Concierge Virtual
AI-Powered
O Concierge Virtual para receber os seus hóspedes
Teste Octorate gratuitamente por 14 dias
Assistente OctoGPT
AI-Powered
Descubra o OctoGPT, a inovadora plataforma AI-Powered projetada para revolucionar como você gerencia as interações com seus hóspedes. Com integração avançada de inteligência artificial, o OctoGPT permite automatizar respostas a perguntas frequentes, personalizar informações de check-in e check-out e fornecer detalhes sobre serviços, atrações locais e muito mais, tudo em tempo real.
Principais características:
- Respostas Automáticas: Responde instantaneamente às perguntas dos hóspedes, melhorando a comunicação.
- Personalização Completa: Configure respostas específicas para representar da melhor forma sua propriedade e estilo de hospitalidade.
- AI-Powered: Otimiza automaticamente as interações com os clientes para garantir um serviço personalizado e de alta qualidade.
Com o OctoGPT, eleve a experiência dos seus hóspedes a um novo nível, proporcionando um serviço rápido, eficiente e altamente personalizado graças à inteligência artificial!
Melhore a experiência do hóspede no hotel com o Web Concierge
Gerencie a recepção de seus hóspedes de uma forma rápida e intuitiva através do Web Concierge da Hotel Division! Simplifique as operações de check-in e check-out, otimize a comunicação em tempo real com seus hóspedes e mantenha todos os detalhes importantes da reserva sob controle.
Escolha entre infinitos modelos de e-mail ou comunique-se com seus hóspedes em cada etapa de sua estadia através da Whatsapp Business. Entre em contato com os hóspedes diretamente a partir da reserva, da validação até o check-out.
Aproveite o poder do Web Concierge para seus aluguéis por temporada
O concierge virtual da Octorate Vacation Rental é a solução para se comunicar com os hóspedes que permite aos gestores de propriedades e às agências otimizar a distribuição de toda a equipe e garantir a melhor experiência para os hóspedes.
Como? Por meio de uma plataforma que é acessível pela internet os hóspedes podem descobrir todos os dados relevantes antes de chegar à propriedade.
O Web Concierge é a melhor ferramenta para coordenar a comunicação com todos os hóspedes que ficam nos aluguéis por temporada que você administra. Entre em contato com eles através de infinitos modelos de e-mail ou através do Whatsapp, diretamente no Motor de Reservas!
CARACTERÍSTICAS
- Check-in rápido
- E-mails automáticos
- E-mails em vários idiomas
- Check-out rápido
- Informações
- 100% Em Nuvem
- Pagamentos seguros
- Como chegar até nós
- Gerenciamento completo da reserva
- Comunicação em tempo real
- Reservas diretas e indiretas
- Responsivo
ACESSO SMART
PAGAMENTOS SEGUROS
COMUNICAÇÃO
Communication Manager
O Web Concierge da Octorate é uma plataforma exclusiva projetada para organizar todo o processo de comunicação com seus hóspedes, da melhor maneira possível.
Além dos modelos de e-mail que você pode criar para qualquer assunto e programar o envio automático de acordo com parâmetros específicos, o Web Concierge também fornece outras ferramentas de comunicação para alcançar seus hóspedes e permitir que eles cheguem até você!
A plataforma do Web Concierge está integrada ao seu próprio sistema de mensagens. O cliente pode enviar seus pedidos por meio de um chat. Você receberá uma notificação por e-mail e a mensagem será salva nos detalhes da reserva. Dessa forma, você poderá responder ao cliente diretamente a partir daí!
As mensagens serão registradas no detalhe da reserva e na página do cliente no concierge virtual.
A conexão direta com o WhatsApp Web através da plataforma da Octorate também te permite enviar mensagens personalizadas, bem como textos de modelos de e-mail diretamente para os celulares de seus clientes.
Além dos modelos de e-mail que você pode criar para qualquer assunto e programar o envio automático de acordo com parâmetros específicos, o Web Concierge também fornece outras ferramentas de comunicação para alcançar seus hóspedes e permitir que eles cheguem até você!
A plataforma do Web Concierge está integrada ao seu próprio sistema de mensagens. O cliente pode enviar seus pedidos por meio de um chat. Você receberá uma notificação por e-mail e a mensagem será salva nos detalhes da reserva. Dessa forma, você poderá responder ao cliente diretamente a partir daí!
As mensagens serão registradas no detalhe da reserva e na página do cliente no concierge virtual.
A conexão direta com o WhatsApp Web através da plataforma da Octorate também te permite enviar mensagens personalizadas, bem como textos de modelos de e-mail diretamente para os celulares de seus clientes.
Comunique-se com seus hóspedes usando o WhatsApp
Comunique-se com seus hóspedes criando infinitos modelos de mensagens e enviando-os facilmente usando o WhatsApp. Como funciona? É muito simples, baixe a aplicação WhatsApp ou conecte-se ao serviço Web WhatsApp. Entre nas Reservas da Octorate e escolha o hóspede para o qual deseja enviar a mensagem. A comunicação com seus hóspedes nunca foi tão fácil!
Self Check-in
Graças à integração nativa com Vikey, Keesy, Nuki, Chekin e Ok Home e todos os principais sistemas de fechaduras inteligentes, Octorate enviará uma chave eletrônica aos seus hóspedes antes que eles cheguem, para permitir que eles acessem facilmente suas acomodações e automatizem os processos de check-in.
Dessa forma, você pode economizar tempo, diminuir o tempo de espera e oferecer uma experiência única e segura para os seus hóspedes.
Você pode conectar esta função com as diversas opções oferecidas pelo Concierge Virtual, como modelos de e-mail com a criação automática do código de abertura de portas.