Cel mai bun channel manager în 2024: top 7 alegeri

Ce este un channel manager

Astfel, se evită riscul de suprarezervare și se optimizează operațiunile de vânzare. Dacă dorești o explicație mai detaliată despre cel mai bun channel manager și modul în care funcționează, poți citi articolul nostru dedicat.

Funcționalități cheie ale celui mai bun channel manager

Sincronizarea diferitelor calendare

Această funcționalitate este indispensabilă pentru cei care administrează mai multe canale simultan și doresc să evite erorile cauzate de o gestionare manuală. În plus, sincronizarea avansată asigură o eficiență operațională mai mare și îmbunătățește experiența oaspeților.

Integrare cu OTA

Pe lângă principalele canale de rezervare, cel mai bun channel manager oferă integrări specifice pentru sectoare de nișă, cum ar fi platformele dedicate închirierilor pe termen scurt sau agroturismului. Acest tip de conexiune permite atingerea unui public mai larg și mai țintit, maximizând potențialul de rezervare.

Un aspect adesea subestimat, dar crucial, este și capacitatea channel managerului de a se integra cu site-ul tău web pentru rezervări directe. Acest lucru îți oferă un control complet asupra vânzărilor directe, fără a depinde exclusiv de OTA.

Integrare cu alte software-uri

Folosind API-uri avansate, aceste integrări pot fi implementate ușor și garantează un schimb rapid și sigur de date între diferite sisteme. Acest lucru face posibilă o gestionare unificată a tuturor activităților legate de proprietățile tale, de la procesarea plăților până la analizarea feedback-ului oaspeților.

Automatizări

Automatizarea nu doar că reduce erorile, dar permite și dedicarea unui timp mai mare îngrijirii oaspeților, îmbunătățind calitatea serviciilor și reputația proprietăților tale.

Preț și recenzii

În plus, feedback-ul utilizatorilor este esențial: recenziile celor care au folosit deja produsul pot oferi o indicație clară despre eficiența channel managerului și despre gradul de satisfacție pe care îl oferă.

Care sunt cei mai buni channel manageri

Mai jos, analizăm câteva dintre cele mai populare soluții disponibile în prezent, punând accent pe ceea ce poate oferi fiecare administratorilor de proprietăți turistice.

1. Octorate

Datorită interfeței sale intuitive și funcționalităților inovatoare, este un instrument indispensabil pentru optimizarea gestionării rezervărilor și garantarea unei experiențe excelente pentru oaspeți.

Octorate oferă integrări directe cu o gamă largă de portaluri de rezervare, asigurând că toate datele despre disponibilități, tarife și restricții sunt actualizate în timp real.

Aceste conexiuni directe permit oferirea unui channel manager eficient, care nu doar simplifică gestionarea operațională a proprietăților, ci și maximizează vizibilitatea lor la nivel global, garantând optimizarea vânzărilor și o experiență mai bună pentru oaspeți.

Caracteristici avansate

• PMS integrat: permite automatizarea gestionării proprietăților tale, sincronizând toate rezervările într-un singur sistem pentru a evita erorile și suprarezervările. De la facturare la gestionarea veniturilor, totul este centralizat, fără a fi necesar să schimbi platforma.
• OctoSite Avansat: noul website builder AI-Powered de la Octorate, proiectat pentru a crea site-uri web optimizate SEO, ușor de utilizat și perfecte pentru a crește rezervările directe. Spre deosebire de competitori, Octorate oferă un website builder complet personalizabil, permițând administratorilor de proprietăți să adapteze fiecare aspect al site-ului la nevoile lor, pentru o gestionare mai flexibilă și direcționată.

• Asistent OctoGPT: un sistem de mesagerie integrată AI-Powered care, datorită integrării cu ChatGPT, răspunde automat la întrebările oaspeților și optimizează comunicarea cu răspunsuri personalizate. Informațiile sunt preluate direct din booking engine și utilizate în răspunsuri pentru a oferi mai multă precizie și promptitudine. În plus, este posibil să adaugi instrucțiuni personalizabile pentru răspunsuri mai detaliate și adaptate nevoilor specifice ale proprietății.
• Integrare cu WhatsApp Business: permite comunicarea directă cu oaspeții prin WhatsApp, oferind un serviciu rapid și personalizat.
• Asistență 7/7: suport tehnic multilingv disponibil în fiecare zi a săptămânii pentru a rezolva rapid orice problemă.

Octorate se remarcă prin capacitatea sa de a oferi un channel manager versatil și ușor de utilizat. Acest lucru îl face o alegere optimă pentru cei care caută un echilibru între inovație, eficiență operațională și ușurință în utilizare.

2. Smoobu

Smoobu oferă conexiuni cu:

• Booking.com
• Airbnb
• Abritel

Aceste integrări garantează că toate datele sunt actualizate fără a fi nevoie de intervenții manuale.

Smoobu este potrivit pentru cei care caută o soluție economică și ușor de utilizat. Website builderul integrat permite crearea unui site de rezervare directă, reducând dependența de canalele OTA și permițând proprietarilor să crească rezervările fără comisioane.

