Radite s nama
Otkrijte mogućnosti za razvoj karijere u Octorate-u
Octorate je tvrtka specijalizirana za tehnologiju u turizmu i dio je Dylog grupe. Razvijamo sveobuhvatnu platformu u oblaku (cloud-based) koja pomaže hotelima, B&B objektima i upraviteljima nekretnina da pojednostave svoje svakodnevno poslovanje i povećaju broj izravnih rezervacija. Naša tehnologija predstavlja agilnu i potpunu alternativu sustavima koje koriste veliki integrirani hotelski lanci, čineći inovaciju dostupnom svim vrstama smještaja.
Pridružiti se našem timu u Rimu znači raditi na spoju ugostiteljstva i softvera, pridonoseći uspjehu tisuća tvrtki širom svijeta. Tražimo znatiželjne pojedince koji su vješti u rješavanju problema i gaje strast prema tehnologiji.
Otvorena radna mjesta
Stručnjak za uspjeh korisnika – španjolski jezik
Lokacija: Rim (hibridni model)
U ovoj ulozi bit ćete strateški partner našim klijentima u Španjolskoj i na međunarodnim tržištima. Vodit ćete partnere kroz proces uvođenja u sustav (onboarding) i optimizirati konfiguraciju platforme kako biste im pomogli da postignu najbolje rezultate.
Ključne odgovornosti
-
Upravljanje procesom onboardinga za nove klijente i osiguravanje optimalne konfiguracije softvera.
-
Pružanje stručne pomoći putem chata, e-pošte i telefona za španjolsko tržište.
-
Strateško savjetovanje klijenata radi povećanja broja izravnih rezervacija.
-
Suradnja s timom za proizvode radi prijave bugova ili predlaganja poboljšanja platforme.
-
Ažuriranje dokumentacije na španjolskom jeziku i interne baze znanja.
-
Podrška pri održavanju treninga i periodičnih poslovnih pregleda s ključnim klijentima.
Uvjeti
-
Izvrsno poznavanje španjolskog jezika (razina C1 ili izvorni govornik); profesionalno poznavanje talijanskog i engleskog jezika.
-
1–3 godine iskustva u sektoru ugostiteljstva, upravljanja nekretninama ili Travel Tech/SaaS industriji.
-
Visoka razina poznavanja modernih CRM alata, channel managera ili booking engine sustava.
-
Spremnost na rad u hibridnom modelu uz fizičku prisutnost u našem uredu u Rimu.
Stručnjak za uspjeh korisnika – francuski jezik
Lokacija: Rim (hibridni model)
Tražimo stručnjaka s jakim tehničkim vještinama za podršku našim partnerima s francuskog govornog područja. Upravljat ćete cjelokupnim putovanjem korisnika, osiguravajući da svaki objekt dobije maksimalnu vrijednost od Octorate rješenja od prvog dana.
Ključne odgovornosti
-
Upravljanje postavljanjem i konfiguracijom platforme za nove korisničke račune.
-
Pružanje stručne podrške i rješavanje tehničkih poteškoća za francusko tržište.
-
Analiza potreba tržišta radi predlaganja novih funkcionalnosti razvojnom timu.
-
Održavanje tehničke dokumentacije i materijala za obuku na francuskom jeziku.
-
Podrška pri održavanju treninga i periodičnih poslovnih pregleda s ključnim klijentima.
-
Strateško vođenje klijenata kroz nijanse digitalne distribucije.
Uvjeti
-
Izvrsno poznavanje francuskog jezika (razina C1 ili izvorni govornik); profesionalno poznavanje talijanskog i engleskog jezika.
-
1–3 godine profesionalnog iskustva u hotelima, putničkoj tehnologiji ili upravljanju nekretninama.
-
Tehnička potkovanost uz sposobnost jasnog učenja i objašnjavanja složenih softverskih značajki.
-
Dostupnost za dolazak u naš ured u Rimu kao dio hibridnog rasporeda rada.
