Repense sua comunicação com os hóspedes

Unified Inbox

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INTUITIVO

Uma Ferramenta de Comunicação Poderosa e Versátil

Com o novo Chat Integrado da Octorate, comunique-se com seus hóspedes a partir de uma única plataforma, integrada com WhatsApp Business, Booking.com, Airbnb e VRBO.

Com um simples clique dentro da sua conta Octorate, você mergulhará em um ambiente de comunicação unificado que permite visualizar, gerenciar e responder a todas as suas reservas do Booking.com, Airbnb e VRBO, até mesmo através do seu número do WhatsApp. Nossa Unified Inbox coloca sua experiência do usuário no centro do seu design: graças a uma interface simplificada, cada mensagem importante chamará sua atenção, eliminando o estresse de verificar constantemente várias contas e plataformas.

FÁCIL DE USAR

Estamos definindo os padrões para a comunicação futura

Com a Unified Inbox da Octorate, cada solicitação de hóspede se torna uma oportunidade para brilhar. A capacidade de responder prontamente, graças à integração direta com WhatsApp, Booking.com, Airbnb e VRBO, não apenas melhora a experiência do hóspede, mas também abre a porta para novas avaliações positivas.

PERSONALIZAÇÃO

Cada hóspede quer se sentir único e valorizado. Com nossa solução integrada, você reconhece instantaneamente de qual plataforma vem cada reserva e pode adaptar sua comunicação de acordo. Esta abordagem personalizada não apenas deixa uma impressão positiva e duradoura nos hóspedes, mas também melhora a experiência percebida da estadia, destacando-o no mercado.

FORTALEÇA SUA REPUTAÇÃO ONLINE

Você não pode ignorar sua reputação online se quiser garantir o sucesso das suas acomodações. A Unified Inbox da Octorate é sua aliada neste desafio: graças à comunicação eficaz e oportuna em todos os canais, incluindo a integração direta com o WhatsApp, você tem a oportunidade de melhorar significativamente suas avaliações online. O gerenciamento impecável da comunicação se traduz diretamente no fortalecimento da sua presença online, atraindo novos hóspedes e consolidando a confiança dos existentes.

RESPONDA NO WHATSAPP

Estar presente onde seus hóspedes preferem se comunicar é crucial. A integração do WhatsApp Business em nossa Unified Inbox permite que você interaja com os hóspedes através do canal preferido deles, oferecendo conveniência, velocidade e um nível de personalização sem precedentes.

SIMPLICIDADE E COMPLETUDE

Nossa Unified Inbox é projetada para garantir que cada comunicação importante seja prontamente destacada. Desta forma, você não precisa se movimentar entre diferentes contas e plataformas para responder aos seus hóspedes. Mais importante ainda, com o Octorate, cada mensagem encontra seu lugar, dando-lhe a tranquilidade de que nunca perderá uma solicitação.

AUTOMAÇÃO AVANÇADA

Nossa Unified Inbox usa o Web Concierge e modelos de e-mail para automatizar a comunicação, desde confirmações de reserva até lembretes para pagamentos e avaliações. Esta solução reduz a carga de trabalho manual e melhora a eficiência, garantindo que cada hóspede receba todas as informações necessárias prontamente.

TRADUÇÃO AUTOMÁTICA

Superar barreiras linguísticas nunca foi tão fácil. Com nosso inovador recurso de tradução automática, cada mensagem pode ser instantaneamente traduzida e enviada no idioma nativo do usuário. Nossa Unified Inbox detecta automaticamente o idioma da mensagem do hóspede e permite que você responda automaticamente no mesmo idioma! Isso garante que a comunicação seja sempre clara e compreensível, independentemente das origens geográficas dos hóspedes, melhorando significativamente a experiência do usuário e facilitando uma conexão mais profunda entre você e seus hóspedes.

NOTAS INTERNAS

Organização e colaboração ao seu alcance. Nossa Unified Inbox permite inserir notas internas diretamente nas conversas. Este recurso é ideal para resumir solicitações especiais, deixar lembretes ou comunicar-se com outros membros da equipe sobre detalhes específicos de uma reserva. Mantenha sua equipe sincronizada e garanta que cada hóspede receba um serviço impecável e personalizado.

LEMBRETES PARA PRAZOS

Nunca mais esqueça. Graças aos lembretes automáticos, a Unified Inbox da Octorate ajuda você a acompanhar todos os prazos importantes, incluindo os momentos para avaliações de hóspedes em plataformas como o Airbnb. Esses lembretes são essenciais para manter sua reputação online, permitindo que você gerencie feedback de forma proativa e rápida.

