Επιλέξτε την Κορυφαία Μηχανή Κρατήσεων για Ξενοδοχεία

Τι είναι μια Μηχανή Κρατήσεων για Ξενοδοχεία;

Πράγματι, εκτός από τη χρήση εξωτερικών ιστοσελίδων όπως OTA, GDS ή Metasearch, οι διαχειριστές ακινήτων μπορούν να πουλούν online τα δωμάτια ή τα διαμερίσματά τους χρησιμοποιώντας ένα προσωπικό ιστότοπο και επιτρέποντας στους χρήστες, μέσω ενός ημερολογίου, να ελέγχουν επίσης σε πραγματικό χρόνο τη διαθεσιμότητα των δωματίων και τις τιμές τους.

Ο τύπος κράτησης που γίνεται μέσω μιας Μηχανής Κρατήσεων για Ξενοδοχεία, είναι επομένως ορίζεται ως “άμεση κράτηση“, τη στιγμή που η ενέργεια των πελατών γίνεται χωρίς τη βοήθεια των ενδιάμεσων λύσεων όπως OTA, GDS και Metasearch (μάθετε ποια είναι τα καλύτερα σάιτ για ενοικίαση διακοπών).

Ποιος είναι ο σκοπός μιας Μηχανής Κρατήσεων για Ξενοδοχεία;

Η χρησιμότητα και τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα από τη χρήση μιας Μηχανής Κρατήσεων για Ξενοδοχεία είναι σαφή ακριβώς στη δυνατότητα λήψης απευθείας κρατήσεων στην ιστοσελίδα τους.

Με αυτόν τον τρόπο, όπως έχουμε ήδη πει, αποφεύγεται η επιβάρυνση των δυσάρεστων προμηθειών που εφαρμόζουν τα διαδικτυακά πόρταλ στις κρατήσεις (αν και η παρουσία στα OTA παραμένει ουσιώδης για τη διατήρηση ενός πάντα υψηλού επιπέδου ορατότητας και διανομής στο διαδίκτυο.

Με τον ίδιο τρόπο, ωστόσο, η εισαγωγή μιας Μηχανής Κρατήσεων για Ξενοδοχεία στην ιστοσελίδα τους, επιτρέπει επίσης την πιστοποίηση των πελατών τους και τη βελτίωση της εμπειρίας τους στο ταξίδι, χάρη σε πρόσθετες υπηρεσίες που μπορούν να ενσωματωθούν στο λογισμικό.

Υπηρεσίες όπως ο Payment Manager – ο οποίος επιτρέπει τη λήψη πληρωμών εύκολα και με ασφάλεια σε όλο τον κόσμο χάρη στα ενσωματωμένα payment gateway στην υπηρεσία – και ο Ψηφιακός Concierge – ο οποίος, αντίθετα, επιτρέπει τη διαχείριση όλων των πτυχών της κράτησης για να εξασφαλίσει μια εμπειρία αγοράς 360° για τον πελάτη μέσω βελτιστοποιημένης επικοινωνίας πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τη διαμονή – ή το Self Check-in.

Συνοψίζοντας, λοιπόν, μπορούμε να πούμε ότι τα πλεονεκτήματα της Μηχανής Κρατήσεων για Ξενοδοχεία μπορούν να συνοψιστούν σε:

1. Υψηλότερο περιθώριο κέρδους για τις δομές φιλοξενίας
2. Υψηλότερο ποσοστό μετατροπής στην ιστοσελίδα
3. Μεγαλύτερη ασφάλεια στις συναλλαγές online
4. Δυνατότητα πώλησης προϊόντων και πρόσθετων υπηρεσιών σχετικά με την κράτηση
5. Εξοικονόμηση χρόνου τόσο για τους πελάτες όσο και για τις δομές, ειδικά αν συνδυαστεί η χρήση ενός Channel Manager

