikacija promptno istakne. Na ovaj način ne morate se prebacivati između različitih računa i platformi za odgovaranje gostima. Najvažnije, s Octorate svaka poruka pronalazi svoje mjesto, dajući vam mir da nikada nećete propustiti zahtjev.
NAPREDNA AUTOMATIZACIJA
Naš Unified Inbox koristi Web portir i predloške e-mailova za automatizaciju komunikacije, od potvrda rezervacije do podsjetnika za plaćanja i recenzije. Ovo rješenje smanjuje ručni rad i poboljšava efikasnost, osiguravajući da svaki gost promptno primi sve potrebne informacije.
AUTOMATSKI PRIJEVOD
Prevladavanje jezičnih barijera nikada nije bilo lakše. S našom inovativnom značajkom automatskog prijevoda, svaka poruka može se odmah prevesti i poslati na korisnikov materinji jezik. Naš Unified Inbox automatski prepoznaje jezik gostove poruke i omogućava vam automatski odgovor na istom jeziku! Ovo osigurava da je komunikacija uvijek jasna i razumljiva, bez obzira na geografsko podrijetlo gostiju, značajno poboljšavajući korisničko iskustvo i olakšavajući dublju vezu između vas i vaših gostiju.
INTERNE BILJEŠKE
Organizacija i suradnja na dohvat ruke. Naš Unified Inbox omogućava vam umetanje internih bilježaka izravno u razgovore. Ova značajka idealna je za sažimanje posebnih zahtjeva, ostavljanje podsjetnika ili komunikaciju s drugim članovima tima o specifičnim detaljima rezervacije. Održite svoj tim sinkroniziranim i osigurajte da svaki gost dobije besprijekornu i personaliziranu uslugu.
PODSJETNICI ZA ROKOVE
Nikad više ne zaboravite. Zahvaljujući automatskim podsjetnicima, Octorate Unified Inbox pomaže vam pratiti sve važne rokove, uključujući vremena za recenzije gostiju na platformama poput Airbnb. Ovi podsjetnici ključni su za održavanje vašeg online ugleda, omogućavajući vam proaktivno i promptno upravljanje povratnim informacijama.
PRILOZI E-MAILOVA I PREDLOŠCI
Bogata i profesionalna komunikacija. S mogućnošću prilaganja datoteka izravno u poruke i korištenjem unaprijed konfiguriranih predložaka e-mailova, vaša komunikacija postaje ne samo efikasnija već i profesionalnija. Bilo da se radi o slanju važnih dokumenata ili održavanju visokih standarda u svakodnevnoj komunikaciji, Octorate vam pruža sve potrebne alate.
ALL-IN-ONE
Dodatne značajke
Pretvorite svaku interakciju s gostima u priliku za izvrsnost.
Zakoračite u budućnost komunikacije
Rezervirajte demo i otkrijte kako Unified Inbox može povećati efikasnost vašeg poslovanja.
Često postavljana pitanja
Mogu li dodati interne bilješke u razgovore u Unified Inbox?
Da, Unified Inbox omogućava vam dodavanje internih bilježaka izravno u razgovore, savršeno za sažimanje posebnih zahtjeva ili dijeljenje specifičnih detalja rezervacije s vašim timom, održavajući sve sinkronizirano.
Je li moguće automatizirati odgovore u Unified Inbox?
Da, možete postaviti automatske odgovore za često postavljana pitanja i unaprijed konfigurirane poruke kako biste poboljšali efikasnost korisničke službe.
Mogu li priložiti datoteke i koristiti predloške e-mailova u Unified Inbox?
Da, Unified Inbox omogućava vam prilaganje datoteka izravno u poruke i korištenje unaprijed konfiguriranih predložaka e-mailova, čineći komunikaciju efikasnijom i profesionalnijom.
Mogu li pristupiti Unified Inbox s mobilnih uređaja?
Da, platforma je dostupna s desktop računala, pametnih telefona i tableta, omogućavajući vam upravljanje komunikacijom gdje god se nalazili.
Mogu li upravljati komunikacijom s gostima s različitih platformi u jednom sučelju?
Da, Unified Inbox centralizira svu komunikaciju s platformi poput Booking.com, Airbnb i VRBO, omogućavajući vam pregled, upravljanje i odgovaranje na rezervacije iz jednog integriranog sučelja.
Promislite iznova o komunikaciji s gostima
Unified Inbox
Isprobajte Octorate besplatno 14 dana
INTUITIVAN
Snažan i svestran alat za komunikaciju
S novim integriranim chatom Octorate komunicirajte sa svojim gostima s jedne platforme, integrirane s WhatsApp Business, Booking.com, Airbnb i VRBO.
Jednostavnim klikom unutar vašeg Octorate računa uronjit ćete u jedinstveno komunikacijsko okruženje koje omogućava pregled, upravljanje i odgovaranje na sve vaše rezervacije s Booking.com, Airbnb, i VRBO platformi, čak i kroz vaš WhatsAppbroj. Naš Unified Inbox stavlja korisničko iskustvo u središte svojeg dizajna: zahvaljujući pojednostavljenom sučelju, svaka važna poruka privući će vašu pozornost, eliminirajući stres stalnog provjeravanja više računa i platformi.
JEDNOSTAVAN ZA KORIŠTENJE
Postavljamo standarde za buduću komunikaciju
S Octorate Unified Inbox, svaki zahtjev gosta postaje prilika za isticanje. Mogućnost brzog odgovaranja, zahvaljujući izravnoj integraciji s WhatsApp, Booking.com, Airbnb i VRBO platformama, ne samo da poboljšava iskustvo gostiju već i otvara vrata novim pozitivnim recenzijama.