Niste pronašli radno mjesto koje tražite? Pošaljite nam svoj životopis, a mi ćemo vas kontaktirati čim se otvori pozicija koja odgovara vašem profilu!
Radite s nama
Otkrijte mogućnosti za razvoj karijere u Octorate-u
Octorate je tvrtka specijalizirana za tehnologiju u turizmu i dio je Dylog grupe. Razvijamo sveobuhvatnu platformu u oblaku (cloud-based) koja pomaže hotelima, B&B objektima i upraviteljima nekretnina da pojednostave svoje svakodnevno poslovanje i povećaju broj izravnih rezervacija. Naša tehnologija predstavlja agilnu i potpunu alternativu sustavima koje koriste veliki integrirani hotelski lanci, čineći inovaciju dostupnom svim vrstama smještaja.
Pridružiti se našem timu u Rimu znači raditi na spoju ugostiteljstva i softvera, pridonoseći uspjehu tisuća tvrtki širom svijeta. Tražimo znatiželjne pojedince koji su vješti u rješavanju problema i gaje strast prema tehnologiji.
Otvorena radna mjesta
Stručnjak za uspjeh korisnika – španjolski jezik
Lokacija: Rim (hibridni model)
U ovoj ulozi bit ćete strateški partner našim klijentima u Španjolskoj i na međunarodnim tržištima. Vodit ćete partnere kroz proces uvođenja u sustav (onboarding) i optimizirati konfiguraciju platforme kako biste im pomogli da postignu najbolje rezultate.
Ključne odgovornosti
-
Upravljanje procesom onboardinga za nove klijente i osiguravanje optimalne konfiguracije softvera.
-
Pružanje stručne pomoći putem chata, e-pošte i telefona za španjolsko tržište.
-
Strateško savjetovanje klijenata radi povećanja broja izravnih rezervacija.
-
Suradnja s timom za proizvode radi prijave bugova ili predlaganja poboljšanja platforme.
-
Ažuriranje dokumentacije na španjolskom jeziku i interne baze znanja.
-
Podrška pri održavanju treninga i periodičnih poslovnih pregleda s ključnim klijentima.
Uvjeti
-
Izvrsno poznavanje španjolskog jezika (razina C1 ili izvorni govornik); profesionalno poznavanje talijanskog i engleskog jezika.
-
1–3 godine iskustva u sektoru ugostiteljstva, upravljanja nekretninama ili Travel Tech/SaaS industriji.
-
Visoka razina poznavanja modernih CRM alata, channel managera ili booking engine sustava.
-
Spremnost na rad u hibridnom modelu uz fizičku prisutnost u našem uredu u Rimu.
Stručnjak za uspjeh korisnika – francuski jezik
Lokacija: Rim (hibridni model)
Tražimo stručnjaka s jakim tehničkim vještinama za podršku našim partnerima s francuskog govornog područja. Upravljat ćete cjelokupnim putovanjem korisnika, osiguravajući da svaki objekt dobije maksimalnu vrijednost od Octorate rješenja od prvog dana.
Ključne odgovornosti
-
Upravljanje postavljanjem i konfiguracijom platforme za nove korisničke račune.
-
Pružanje stručne podrške i rješavanje tehničkih poteškoća za francusko tržište.
-
Analiza potreba tržišta radi predlaganja novih funkcionalnosti razvojnom timu.
-
Održavanje tehničke dokumentacije i materijala za obuku na francuskom jeziku.
-
Podrška pri održavanju treninga i periodičnih poslovnih pregleda s ključnim klijentima.
-
Strateško vođenje klijenata kroz nijanse digitalne distribucije.
Uvjeti
-
Izvrsno poznavanje francuskog jezika (razina C1 ili izvorni govornik); profesionalno poznavanje talijanskog i engleskog jezika.
-
1–3 godine profesionalnog iskustva u hotelima, putničkoj tehnologiji ili upravljanju nekretninama.
-
Tehnička potkovanost uz sposobnost jasnog učenja i objašnjavanja složenih softverskih značajki.
-
Dostupnost za dolazak u naš ured u Rimu kao dio hibridnog rasporeda rada.