Λογισμικό εικονικού θυρωρού για ξενοδοχεία και διαμερίσματα
Θέλετε να βελτιώσετε την επιχείρησή σας με την Octorate?
Διαχειριστείτε τις κρατήσεις σας
Η διαχείριση των επισκεπτών και των κρατήσεων δεν ήταν ποτέ ευκολότερη με το λογισμικό Εικονικού Θυρωρoύ της Octorate!!
Μπορείτε να ρυθμίσετε τη ροή της επικοινωνίας με τους επισκέπτες σας από τη στιγμή που θα επιβεβαιώσουν την κράτησή τους έως και λίγες ημέρες μετά την αναχώρησή τους από το κατάλυμά σας και να έχετε όλες τις λεπτομέρειες υπό έλεγχο, προσφέροντάς τους έναν πραγματικό Εικονικό Θυρωρό!
Μπορείτε να ορίσετεαμέτρητα πρότυπα email που θα αποστέλλονται αυτόματα στους επισκέπτες σας στα διάφορα στάδια της διαμονής τους και να τους κάνετε να αισθάνονται ευπρόσδεκτοι καθ’ όλη τη διάρκεια της διαμονής.
Επικοινωνήστε σε πραγματικό χρόνο με τους επισκέπτες σας χάρη στην ειδική διαδικτυακή πλατφόρμα επικοινωνίας που είναι ενσωματωμένη στον Εικονικό Θυρωρό σας!
Διαχειριστείτε τις πληρωμές σας
Το λογισμικό Εικονικός Θυρωρός της Octorate σας επιτρέπει να λαμβάνετε ασφαλείς πληρωμές οι οποίες συμμορφώνονται με το επίπεδο 1 του PCI-DSS .
Μπορείτε να ζητήσετε την καταβολή ενός συγκεκριμένου ποσού, στέλνοντας ένα ειδικό πρότυπο στους επισκέπτες σας, το οποίο θα χρησιμοποιήσουν για να αποκτήσουν πρόσβαση στο Εικονικό Θυρωρείο και να ολοκληρώσουν τη διαδικασία.
Θα θέσετε τις ρυθμίσεις πληρωμής στην πλατφόρμα Octorate με δυνατότητα να ζητήσετε την καταβολή του δημοτικού φόρου μέσω του Εικονικού Θυρωρού.
Οι επισκέπτες σας μπορούν να επιλέξουν τον τρόπο πληρωμής που προτιμούν και να πληρώσουν για τη διαμονή τους μέσω των καλύτερων προτύπων πληρωμής. Τα πάντα διεκπεραιώνονται μέσω της διαδικτυακής εφαρμογής τους, την οποία μπορούν να χρησιμοποιήσουν χωρίς να εγκαταστήσουν ή να κατεβάσουν οποιοδήποτε λογισμικό ή εφαρμογή. Με πλήρη διαφάνεια και αξιοπιστία.
Χαρακτηριστικά
- Fast Check-in
- Αυτόματα email
- Email σε πολλαπλές γλώσσες
- Γρήγορο Check-out
- Πληροφορίες
- 100% Cloud
- Ασφαλείς Πληρωμές
- Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας
- Πλήρης διαχείρηση της κράτησης
- Επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο
- Άμεσες και μη άμεσες κρατήσεις
- Άμεση ανταπόκριση
smart access
Ασφαλείς πληρωμές
Επικοινωνία
Communication Manager
Εκτός από τα πρότυπα email που μπορείτε να δημιουργήσετε για οποιοδήποτε θέμα χρειάζεστε και να προγραμματίσετε την αυτόματη αποστολή τους σύμφωνα με συγκεκριμένες παραμέτρους, το Εικονικό θυρωρείο σας παρέχει και άλλα εργαλεία επικοινωνίας για να προσεγγίσετε τους επισκέπτες σας αλλά και να τους δώσετε τη δυνατότητα να σας προσεγγίσουν εκείνοι!
Η πλατφόρμα του Εικονικού Θυρωρού έχει ενσωματωμένο σύστημα μηνυμάτων. Πρόκειται για ένα chat box μέσω του οποίου ο πελάτης μπορεί να στείλει τα αιτήματά του. Θα λάβετε μια email notification ειδοποίηση μέσω email και το μήνυμα θα αποθηκευτεί στα στοιχεία της κράτησης και μπορείτε να απαντήσετε στον πελάτη σας από εκεί!
Όλη η συνομιλία μηνυμάτων θα καταγράφεται τόσο ,στις λεπτομέρειες της κράτησης όσο και στην ειδική σελίδα του Εικονικού Θυρωρού για τον πελάτη
Επιπλέον, η απευθείας σύνδεση με το Whatsapp Web από την πλατφόρμα της Octorate σας δίνει την ευκαιρία να στέλνετε εξατομικευμένα μηνύματα αλλά και πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απευθείας στο κινητό τηλέφωνο των πελατών σας
Self Check-in
It will make you save time, erase waitings and offer a unique and safe experience to your guests.
Μπορείτε να συνδέσετε αυτή τη λειτουργία με τις αμέτρητες δυνατότητες που προσφέρει ο Εικονικός Θυρωρός, όπως πρότυπα email με την αυτόματη δημιουργία του κωδικού ανοίγματος πόρτας.
Δεν έχετε πειστεί ακόμα για τον Εικονικό Θυρωρό της Octorate;
Τι γίνεται με οποιαδήποτε δραστηριότητα upselling;
Μπορείτε να προσθέσετε όλες τις υπηρεσίες που προσφέρετε στο κατάλυμά σας (π.χ. SPA, ξεναγήσεις στην πόλη, special δείπνο κ.λπ.) και να τις ορίσετε ως επιπλέον υπηρεσίες που είναι ορατές στο διαδίκτυο και οι επισκέπτες σας θα μπορούν να τις προσθέσουν στην κράτησή τους με λίγα κλικ.
Ο πελάτης σας μπορεί επίσης να εισάγει τα στοιχεία τιμολόγησης του μέσω του Ηλεκτρονικού Θυρωρείου για να διευκολύνει τη διαδικασία check-out και μπορεί επίσης να κατεβάσει τόσο ένα pro-forma του φορολογικού εγγράφου όσο και το ίδιο το τιμολόγιο απευθείας από την ειδική σελίδα.