Los mejores channel manager de 2024

¿Qué es un Channel Manager?

De este modo, se evita el riesgo de overbooking y se optimizan las operaciones de venta. Si deseas una explicación más detallada sobre los channel manager y cómo funcionan, puedes leer nuestro artículo dedicado.

Características clave de los mejores Channel Manager

Sincronización de Calendarios

Esta característica es indispensable para quienes gestionan varios canales simultáneamente y desean evitar errores derivados de una gestión manual. Además, la sincronización avanzada asegura una mayor eficiencia operativa y mejora la experiencia del huésped.

Integración con OTAs

Además de los principales canales de reserva, los mejores channel manager ofrecen integraciones específicas para sectores de nicho, como portales dedicados a alquileres de corta duración o al turismo rural. Este tipo de conexión permite alcanzar un público más amplio y más específico, maximizando el potencial de reservas.

Otro aspecto a menudo subestimado, pero crucial, es la capacidad del channel manager para integrarse con tu sitio web para las reservas directas. Esto te da un control completo sobre las ventas directas, sin depender exclusivamente de las OTAs.

Integración con Otros Software

Gracias al uso de APIs avanzadas, estas integraciones se pueden implementar fácilmente y garantizan un intercambio de datos rápido y seguro entre los diferentes sistemas. Esto permite una gestión unificada de todas las actividades relacionadas con tus propiedades, desde la recepción de pagos hasta el seguimiento del feedback de los huéspedes.

Automatización

La automatización no solo reduce los errores, sino que también permite dedicar más tiempo al cuidado de los huéspedes, mejorando la calidad del servicio y, en consecuencia, la reputación de tus propiedades.

Precio y Opiniones

Además, el feedback de los usuarios es fundamental: las opiniones de quienes ya han utilizado el producto pueden proporcionar una indicación clara sobre la efectividad del channel manager y la satisfacción que ofrece.

¿Cuáles son los mejores Channel Manager?

A continuación, analizamos algunas de las soluciones más populares disponibles actualmente, con un enfoque en lo que cada una puede ofrecer a los gestores de alojamientos.

1. Octorate

Gracias a su interfaz intuitiva y a sus características innovadoras, es una herramienta indispensable para optimizar la gestión de las reservas y garantizar una excelente experiencia a los huéspedes.

Octorate ofrece integraciones directas con una amplia gama de portales de reservas, asegurando que todos los datos sobre disponibilidad, tarifas y restricciones se actualicen en tiempo real.

Estas conexiones directas permiten a Octorate proporcionar un channel manager eficiente que no solo simplifica la gestión operativa de las propiedades, sino que también maximiza su visibilidad a nivel mundial, asegurando la optimización de las ventas y una mejor experiencia del huésped.

Características Avanzadas

• PMS Integrado: Te permite automatizar la gestión de tus propiedades, sincronizando todas las reservas en un único sistema para evitar errores y overbooking. Desde la facturación hasta la gestión de ingresos, todo está centralizado sin necesidad de cambiar de plataforma.
• OctoSite Avanzado: El nuevo website builder AI-Powered de Octorate está diseñado para crear sitios web optimizados para SEO, fáciles de usar y perfectos para aumentar las reservas directas. A diferencia de los competidores, Octorate ofrece un website builder que permite la personalización completa de tu sitio, permitiendo a los propietarios de alojamientos adaptar cada aspecto a sus necesidades específicas, para una gestión aún más flexible y dirigida.

• Asistente OctoGPT: Un sistema de mensajería integrado con tecnología AI-Powered que, gracias a la integración con ChatGPT, responde automáticamente a las consultas de los huéspedes y optimiza la comunicación con respuestas personalizadas. La información se extrae directamente del motor de reservas y se utiliza en las respuestas para ofrecer una mayor precisión y rapidez. Además, se pueden agregar instrucciones personalizables para responder de manera más detallada y adaptada a las necesidades específicas del alojamiento.
• Integración con WhatsApp Business: Permite comunicarse directamente con los huéspedes a través de WhatsApp, ofreciendo un servicio rápido y personalizado.
• Soporte 7/7: Soporte técnico multilingüe disponible todos los días de la semana para resolver cualquier problema rápidamente.

Octorate se destaca por su capacidad para ofrecer un channel manager versátil y fácil de usar. Esto lo convierte en una opción óptima para aquellos que buscan un equilibrio entre innovación, eficiencia operativa y facilidad de uso.

2. Smoobu

Smoobu es un channel manager diseñado para propietarios de alquileres a corto plazo, con el objetivo de simplificar la gestión de reservas en múltiples canales. Gracias a sus integraciones directas, Smoobu permite la sincronización en tiempo real de la disponibilidad en todos los portales principales.

Smoobu ofrece conexiones con:

• Booking.com
• Airbnb
• Abritel

Estas integraciones garantizan que todos los datos se actualicen sin necesidad de intervención manual.

Smoobu es el channel manager adecuado para quienes buscan una solución asequible y fácil de usar. El website builder integrado permite crear un sitio de reservas directas, reduciendo la dependencia de los canales OTA y permitiendo a los propietarios incrementar las reservas sin comisiones.

Es una plataforma ideal para pequeñas propiedades, lo cual puede limitar la escalabilidad para gestores con mayores necesidades. Además, el soporte no está disponible 24/7, lo que puede representar una limitación para los gestores que necesitan asistencia inmediata en cualquier momento.