Πώς να ενσωματώσετε μια Μηχανή Κρατήσεων για Ξενοδοχεία στον ιστότοπό σας

• ένα φόρμα εγγραφής μέσω της οποίας οι επισκέπτες θα ζητούν τη διαθεσιμότητα
• ένα κουμπί “κάντε κράτηση τώρα” τοποθετημένο σε ένα εμφανές και εύκολα προσβάσιμο σημείο του ιστότοπου
• μέσω κοινωνικών δικτύων όπως το Facebook (Meta)
• δημιουργώντας μια αφιερωμένη σελίδα κρατήσεων εντός του δικού τους ιστοτόπου

Πώς να επιλέξετε την καλύτερη Μηχανή Κρατήσεων για Ξενοδοχεία: τα 5 θεμελιώδη χαρακτηριστικά

Πρέπει να εξασφαλίζει μια απλή και διαισθητική εμπειρία κράτησης

Μια Μηχανή Κρατήσεων για Ξενοδοχεία θα πρέπει να προσφέρει μια εμπειρία κράτησης εύκολη, γρήγορη και διαισθητική. Ειδικότερα, η φάση του check-out θα πρέπει να προσφέρει μια ιδανική εμπειρία για να προλάβει το ποσοστό εγκατάλειψης (όπως συμβαίνει στα e-commerce).

Σε αυτή την έννοια, οι πτυχές που πρέπει να παρακολουθούνται με μεγαλύτερη προσοχή είναι η responsiveness – δηλαδή η βελτιστοποίηση για κινητές συσκευές – και η ταχύτητα φόρτωσης και εκτέλεσης της σελίδας check-out η οποία, αν είναι υπερβολικά μακροχρόνια, μπορεί να εκνευρίσει τους πελάτες και να τους οδηγήσει στον ανταγωνισμό.

Δυνατότητα Προσαρμογής

Οι πιο σημαντικές δυνατότητες στην επιλογή μιας Μηχανής Κρατήσεων για Ξενοδοχεία, περιλαμβάνουν:

• • Δυνατότητα επεξεργασίας του κώδικα CSS για να ταιριάζει με την εμφάνιση & αίσθηση του ιστότοπού σας.
  • Πολύγλωσσες Επιλογές για να επεκτείνετε το κοινό σας και να ανοίξετε την αγορά σας σε όσους περισσότερους πελάτες γίνεται
  • Δυνατότητα αποδοχής ξένων νομισμάτων και ενσωμάτωση με Payment Gateway για αυτοματοποίηση της ολόκληρης διαδικασίας πληρωμής, λαμβάνοντας πληρωμές και αποστέλλοντας τιμολόγια απευθείας από τον ιστότοπό σας.

Προώθηση και Upselling

Σε μια μελέτη από την ομάδα Expedia, μάλιστα, διαβάζουμε ότι το 50% των ταξιδιωτών δηλώνει πιο πρόθυμο να κάνει κράτηση για μια επιπλέον νύχτα αν τους προσφέρεται έκπτωση στο δωμάτιο.

Δυνατότητα Ενσωμάτωσης με Τρίτο Λογισμικό

Η αποδοτικότητα μιας Μηχανής Κρατήσεων για Ξενοδοχεία εξαρτάται επίσης από την ικανότητά της να αλληλεπιδρά με άλλα εργαλεία και tools που αποτελούν το τεχνικό σας σύνολο για τη διαχείριση της ιδιοκτησίας.

