Trabalhe connosco
Descubra oportunidades de carreira na Octorate
A Octorate é uma empresa de tecnologia para viagens e faz parte do Grupo Dylog. Desenvolvemos uma plataforma cloud completa para ajudar hotéis, B&Bs e gestores de propriedades a simplificar as operações diárias e a aumentar as reservas diretas. A nossa tecnologia representa uma alternativa ágil e completa aos sistemas utilizados pelas grandes cadeias hoteleiras, tornando a inovação acessível a todos os tipos de alojamento.
Juntar-se à nossa equipa em Roma significa trabalhar na interseção entre hospitalidade e software, contribuindo para o sucesso de milhares de empresas em todo o mundo. Procuramos pessoas curiosas, com capacidade de resolução de problemas e paixão pela tecnologia.
Vagas abertas
Especialista de sucesso do cliente – espanhol
Localização: Roma (híbrido)
Nesta função, será um parceiro estratégico para os nossos clientes em Espanha e nos mercados internacionais. Orientará os parceiros através do processo de integração (onboarding) e otimizará a configuração da plataforma para maximizar os seus resultados.
Principais responsabilidades
-
Gerir o processo de onboarding para novos clientes e garantir a configuração ideal do software.
-
Prestar assistência especializada através de chat, e-mail e telefone para o mercado espanhol.
-
Oferecer consultoria estratégica para ajudar os clientes a aumentar as reservas diretas.
-
Coordenar com a equipa de produto para reportar bugs ou sugerir melhorias na plataforma.
-
Atualizar e manter a documentação em espanhol e as bases de conhecimento internas.
-
Apoiar sessões de formação e revisões de negócio periódicas com contas-chave.
Requisitos
-
Nativo ou fluência mínima C1 em espanhol; proficiência profissional em italiano e inglês.
-
1 a 3 anos de experiência no setor da hospitalidade, gestão de propriedades ou travel tech/SaaS.
-
Elevado conforto com ferramentas de CRM modernas, channel managers ou motores de reserva.
-
Capacidade de trabalhar num ambiente híbrido com presença física no nosso escritório em Roma.
Especialista de sucesso do cliente – francês
Localização: Roma (híbrido)
Procuramos um especialista com fortes competências técnicas para apoiar os nossos parceiros de língua francesa. Irá gerir todo o percurso do cliente, garantindo que cada propriedade obtenha o máximo valor das soluções Octorate desde o primeiro dia.
Principais responsabilidades
-
Gerir a instalação e configuração da plataforma para novas contas.
-
Prestar suporte especializado e resolução de problemas técnicos para o mercado francês.
-
Analisar as necessidades do mercado para sugerir novas funcionalidades à equipa de desenvolvimento.
-
Manter e atualizar a documentação técnica e os materiais de formação em francês.
-
Apoiar sessões de formação e revisões de negócio periódicas com contas-chave.
-
Atuar como parceiro estratégico para orientar os clientes nas nuances da distribuição digital.
Requisitos
-
Nativo ou fluência mínima C1 em francês; proficiência profissional em italiano e inglês.
-
1 a 3 anos de experiência profissional em hotéis, tecnologia de viagens ou gestão de propriedades.
-
Mentalidade tecnológica com capacidade de aprender e explicar claramente funções complexas de software.
-
Disponibilidade para se deslocar ao nosso escritório em Roma como parte de um horário de trabalho híbrido.
Não encontrou a vaga que procurava?
Envie-nos o seu CV de qualquer forma: entraremos em contacto assim que abrir uma vaga compatível com o seu perfil!
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A Octorate é uma empresa de tecnologia para viagens e faz parte do Grupo Dylog. Desenvolvemos uma plataforma cloud completa para ajudar hotéis, B&Bs e gestores de propriedades a simplificar as operações diárias e a aumentar as reservas diretas. A nossa tecnologia representa uma alternativa ágil e completa aos sistemas utilizados pelas grandes cadeias hoteleiras, tornando a inovação acessível a todos os tipos de alojamento.
Juntar-se à nossa equipa em Roma significa trabalhar na interseção entre hospitalidade e software, contribuindo para o sucesso de milhares de empresas em todo o mundo. Procuramos pessoas curiosas, com capacidade de resolução de problemas e paixão pela tecnologia.
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Nesta função, será um parceiro estratégico para os nossos clientes em Espanha e nos mercados internacionais. Orientará os parceiros através do processo de integração (onboarding) e otimizará a configuração da plataforma para maximizar os seus resultados.
Principais responsabilidades
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Gerir o processo de onboarding para novos clientes e garantir a configuração ideal do software.
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Prestar assistência especializada através de chat, e-mail e telefone para o mercado espanhol.
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Oferecer consultoria estratégica para ajudar os clientes a aumentar as reservas diretas.
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Coordenar com a equipa de produto para reportar bugs ou sugerir melhorias na plataforma.
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Atualizar e manter a documentação em espanhol e as bases de conhecimento internas.
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Apoiar sessões de formação e revisões de negócio periódicas com contas-chave.
Requisitos
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Nativo ou fluência mínima C1 em espanhol; proficiência profissional em italiano e inglês.
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1 a 3 anos de experiência no setor da hospitalidade, gestão de propriedades ou travel tech/SaaS.
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Elevado conforto com ferramentas de CRM modernas, channel managers ou motores de reserva.
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Capacidade de trabalhar num ambiente híbrido com presença física no nosso escritório em Roma.
Especialista de sucesso do cliente – francês
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Procuramos um especialista com fortes competências técnicas para apoiar os nossos parceiros de língua francesa. Irá gerir todo o percurso do cliente, garantindo que cada propriedade obtenha o máximo valor das soluções Octorate desde o primeiro dia.
Principais responsabilidades
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Gerir a instalação e configuração da plataforma para novas contas.
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Prestar suporte especializado e resolução de problemas técnicos para o mercado francês.
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Analisar as necessidades do mercado para sugerir novas funcionalidades à equipa de desenvolvimento.
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Requisitos
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Nativo ou fluência mínima C1 em francês; proficiência profissional em italiano e inglês.
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1 a 3 anos de experiência profissional em hotéis, tecnologia de viagens ou gestão de propriedades.
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Mentalidade tecnológica com capacidade de aprender e explicar claramente funções complexas de software.
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Disponibilidade para se deslocar ao nosso escritório em Roma como parte de um horário de trabalho híbrido.