3. Avaibook

AvaiBook, el tercero entre los mejores channel manager, se dedica a la gestión de alquileres de corta estancia y casas vacacionales, asegurando que los anuncios y las reservas estén sincronizados y actualizados en un único calendario, reduciendo el riesgo de overbooking.

Con estas integraciones, los propietarios pueden gestionar todas sus reservas desde una única plataforma centralizada.

AvaiBook es particularmente apreciado por su sencillez de uso y la gestión centralizada de las reservas, además del sistema de pago seguro conforme a los estándares PCI.

Mientras que AvaiBook es una buena solución para quienes buscan sencillez y automatización, la personalización del channel manager puede ser limitada en comparación con plataformas más flexibles, lo que dificulta la adaptación a las necesidades específicas de los gestores.

4. Avantio

Avantio ofrece un channel manager avanzado diseñado para optimizar la gestión de los alquileres vacacionales. Permite actualizar automáticamente la disponibilidad y las tarifas en todos los canales conectados, reduciendo el tiempo y el esfuerzo necesario para gestionar manualmente cada portal.

La plataforma garantiza una integración directa con los principales portales de reserva, lo que la convierte en una opción sólida para los gestores que desean centralizar la gestión de múltiples canales desde una única plataforma.

Avantio destaca por su sólida integración con los principales canales de reserva, garantizando actualizaciones continuas y precisas de la disponibilidad. Esta fiabilidad lo convierte en una opción interesante para quienes gestionan numerosas propiedades y buscan una plataforma robusta con funciones avanzadas de Revenue Management.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que Avantio no dispone de una aplicación móvil, lo que podría limitar la flexibilidad en la gestión diaria, especialmente para los gestores que prefieren operar desde dispositivos móviles.

Además, el coste de la plataforma tiende a ser superior en comparación con otras opciones del mercado, un factor que podría hacer que este channel manager sea menos accesible para aquellos con un presupuesto más reducido.

5. Amenitiz

Amenitiz es un channel manager diseñado para propietarios de pequeñas propiedades que buscan una solución fácil de usar e intuitiva. La plataforma se integra directamente con los principales portales de reserva, garantizando la actualización automática de la disponibilidad y las tarifas.

Amenitiz es conocido por su facilidad de uso, haciendo que la gestión de reservas y la creación de sitios web sea accesible incluso para quienes no tienen mucha experiencia técnica.

Sin embargo, el channel manager de Amenitiz puede ser menos intuitivo en determinadas situaciones, con dificultades en la gestión de la disponibilidad, que a veces han llevado a errores de overbooking. Además, aunque es muy popular en España, su difusión todavía es limitada en otros países, lo que podría ser un inconveniente para quienes buscan una plataforma más conocida a nivel internacional y un soporte extendido en otras áreas geográficas.

6. Guesty

Guesty es una plataforma desarrollada para gestores profesionales que desean una solución completa para la gestión de múltiples propiedades. Su channel manager puede conectarse directamente con las principales OTAs, garantizando una sincronización bidireccional de la disponibilidad y las tarifas.

Estas conexiones ayudan a los gestores a mantener los datos actualizados en tiempo real, simplificando la gestión operativa.

Guesty se destaca por su Bandeja de Entrada Unificada, que permite a los gestores manejar todas las comunicaciones con los huéspedes desde una sola interfaz, haciendo la gestión del cliente más fluida. La plataforma también es conocida por su escalabilidad, ideal para quienes gestionan un gran número de propiedades.

A pesar de estas ventajas, la interfaz requiere una configuración manual bastante detallada que puede resultar desafiante para quienes prefieren una solución más intuitiva y fácil de poner en marcha. Además, el servicio de asistencia al cliente no siempre responde de manera oportuna, lo que podría representar una limitación para quienes necesitan un soporte constante y rápido.

7. Lodgify

Lodgify es una solución completa que combina un channel manager con un website builder para alquileres de corta duración. Gracias a las integraciones directas, Lodgify permite gestionar fácilmente las reservas desde diferentes canales, centralizando toda la información.

Lodgify se destaca por su sistema de conexión con varios canales de reserva, diseñado para aumentar la visibilidad de las propiedades gestionadas a través de la plataforma. También ofrece un website builder integrado que permite a los gestores crear fácilmente sitios de reservas personalizados, proporcionando una experiencia profesional para la gestión de reservas directas.

Sin embargo, el sistema de conexión puede ser poco claro e ineficaz, ya que a menudo resulta difícil encontrar la propiedad a través de las integraciones disponibles. Además, aunque Lodgify es muy conocido en el mercado español, su presencia internacional todavía es limitada.

Finalmente, la lista de precios no siempre resulta clara, dando la impresión de ser una solución económica al principio, pero potencialmente implicando costes adicionales inesperados para obtener todas las funciones deseadas.

Optimiza la gestión de tus propiedades con Octorate

Automatizar las operaciones, comunicarse rápidamente con los huéspedes, integrar herramientas tecnológicas para mejorar la eficiencia y centralizar todos los aspectos de la gestión son elementos esenciales para garantizar un servicio de alto nivel y aumentar la rentabilidad.

Octorate está aquí para apoyarte en todos los aspectos de la gestión, ofreciendo soluciones avanzadas como un Motor de Reservas, PMS, Website Builder, Portal del Propietario y Self check-in. Con Octorate puedes simplificar tus operaciones y ahorrar tiempo valioso, permitiéndote enfocarte en lo que más importa: mejorar la experiencia de tus huéspedes y hacer crecer tu negocio.