PERSONALIZACIJA
Svaki gost želi se osjećati jedinstveno i cijenjeno. S našim integriranim rješenjem, odmah prepoznajete s koje platforme dolazi svaka rezervacija i možete prilagoditi svoju komunikaciju u skladu s tim. Ovaj prilagođeni pristup ne samo da ostavlja pozitivan i trajan dojam na goste već poboljšava zamišljeno iskustvo boravka, razlikujući vas na tržištu.
OJAČAJTE SVOJ ONLINE UGLED
Ne možete zanemariti svoj online ugled ako želite osigurati uspjeh svojih smještajnih objekata. Octorate Unified Inbox vaš je saveznik u ovom izazovu: zahvaljujući efikasnoj i pravovremnoj komunikaciji kroz sve kanale, uključujući izravnu integraciju s WhatsApp, imate priliku značajno poboljšati svoje online recenzije. Besprijekorno upravljanje komunikacijom izravno se prenosi u jačanje vaše online prisutnosti, privlačenje novih gostiju i učvršćivanje povjerenja postojećih.
ODGOVORITE PUTEM WHATSAPP
Biti prisutan tamo gdje vaši gosti preferiraju komunikaciju ključno je. Integracija WhatsApp Business u naš Unified Inbox omogućava interakciju s gostima kroz njihov preferirani kanal, nudeći praktičnost, brzinu i neviđenu razinu personalizacije.
JEDNOSTAVNOST I POTPUNOST
Naš Unified Inbox dizajniran je kako bi osigurao da se svaka važna komunikacija promptno istakne. Na ovaj način ne morate se prebacivati između različitih računa i platformi za odgovaranje gostima. Najvažnije, s Octorate svaka poruka pronalazi svoje mjesto, dajući vam mir da nikada nećete propustiti zahtjev.
NAPREDNA AUTOMATIZACIJA
Naš Unified Inbox koristi Web portir i predloške e-mailova za automatizaciju komunikacije, od potvrda rezervacije do podsjetnika za plaćanja i recenzije. Ovo rješenje smanjuje ručni rad i poboljšava efikasnost, osiguravajući da svaki gost promptno primi sve potrebne informacije.
AUTOMATSKI PRIJEVOD
Prevladavanje jezičnih barijera nikada nije bilo lakše. S našom inovativnom značajkom automatskog prijevoda, svaka poruka može se odmah prevesti i poslati na korisnikov materinji jezik. Naš Unified Inbox automatski prepoznaje jezik gostove poruke i omogućava vam automatski odgovor na istom jeziku! Ovo osigurava da je komunikacija uvijek jasna i razumljiva, bez obzira na geografsko podrijetlo gostiju, značajno poboljšavajući korisničko iskustvo i olakšavajući dublju vezu između vas i vaših gostiju.
INTERNE BILJEŠKE
Organizacija i suradnja na dohvat ruke. Naš Unified Inbox omogućava vam umetanje internih bilježaka izravno u razgovore. Ova značajka idealna je za sažimanje posebnih zahtjeva, ostavljanje podsjetnika ili komunikaciju s drugim članovima tima o specifičnim detaljima rezervacije. Održite svoj tim sinkroniziranim i osigurajte da svaki gost dobije besprijekornu i personaliziranu uslugu.
PODSJETNICI ZA ROKOVE
Nikad više ne zaboravite. Zahvaljujući automatskim podsjetnicima, Octorate Unified Inbox pomaže vam pratiti sve važne rokove, uključujući vremena za recenzije gostiju na platformama poput Airbnb. Ovi podsjetnici ključni su za održavanje vašeg online ugleda, omogućavajući vam proaktivno i promptno upravljanje povratnim informacijama.
PRILOZI E-MAILOVA I PREDLOŠCI
Bogata i profesionalna komunikacija. S mogućnošću prilaganja datoteka izravno u poruke i korištenjem unaprijed konfiguriranih predložaka e-mailova, vaša komunikacija postaje ne samo efikasnija već i profesionalnija. Bilo da se radi o slanju važnih dokumenata ili održavanju visokih standarda u svakodnevnoj komunikaciji, Octorate vam pruža sve potrebne alate.
ALL-IN-ONE
Dodatne značajke
Pretvorite svaku interakciju s gostima u priliku za izvrsnost.
Zakoračite u budućnost komunikacije
Rezervirajte demo i otkrijte kako Unified Inbox može povećati efikasnost vašeg poslovanja.
Često postavljana pitanja
Mogu li dodati interne bilješke u razgovore u Unified Inbox?
Da, Unified Inbox omogućava vam dodavanje internih bilježaka izravno u razgovore, savršeno za sažimanje posebnih zahtjeva ili dijeljenje specifičnih detalja rezervacije s vašim timom, održavajući sve sinkronizirano.
Je li moguće automatizirati odgovore u Unified Inbox?
Da, možete postaviti automatske odgovore za često postavljana pitanja i unaprijed konfigurirane poruke kako biste poboljšali efikasnost korisničke službe.
Mogu li priložiti datoteke i koristiti predloške e-mailova u Unified Inbox?
Da, Unified Inbox omogućava vam prilaganje datoteka izravno u poruke i korištenje unaprijed konfiguriranih predložaka e-mailova, čineći komunikaciju efikasnijom i profesionalnijom.
Mogu li pristupiti Unified Inbox s mobilnih uređaja?
Da, platforma je dostupna s desktop računala, pametnih telefona i tableta, omogućavajući vam upravljanje komunikacijom gdje god se nalazili.
Mogu li upravljati komunikacijom s gostima s različitih platformi u jednom sučelju?
Da, Unified Inbox centralizira svu komunikaciju s platformi poput Booking.com, Airbnb i VRBO, omogućavajući vam pregled, upravljanje i odgovaranje na rezervacije iz jednog integriranog sučelja.