Οι σημαντικότερες συνδέσεις για μια Μηχανή Κρατήσεων για Ξενοδοχεία είναι με εργαλεία όπως:

• Channel Manager και PMS – Για να είναι οι τιμές και η διαθεσιμότητα που εμφανίζονται στον μηχανισμό κρατήσεων ομοιόμορφες και ακριβείς σε όλα τα κανάλια διανομής σας, η Μηχανή Κρατήσεων για Ξενοδοχεία σας πρέπει να είναι πλήρως συμβατή με τον Channel Manager που χρησιμοποιείτε. Γι’ αυτό το λόγο – ακόμα και αν είναι δυνατό το αντίθετο – είναι προτιμότερο να επιλέξετε έναν Channel Manager και μια Μηχανή Κρατήσεων για Ξενοδοχεία που προσφέρονται από τον ίδιο πάροχο.
  Και η χρήση ενός Channel Manager είναι απαραίτητη για όσους ασχολούνται με τη φιλοξενία: πέντε ή περισσότερα κανάλια λαμβάνουν έως και το 50% περισσότερες κρατήσεις σε σύγκριση με εκείνα που συνδέονται μόνο με ένα ή δύο κανάλια. (διαβάστε επίσης την ανάλυσή μας αν δεν γνωρίζετε ακόμα τι είναι ένας Channel Manager).
• Analytics και Κοινωνικά Μέσα
• Metasearch – Ένα Metasearch είναι μια πλατφόρμα που συγκεντρώνει πληροφορίες σχετικά με τις τιμές και τη διαθεσιμότητα των δομών φιλοξενίας. Οι metamotori di ricerca (όπως ο Trivago, ο Google Hotel Ads ή ο Tripadvisor) επιτρέπουν στους δυνητικούς πελάτες να συγκρίνουν όλες τις προσφορές που υπάρχουν στα διάφορα διαδικτυακά κανάλια πώλησης, και αποτελούν μια πολύ σημαντική σύνδεση για μια Μηχανή Κρατήσεων για Ξενοδοχεία.
  Πράγματι, ο τρόπος με τον οποίο οι ταξιδιώτες αναζητούν σήμερα ξενοδοχεία αλλάζει γρήγορα. Σχεδόν τα τρία τέταρτα των ταξιδιωτών χρησιμοποιούν μετα-μηχανές αναζήτησης στη διαδικασία αναζήτησης ξενοδοχείων!

Ασφάλεια

Γιατί να επιλέξετε τη Μηχανή Κρατήσεων της Octorate

Η Μηχανή Κρατήσεων της Octorate είναι μία από τις πιο ζητούμενες μηχανές κρατήσεων διότι περιλαμβάνει όλα τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται στην παράγραφο για το πώς να επιλέξετε την καλύτερη Μηχανή Κρατήσεων για Ξενοδοχεία, στις καλύτερες τιμές της αγοράς.

Ρίξε μια ματιά στη λίστα μερικών από τα κύρια χαρακτηριστικά της για να δεις πώς μπορείς να προσαρμόσεις σε 360° τη διαχείριση των κρατήσεων των ιδιοκτησιών σου:

• Συμμόρφωση με το PCI-DSS επίπεδο 1
• Κρατήσεις με Πιστωτική Κάρτα
• Αυτόματη φόρμα κράτησης με αναγνώριση γλώσσας του επισκέπτη
• Προσαρμογή χρωμάτων στην Κράτηση Online και τη φόρμα κράτησης
• Διαχείριση Επιλογών (αυτόματη επαναφορά διαθεσιμότητας)
• Πίνακας κρατήσεων εξαγώγιμος σε Excel©
• Συμβατότητα με Joomla, WordPress, Drupal και όλα τα κύρια CMS
• Εικονικά Δωμάτια και Μη Επιστρεπτέες Τιμές
• Περιορισμοί (Ελάχιστη διαμονή και Κλείσιμο κατά την άφιξη)
• Υποστήριξη μέσω Αιτημάτων
• Διαχείριση Παιδιών
• Φόρος Διαμονής
• Δημιουργία και Διαχείριση Αποδείξεων
• Διαδραστικός Χάρτης Εκδηλώσεων, Προβλέψεις Καιρού και Facebook Plugin
• Μηχανή Κρατήσεων για Εστιατόρια ενσωματωμένη με Κράτηση μέσω Google