Surmonter les barrières linguistiques n’a jamais été aussi facile. Avec notre fonctionnalité innovante de traduction automatique, chaque message peut être instantanément traduit et envoyé dans la langue native de l’utilisateur. Notre Unified Inbox détecte automatiquement la langue du message du client et vous permet de répondre automatiquement dans la même langue ! Cela garantit que la communication est toujours claire et compréhensible, quelle que soit l’origine géographique des clients, améliorant significativement l’expérience utilisateur et facilitant une connexion plus profonde entre vous et vos clients.

Organisation et collaboration à portée de main. Notre Unified Inbox vous permet d’insérer des notes internes directement dans les conversations. Cette fonctionnalité est idéale pour résumer des demandes spéciales, laisser des rappels ou communiquer avec d’autres membres de l’équipe sur des détails spécifiques d’une réservation. Gardez votre équipe synchronisée et assurez-vous que chaque client reçoive un service impeccable et personnalisé.

N’oubliez plus jamais. Grâce aux rappels automatiques, l’Unified Inbox d’Octorate vous aide à suivre toutes les deadlines importantes, y compris les moments pour les avis clients sur des plateformes comme Airbnb. Ces rappels sont essentiels pour maintenir votre réputation en ligne, vous permettant de gérer les feedback de manière proactive et rapide.

Communications riches et professionnelles. Avec la possibilité de joindre des fichiers directement dans les messages et d’utiliser des templates d’email préconfigurés, votre communication devient non seulement plus efficace mais aussi plus professionnelle. Que ce soit pour envoyer des documents importants ou maintenir un standard élevé dans vos communications quotidiennes, Octorate vous fournit tous les outils dont vous avez besoin.

Vous ne pouvez pas ignorer votre réputation en ligne si vous voulez assurer le succès de vos hébergements. L’Unified Inbox d’Octorate est votre allié dans ce défi : grâce à une communication efficace et opportune sur tous les canaux, y compris l’intégration directe avec WhatsApp, vous avez la possibilité d’améliorer significativement vos avis en ligne. Une gestion impeccable de la communication se traduit directement par le renforcement de votre présence en ligne, attirant de nouveaux clients et consolidant la confiance des clients existants.

Être présent là où vos clients préfèrent communiquer est crucial. L’intégration de WhatsApp Business dans notre Unified Inbox vous permet d’interagir avec les clients via leur canal préféré, offrant commodité, rapidité et un niveau de personnalisation sans précédent.

Notre Unified Inbox est conçu pour garantir que chaque communication importante soit rapidement mise en évidence. De cette façon, vous n’avez pas à naviguer entre différents comptes et plateformes pour répondre à vos clients. Plus important encore, avec Octorate, chaque message trouve sa place, vous donnant l’assurance de ne jamais manquer une demande.

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