ANEXOS DE E-MAIL E MODELOS

Comunicações ricas e profissionais. Com a capacidade de anexar arquivos diretamente nas mensagens e usar modelos de e-mail pré-configurados, sua comunicação se torna não apenas mais eficiente, mas também mais profissional. Seja enviando documentos importantes ou mantendo um alto padrão em suas comunicações diárias, a Octorate fornece todas as ferramentas necessárias.

ALL-IN-ONE

Recursos Adicionais

Transforme cada interação com seus
hóspedes em uma oportunidade para se destacar.

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Reserve uma demo gratuita e descubra como a Unified Inbox pode aumentar a eficiência do seu negócio.

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We’re Setting the Standards for Future Communication

Com a Unified Inbox da Octorate, cada solicitação de hóspede se torna uma oportunidade para brilhar. A capacidade de responder prontamente, graças à integração direta com WhatsApp, Booking.com, Airbnb e VRBO, não apenas melhora a experiência do hóspede, mas também abre a porta para novas avaliações positivas.

PERSONALIZAÇÃO

Every guest wants to feel unique and valued. With our integrated solution, you instantly recognize from which platform each booking comes and can tailor your communication accordingly. This customized approach not only leaves a pCada hóspede quer se sentir único e valorizado. Com nossa solução integrada, você reconhece instantaneamente de qual plataforma vem cada reserva e pode adaptar sua comunicação de acordo. Esta abordagem personalizada não apenas deixa uma impressão positiva e duradoura nos hóspedes, mas também melhora a experiência percebida da estadia, destacando-o no mercado.
ositive and lasting impression on guests but enhances the conceived stay experience, distinguishing you in the market.

FORTALEÇA SUA REPUTAÇÃO ONLINE

Você não pode ignorar sua reputação online se quiser garantir o sucesso das suas acomodações. A Unified Inbox da Octorate é sua aliada neste desafio: graças à comunicação eficaz e oportuna em todos os canais, incluindo a integração direta com o WhatsApp, você tem a oportunidade de melhorar significativamente suas avaliações online. O gerenciamento impecável da comunicação se traduz diretamente no fortalecimento da sua presença online, atraindo novos hóspedes e consolidando a confiança dos existentes.

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Estar presente onde seus hóspedes preferem se comunicar é crucial. A integração do WhatsApp Business em nossa Unified Inbox permite que você interaja com os hóspedes através do canal preferido deles, oferecendo conveniência, velocidade e um nível de personalização sem precedentes.

SIMPLICIDADE E COMPLETUDE

Nossa Unified Inbox é projetada para garantir que cada comunicação importante seja prontamente destacada. Desta forma, você não precisa se movimentar entre diferentes contas e plataformas para responder aos seus hóspedes. Mais importante ainda, com o Octorate, cada mensagem encontra seu lugar, dando-lhe a tranquilidade de que nunca perderá uma solicitação.

ADVANCED AUTOMATION

Nossa Unified Inbox usa o Web Concierge e modelos de e-mail para automatizar a comunicação, desde confirmações de reserva até lembretes para pagamentos e avaliações. Esta solução reduz a carga de trabalho manual e melhora a eficiência, garantindo que cada hóspede receba todas as informações necessárias prontamente.

TRADUÇÃO AUTOMÁTICA

Superar barreiras linguísticas nunca foi tão fácil. Com nosso inovador recurso de tradução automática, cada mensagem pode ser instantaneamente traduzida e enviada no idioma nativo do usuário. Nossa Unified Inbox detecta automaticamente o idioma da mensagem do hóspede e permite que você responda automaticamente no mesmo idioma! Isso garante que a comunicação seja sempre clara e compreensível, independentemente das origens geográficas dos hóspedes, melhorando significativamente a experiência do usuário e facilitando uma conexão mais profunda entre você e seus hóspedes.

NOTAS INTERNAS

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LEMBRETES PARA PRAZOS

Nunca mais esqueça. Graças aos lembretes automáticos, a Unified Inbox da Octorate ajuda você a acompanhar todos os prazos importantes, incluindo os momentos para avaliações de hóspedes em plataformas como o Airbnb. Esses lembretes são essenciais para manter sua reputação online, permitindo que você gerencie feedback de forma proativa e rápida.

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Comunicações ricas e profissionais. Com a capacidade de anexar arquivos diretamente nas mensagens e usar modelos de e-mail pré-configurados, sua comunicação se torna não apenas mais eficiente, mas também mais profissional. Seja enviando documentos importantes ou mantendo um alto padrão em suas comunicações diárias, a Octorate fornece todas as ferramentas necessárias.

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