Google Hotel Ads: saiba como usar

O que é o Google Hotel Ads?

Esta ferramenta funciona como um metabuscador : ou motor de busca: ele agrupa e compara resultados de busca de vários bancos de dados com base nos parâmetros digitados naquele momento pelo usuário.

Assim, quando falamos de metabuscadores para hotéis e acomodações, estamos nos referindo a sistemas capazes de oferecer aos usuários resultados de busca baseados em preço, geolocalização, data, tipo de alojamento ou outros filtros.

O Google Hotel Ads, como metabuscador do Google, compara os preços em sites de acomodações com os preços em OTAs, promovendo acomodações selecionadas segundo os parâmetros escolhidos pelo usuário. Os resultados são mostrados na coluna da direita, no topo da página dos resultados (o SERP), no Google Maps com base na posição do usuário, ou através de outros produtos do Google.

Ele difere do link de reserva gratuito (também conhecidos como Google free booking links), porque estes últimos fazem com que a propriedade apareça em resultados orgânicos, enquanto com os Anúncios do Google Hotel, a propriedade aparece na seção “Opções Patrocinadas”.

Quais são as vantagens do Google Hotel Ads?

As vantagens dos Anúncios de Hotéis do Google afetam tanto os hotéis quanto os clientes:

• Aumento da visibilidade online
• Aumento das reservas diretas
• Maior acesso às informações do cliente

Aumento da visibilidade online

Anunciar no Google permite aos hotéis aumentar bastante sua visibilidade online, aparecendo entre as primeiras posições nos resultados de busca e respondendo ao imperativo imposto pelos usuários, que cada vez mais querem finalizar suas reservas diretamente de seus computadores.

Aumento das reservas diretas

Vamos agora falar sobre a segunda vantagem, que afeta ambos os jogadores: o metabuscador Google Ads Hotel agrupa tanto as tarifas presentes nos OTAs quanto as tarifas presentes no Motor de Reservas dos hotéis. Como você deve saber, as reservas recebidas através das plataformas OTAs e sites como o Airbnb custam uma taxa de comissão, por exemplo, no Booking.com ela pode variar de 10% a 25%, no Airbnb, em média, 3% para anfitriões e 12-15% para hóspedes. No Google Hotel Ads você recebe reservas diretas sem pagar esta porcentagem de comissão para os OTAs.

Os hoteleiros que promovem o site do seu hotel, precisamente por esta razão, podem oferecer uma tarifa mais competitiva, porque está livre de comissões do OTA, e assim podem potencialmente contar com um aumento nas reservas diretas no motor de reservas.

Os clientes, no que lhe concerne, finalizam suas reservas a um custo mais baixo e com uma experiência de reserva fácil de usar, sem passar de página em página para comparar tarifas.

Maior acesso às informações do cliente

Assim chegamos à terceira vantagem. As reservas diretas dão aos hoteleiros um maior acesso às informações do cliente, otimizando as técnicas de Up Sell e Cross Sell, a partir da reserva até o check out.

Como funciona o Google Hotel Ads?

Como já vimos, a campanha com o Google Hotel Ads permite que você promova sua acomodação na SERP e no Google Maps; quando você clica no nome do hotel, uma janela se abre com todos os detalhes da acomodação, preço, endereço, avaliações e o link para reserva direta no site, que sem a ativação da campanha não estaria disponível.

Para aparecer nas primeiras posições dos resultados orgânicos, é preciso participar de um leilão de acordo com 4 estratégias de lances:

1. Comissões (por conversão): você paga quando o hóspede completa a estadia reservada através do link no anúncio;
2. Comissões (por estadia): você paga uma porcentagem fixa de acordo com o valor da reserva do quarto quando o usuário reservar o hotel.
3. CPC (custo por clique) otimizado: com base em uma estratégia de lance CPC Max, o lance é automatizado conforme os cliques que mais provavelmente gerarão uma conversão.
4. CPC manual: você paga quando o cliente potencial clica no anúncio.

Como usar o Google Hotel Ads com o Octorate

Como conectar então o seu hotel ao Google Hotel Ads?

Octorate, como parceiro certificado do Google, oferece uma conexão rápida e precisa com a plataforma (na verdade, você também poderia compartilhar suas tarifas através de sua conta no Hotel Centre, mas é o próprio gigante da Mountain View que recomenda o uso de um prestador externo como boa prática).

Apenas três passos são necessários para ativar sua campanha:

1. Criar sua própria guia no Google my Business, gratuitamente, tendo o cuidado de atualizá-la com todas as informações mais importantes sobre a sua acomodação, tais como fotos, endereço, disponibilidade, dados de contacto, avaliações; a fim de corresponder aos filtros de busca definidos pelos usuários;
2. Escolher um motor de reservas fornecido por um parceiro certificado (como o Motor de Reservas do Octorate), a partir do qual o sistema pode receber tarifas e disponibilidade;
3. Incluir o pacote Metasearch na assinatura do Octorate

O pacote Metasearch do Octorate já está, de fato, conectado com os anúncios do Google Hotel Ads. Os estabelecimentos que possuem o Motor de Reservas do Octorate e decidem maximizar as reservas, podem ativar uma campanha com o Google Hotel Ads, com a vantagem que a campanha será gerenciada diretamente pelo Octorate, como um parceiro de integração.

Mas por que escolher o Octorate para gerenciar sua campanha no Google Hotel Ads?

As campanhas hoteleiras do Octorate têm uma grande vantagem, a possibilidade de pagar somente quando o cliente realmente completa a estadia reservada através do anúncio, de acordo com uma lógica de comissão por estadia (Commission per Stay).

Perguntas mais frequentes

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