Este o platformă ideală pentru structuri mici, motiv pentru care poate limita scalabilitatea pentru administratorii cu nevoi mai mari. În plus, suportul nu este disponibil 24/7, ceea ce poate reprezenta un dezavantaj pentru administratorii care necesită asistență imediată în orice moment.

3. Avaibook

Datorită acestor integrări, proprietarii pot gestiona toate rezervările de pe o singură platformă, într-un mod centralizat.

AvaiBook este apreciat în special pentru simplitatea utilizării și gestionarea centralizată a rezervărilor, precum și pentru sistemul de plăți sigure, conform standardelor PCI.

Deși AvaiBook este o soluție bună pentru cei care caută simplitate și automatizare, personalizarea channel managerului poate fi limitată în comparație cu alte platforme, ceea ce face mai dificilă adaptarea la nevoile specifice ale administratorilor.

4. Avantio

Platforma asigură integrarea directă cu principalele portaluri de rezervare, făcând-o o alegere solidă pentru cei care doresc să centralizeze gestionarea mai multor canale pe o singură platformă.

Avantio, unul dintre cei mai buni channel manageri, se remarcă prin soliditatea și integrarea stabilă cu principalele canale de rezervare, care asigură o actualizare continuă și precisă a disponibilităților. Această fiabilitate îl face o alegere interesantă pentru cei care administrează numeroase proprietăți și caută o platformă robustă cu funcționalități avansate de Revenue Management.

Totuși, este important de menționat că nu dispune de o aplicație, un aspect care ar putea limita flexibilitatea în gestionarea de zi cu zi, mai ales pentru administratorii care preferă să lucreze de pe dispozitive mobile.

În plus, costul platformei tinde să fie mai ridicat comparativ cu alte opțiuni de pe piață, un factor care ar putea face acest channel manager mai puțin accesibil pentru cei cu un buget mai restrâns.

5. Amenitiz

Amenitiz este cunoscut pentru ușurința în utilizare, ceea ce face ca gestionarea rezervărilor și crearea unui site web să fie accesibilă chiar și pentru cei fără experiență tehnică.

Totuși, channel managerul de la Amenitiz poate fi mai puțin intuitiv în anumite situații, cu dificultăți în gestionarea disponibilităților, care uneori au dus la erori de suprarezervare. În plus, deși este foarte popular în Spania, răspândirea sa în alte țări este încă limitată, ceea ce poate fi un obstacol pentru cei care caută o platformă recunoscută la nivel internațional și suport extins în alte zone geografice.

6. Guesty

Aceste conexiuni ajută administratorii să mențină datele actualizate în timp real, simplificând gestionarea operațională.

Guesty se remarcă prin Unified Inbox, care permite administratorilor să gestioneze toate comunicările cu oaspeții dintr-o singură interfață, făcând gestionarea clienților mai fluidă. Platforma este, de asemenea, cunoscută pentru scalabilitatea sa, fiind ideală pentru cei care administrează un număr mare de proprietăți.

Cu toate acestea, interfața necesită o configurare manuală destul de detaliată, ceea ce poate fi dificil pentru cei care preferă o soluție mai intuitivă și ușor de configurat. În plus, serviciul de asistență nu răspunde întotdeauna rapid, ceea ce poate reprezenta un dezavantaj pentru cei care au nevoie de suport constant și rapid.

7. Lodgify

Lodgify se remarcă prin sistemul său de conexiuni cu diferite canale de rezervare, conceput pentru a crește vizibilitatea proprietăților gestionate pe platformă. În plus, oferă un website builder integrat care le permite administratorilor să creeze ușor site-uri web de rezervare personalizate, oferind o experiență profesională pentru gestionarea rezervărilor directe.

Cu toate acestea, sistemul de conexiuni poate fi mai puțin clar și eficient, deoarece deseori este dificil de găsit proprietatea în cadrul integrărilor disponibile. În plus, deși Lodgify este bine cunoscut pe piața spaniolă, răspândirea sa internațională este încă limitată.

În cele din urmă, politica de prețuri nu este întotdeauna clară, dând impresia de a fi o soluție economică la început, dar care poate implica costuri suplimentare neașteptate pentru accesarea tuturor funcționalităților dorite.

Optimizează gestionarea proprietăților tale cu Octorate

Automatizarea operațiunilor, comunicarea rapidă cu oaspeții, integrarea instrumentelor tehnologice pentru a crește eficiența și centralizarea tuturor aspectelor de management sunt elemente esențiale pentru a oferi un serviciu de înaltă calitate și pentru a crește profitabilitatea.

Octorate este aici pentru a te sprijini în fiecare aspect al gestionării, oferindu-ți soluții avansate precum un Booking Engine, PMS, Website Builder, Owner Portal și Self check-in. Cu Octorate, poți simplifica operațiunile și economisi timp prețios, concentrându-te pe ceea ce contează cel mai mult: îmbunătățirea experienței oaspeților și creșterea afacerii tale.

Distribuie acest articol pe rețelele de socializare: