Housekeeping Checklist pentru Curățenia Camerelor de Hotel

A face ca oaspeții tăi să găsească o cameră de hotel parfumată și curată este una dintre sarcinile cele mai importante pentru un manager de hotel.

Când se cazează la proprietatea ta, oaspeții tăi se așteaptă să găsească un mediu curat și ordonat. În plus, pentru a te ajuta, îți oferim o housekeeping checklist pentru asigurarea unor standarde înalte de curățenie, care te vor ajuta să obții recenzii excelente pe Booking.com și pe nenumăratele alternative Airbnb.

Curățarea fiecărei camere a hotelului tău la check-out și pregătirea acesteia pentru sosirea oaspeților următori poate părea un proces destul de simplu și intuitiv. Cu toate acestea, având o housekeeping checklist pe care să o bifezi de fiecare dată îți va ușura munca și te va ajuta să nu uiți nimic (housekeeping checklist poate fi descărcat gratuit).

Produse pentru curățarea camerelor de hotel

Înainte de a vedea împreună lista de lucruri de curățat în diferitele zone ale unei camere de hotel sau ale unui Boutique Hotel, vrem să îți indicăm ce produse pentru curățenie să cumperi și să păstrezi în structură. Pentru a evita pierderea de timp, este necesar să ai la dispoziție tot ce ai nevoie în căruciorul de curățenie de fiecare dată când te deplasezi între etaje.

Aceste produse includ nu numai detergenți și diverse ustensile pentru curățenie, ci și prosoape, lenjerie de pat și perne curate, kituri de bun venit și necesar pentru aprovizionarea mini-barului.

Pentru a dezinfecta camerele și a elimina germeni și bacterii de pe toate suprafețele, preferă produse pe bază de alcool. Cumpără detergenți neutri pentru curățarea geamurilor, pardoselilor și diferitelor suprafețe. Iată o listă cu produsele și ustensilele necesare pentru cărucioarele de curățenie ale camerelor de hotel:

1. Aspirator
2. Mop
3. Găleată
4. Cârpe
5. Dezinfectant
6. Ștergare din microfibră
7. Detergenți

Housekeeping checklist: Organizarea curățeniei camerelor de hotel

• “la plecare”, adică acelea în care oaspetele a efectuat check-out și care trebuie pregătite pentru clienții următori
• “în ședere”, unde oaspeții își continuă șederea

În primele, curățenia necesită mai mult timp și atenție și va fi necesar să efectuezi o igienizare profundă, înlocuind lenjeria de pat, prosoapele, halatele de baie și toate kiturile de amabilitate. În al doilea caz, curățenia necesită în medie 40% mai puțin timp, nefiind necesar să igienizezi de fiecare dată fiecare colț al camerei.

Organizarea curățeniei diferitelor tipuri de camere este esențială și va permite să finalizezi toate sarcinile în cel mai scurt timp posibil și să satisfaci eventualele cerințe ale clienților tăi, cum ar fi cele de check-in anticipat. De aceea, de exemplu, recepția poate furniza celor responsabili cu housekeeping checklist pentru camerele de hotel un excel housekeeping checklist pentru camerele de hotel în care este indicată ordinea și urgența fiecărei camere.

Pentru un serviciu mai eficient, descarcă housekeeping checklist gratuit.

Housekeeping checklist:
Cum să cureți o cameră de hotel

Când se efectuează curățenia în hotel, primul lucru de verificat este că oaspetele a părăsit camera de hotel, bătând înainte de a intra și comunicând intrarea ta când deschizi ușa camerei. Odată intrate în cameră, cameristele vor trebui să deschidă ferestrele pentru a aerisi camera.

Baie

După acești pași preliminari, curățenia va trebui să înceapă de la baie, care este zona care necesită cel mai mult timp în timpul housekeeping-ului. Primul lucru de făcut este acela de a îndepărta lenjeria murdară și de a goli coșul de gunoi. Apoi, serviciul de housekeeping se va putea dedica igienizării tuturor obiectelor sanitare și diferitelor suprafețe și abia apoi va putea curăța pereții și pardoseala. Când curățenia este completă, va trebui să aprovizionezi hârtia igienică, kitul de bun venit și să lași prosoapele curate.

Iată lista priorităților:

1. Goliți coșul de gunoi
2. Curățați chiuveta și robinetele
3. Curățați cabina de duș/cada de baie
4. Curățați oglinda
5. Măturați pardoseala
6. Spălați pardoseala
7. Aprovizionați kiturile de baie și rolele de hârtie igienică
8. Schimbați prosoapele

Pentru un serviciu mai eficient, descarcă housekeeping checklist gratuit.

Dormitor

Odată ce baia camerei a fost curățată în profunzime, serviciul de housekeeping va trebui să acorde o atenție deosebită pregătirii dormitorului. În cazul unei camere în ședere, va fi necesar să refaci patul, să cureți mobilierul și pardoseala. În cazul unei camere la plecare, va trebui să îndepărtezi lenjeria de pat și cuvertura și să procedezi la curățarea camerei. Odată ce camera este curată, vei putea refăcut patul folosind lenjerie de pat curată și bine călcată. În plus, sarcina echipei de curățenie este să verifice dacă lenjeria de pat nu are pete și/sau tăieturi.

Pentru a curăța dormitorul unui hotel, trebuie să efectuezi următorii pași:

1. Schimbați lenjeria de pat și verificați absența eventualelor rupturi sau pete
2. Faceți patul
3. Verificați dacă nu există obiecte sub pat
4. Ștergeți praful de pe mobilier și rafturi
5. Curățați în interiorul dulapului (în cazul unei camere la plecare)
6. Folosiți aspiratorul
7. Folosiți mopul în absența covoarelor
8. Curățați eventualele covoare
9. Verificați dacă sertarele sunt goale (în cazul unei camere la plecare)
10. Dezinfectați telecomanda, mânerele și telefonul

Pentru un serviciu mai eficient, descarcă housekeeping checklist gratuit.

Housekeeping checklist: Rezumat

Acum că ai ajuns la sfârșitul articolului, descarcă housekeeping checklist noastră gratuită în format PDF pentru curățenie, astfel încât să nu uiți niciodată nimic atunci când cureți camerele hotelului tău.

Descarcă housekeeping checklist PDF gratuită

Întrebări Frecvente