BANDEJA DE ENTRADA UNIFICADA
Replantea tu comunicación con los huéspedes
Con el nuevo Chat Integrado de Octorate, comunica con tus huéspedes desde una única plataforma, integrada con WhatsApp Business, Booking.com, Airbnb y VRBO.
INTUITIVA
Una herramienta de comunicación poderosa y versátil
Con un simple clic dentro de tu cuenta de Octorate, te sumergirás en un entorno de comunicación unificado que te permitirá visualizar, gestionar y responder a todas tus reservas desde Booking.com, Airbnb, y VRBO, incluso a través de tu número de WhatsApp. Nuestra Bandeja de Entrada Unificada pone tu experiencia de usuario en el centro de su diseño: gracias a una interfaz simplificada, cada mensaje importante capturará tu atención, eliminando el estrés de tener que verificar constantemente múltiples cuentas y plataformas.
FÁCIL DE USAR
Estamos estableciendo los estándares para la comunicación del futuro
Estamos estableciendo los estándares para la comunicación del futuro. Con la Bandeja de Entrada Unificada de Octorate, cada solicitud de los huéspedes se convierte en una oportunidad para destacar. La capacidad de responder de manera oportuna, gracias a la integración directa con WhatsApp, Booking.com, Airbnb y VRBO, no solo mejora la experiencia del huésped sino que también abre la puerta a nuevas reseñas positivas.
PERSONALIZACIÓN
Cada huésped quiere sentirse único y valorado. Con nuestra solución integrada, reconoces instantáneamente de qué plataforma proviene cada reserva y puedes personalizar tu comunicación de manera específica. Este enfoque personalizado no solo deja una impresión positiva y duradera en los huéspedes sino que también mejora la experiencia de estadía, diferenciándote en el mercado.
FORTALECE TU REPUTACIÓN EN LÍNEA
No puedes ignorar tu reputación en línea si deseas asegurar el éxito para tus establecimientos. La Bandeja de Entrada Unificada de Octorate es tu aliado en este desafío: gracias a una comunicación efectiva y oportuna en todos los canales, incluida la integración directa con WhatsApp, tienes la oportunidad de mejorar significativamente tus reseñas en línea. Una gestión comunicativa impecable se traduce directamente en el fortalecimiento de tu presencia en línea, atrayendo nuevos huéspedes y consolidando la confianza de los existentes.
RESPONDE EN WHATSAPP
Estar presente en los canales preferidos de comunicación de tus huéspedes es crucial. La integración de WhatsApp Business en nuestra Bandeja de Entrada Unificada te permite interactuar con los huéspedes a través de su canal preferido, ofreciendo comodidad, rapidez y un nivel de personalización sin precedentes.
SIMPLICIDAD Y COMPLETITUD
Nuestra Bandeja de Entrada Unificada está diseñada para asegurar que cada comunicación importante se destaque oportunamente. Así, no necesitas moverte entre diferentes cuentas y plataformas para responder a tus huéspedes. Lo más importante es que, con Octorate, cada mensaje encuentra su lugar, dándote la tranquilidad de que nunca pasarás por alto una solicitud.
AUTOMATIZACIÓN AVANZADA
Nuestra Bandeja de Entrada Unificada utiliza el Web Concierge y plantillas de correo para automatizar la comunicación, desde las confirmaciones de reserva hasta los recordatorios para los pagos y las reseñas. Esta solución reduce la carga de trabajo manual y mejora la eficiencia, asegurando que cada huésped reciba oportunamente toda la información necesaria.
TRADUCCIÓN AUTOMÁTICA
Superar las barreras lingüísticas nunca ha sido tan fácil. Con nuestra innovadora función de traducción automática, cada mensaje puede ser traducido instantáneamente y enviado en el idioma nativo del usuario. Nuestra Bandeja de Entrada Unificada detecta automáticamente el idioma del mensaje del huésped y te permite responder automáticamente en el mismo idioma. Esto asegura que la comunicación siempre sea clara y comprensible, independientemente del origen geográfico de los huéspedes, mejorando significativamente la experiencia del usuario y facilitando una conexión más profunda entre tú y tus huéspedes.
NOTAS INTERNAS
Organización y colaboración al alcance de tu mano. Nuestra Bandeja de Entrada Unificada permite insertar notas internas directamente en las conversaciones. Esta funcionalidad es ideal para resumir solicitudes especiales, dejar recordatorios o comunicarse con otros miembros del equipo sobre detalles específicos de una reserva. Mantén a tu equipo sincronizado y asegúrate de que cada huésped reciba un servicio impecable y personalizado.
RECORDATORIOS PARA FECHAS LÍMITE
Nunca más olvidos. Gracias a los recordatorios automáticos, la Bandeja de Entrada Unificada de Octorate te ayuda a mantener el seguimiento de todas las fechas límite importantes, incluidos los tiempos para las reseñas de los huéspedes en plataformas como Airbnb. Estos recordatorios son esenciales para mantener alta tu reputación en línea, permitiéndote gestionar los comentarios de manera proactiva y oportuna.
ADJUNTOS Y PLANTILLAS DE CORREO
Comunicaciones ricas y profesionales. Con la posibilidad de adjuntar archivos directamente en los mensajes y de usar plantillas de correo preconfiguradas, tu comunicación se vuelve no solo más eficiente sino también más profesional. Ya sea enviando documentos importantes o manteniendo un estándar elevado en tus comunicaciones diarias, Octorate te proporciona todas las herramientas necesarias.
ALL-IN-ONE
Características adicionales
Transforma cada interacción con tus huéspedes
en una oportunidad para sobresalir.
BANDEJA DE ENTRADA UNIFICADA
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