Surmonter les barrières linguistiques n’a jamais été aussi simple. Avec notre fonctionnalité innovante de traduction automatique, chaque message peut être instantanément traduit et envoyé dans la langue maternelle de l’utilisateur. Notre Unified Inbox détecte automatiquement la langue du message du client et vous permet de répondre automatiquement dans la même langue ! Cela assure que la communication soit toujours claire et compréhensible, indépendamment des origines géographiques des clients, améliorant significativement l’expérience utilisateur et facilitant une connexion plus profonde entre vous et vos clients.

Organisation et collaboration à portée de main. Notre Unified Inbox permet d’insérer des notes internes directement dans les conversations. Cette fonctionnalité est idéale pour résumer des demandes spéciales, laisser des rappels ou communiquer avec d’autres membres de l’équipe concernant les détails spécifiques d’une réservation. Maintenez votre équipe synchronisée et assurez-vous que chaque client reçoit un service impeccable et personnalisé.

Ne rien oublier. Grâce aux rappels automatiques, l’Unified Inbox d’Octorate vous aide à suivre toutes les échéances importantes, y compris les délais pour les avis des clients sur des plateformes comme Airbnb. Ces rappels sont essentiels pour maintenir votre réputation en ligne, vous permettant de gérer les retours de manière proactive et en temps opportun.

Communications riches et professionnelles. Avec la possibilité de joindre des fichiers directement dans les messages et d’utiliser des modèles d’email prédéfinis, votre communication devient non seulement plus efficace mais aussi plus professionnelle. Que ce soit pour envoyer des documents importants ou pour maintenir un standard élevé dans vos communications quotidiennes, Octorate met à votre disposition tous les outils nécessaires.