Die Plattform ist ein Service von

Octorate SRL mit Sitz in Via Filippo Caruso, 23 – 00173 Rom, Italien

USt-IdNr. IT13493861002

Octorate bietet seine Dienstleistungen, insbesondere die Nutzung der Datenbank, auf der Grundlage dieser Nutzungsbedingungen an.

Website: www.octorate.com

Octorate (im Folgenden OR genannt) ist ein Buchungssystem und Channel Manager für Touristikunterkünfte (Hotels, Residenzen usw.), um Echtzeit-Buchungen, die über die Website des Eigentümers generiert werden, umzusetzen.

Die über OR generierten Reservierungen sind komplett kostenlos; es wird keine Provision für die Transaktion verlangt.
Dieses System bietet den Eigentümern von Unterkunftsmöglichkeiten die Möglichkeit, Buchungspläne und verschiedene Tarifpläne für Online-Buchungen zu konfigurieren.

Hinweis: Die von OR angebotenen Dienstleistungen zeichnen sich durch eine kontinuierlich weiterentwickelte Technologie aus.

OR behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen und jederzeit Änderungen an den angebotenen Dienstleistungen vorzunehmen, wann immer dies für erforderlich erachtet wird und wenn sich die Technologie ändert. Diese Änderungen betreffen die Dienstleistungen und die Art und Weise, wie diese Dienstleistungen dem Kunden angeboten werden. Unser Ziel ist eine kontinuierliche Verbesserung und Optimierung der angebotenen Dienstleistungen.

LINK

Die Verwendung der Online-Buchungssoftware und deren Integration in die Website der Unterkunft erfolgt durch Aktivierung eines Links, der zum Zeitpunkt der Registrierung und Konfiguration der Website bereitgestellt wird.
OR wird für jeden Abonnenten eine Seite für Online-Buchungen erstellen.

Es ist nicht erforderlich, die Software erneut zu ändern oder zusätzliche Software zu installieren.

DATENEINGABE

Der Vertreter der Unterkunftseinrichtung ist für die Online-Dateneingabe (Zimmerraten, Buchungspläne usw.) verantwortlich. Das Self-Management-Programm ist rund um die Uhr über das Internet zugänglich, vorbehaltlich der Verfügbarkeit dieses Dienstes, der dem Kunden vom Internetdienstanbieter angeboten wird.
Der Benutzername und das Passwort, die zum Einloggen in das Verwaltungssystem erforderlich sind, werden vom Vertreter der Unterkunftseinrichtung gewählt. Diese Person ist dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit zu gewährleisten und diese Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.

BUCHUNGSSYSTEM

Buchungen werden vollständig online über einen sicheren SSL-Server durchgeführt, basierend auf den zuvor in das System eingegebenen Daten durch die Unterkunftseinrichtung, die die vollständige Verantwortung für die Richtigkeit der Informationen übernimmt.
Der Kunde und die Unterkunftseinrichtung sind die einzigen Vertragsparteien. Jede Partei erhält eine Buchungsbestätigung in Echtzeit per E-Mail.
OR tritt offensichtlich nicht als Vermittler auf, sondern stellt lediglich die Software für die Online-Buchung zur Verfügung.

KREDITKARTE

Beachten Sie, dass bei einer Online-Buchung keine Zahlung erfolgt; die Kreditkarte wird ausschließlich als Mittel zur Garantie der Online-Buchung verwendet. Die Kreditkarte wird nur in Bezug auf die Gültigkeit für die angegebene Nummernkombination über den sogenannten Luhn-Algorithmus überprüft. OR garantiert nicht die Echtheit der in seinen Servern gespeicherten und verschlüsselten Kreditkarte und kann sie gemäß den PCI-DSS-Sicherheitsstandards nicht entschlüsseln.
Die nachfolgende Belastung der Kreditkarte des Kunden liegt vollständig in der Verantwortung der Unterkunftseinrichtung.
Da OR nicht als Vermittler auftritt, ist OR von jeglichen Streitigkeiten zwischen der Unterkunftseinrichtung und ihren Kunden vollständig befreit.

CHANNEL MANAGER

Der Channel Manager ist ein System, das zur Verknüpfung und Aktualisierung des Online-Buchungsportals in Bezug auf Verfügbarkeit und Preise verwendet wird.
Obwohl OR diesen Service mit zuverlässigen Technologien bereitstellt und ein ständiges Überwachungs- und Aktualisierungssystem aufrechterhält, ist zu beachten, dass die Dienstleistungen von einer sich entwickelnden Technologie geprägt sind. Die Unterkunftseinrichtung ist dafür verantwortlich, die ordnungsgemäße Aktualisierung ihrer eigenen Portale sicherzustellen. OR ist nicht verantwortlich für Überbuchungen, erfolglose Aktualisierungen, die ordnungsgemäß von Octorate gesendet, aber nicht von den Portalen empfangen wurden, oder für entgangene Gewinne.

ZAHLUNGSSYSTEME

OR bietet den Integrationsservice mit verschiedenen Zahlungsgateways und Partnern zur Verwaltung von Zahlungen an. Der von OR angebotene Service ist ausschließlich technischer Natur und betrifft die Verbindung mit den genannten Systemen.
OR interagiert in keiner Weise mit den institutionellen Zahlungsstellen und führt keine Bankintermediation durch. OR ist daher nicht verantwortlich für Ansprüche und nicht erfolgte und/oder falsche Gutschriften von Beträgen im Zusammenhang mit Reservierungen und Dienstleistungen, die vom Benutzer angeboten werden.

Die Verantwortung für die Inkassierung und Zahlungsdienstleistungen sowie die damit verbundene Unterstützung bei Streitigkeiten obliegt dem vom Benutzer für die Zahlungsabwicklung gewählten Partner.

DAUER DES VERTRAGS

Der Vertrag tritt mit dem Registrierungsdatum in Kraft und hat eine unbegrenzte Gültigkeit. Eine Kündigung ist jederzeit für beide Parteien möglich. Im Abschnitt “Upgrade” kann der Benutzer eigenständig einen oder mehrere in der Plattform enthaltene Dienste deaktivieren. Bereits an uns gezahlte Abonnementgebühren werden nicht erstattet.

GERICHTSBARKEIT

Dieser Vertrag soll gemäß italienischem Recht ausgelegt und geregelt werden. Für alles, was durch diesen Vertrag nicht ausdrücklich geregelt ist, sollen die relevanten Bestimmungen des Zivilgesetzbuches gelten. Für alle Streitigkeiten bezüglich der Auslegung und/oder Ausführung dieses Vertrags soll das Gericht in Rom ausschließliche Zuständigkeit besitzen.

HAFTUNG

OR übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, Störungen, Unterbrechungen und/oder Beendigung des Zugangs zu den Dienstleistungen, die verursacht werden durch: Unvorhergesehene Umstände oder höhere Gewalt wie nationale und/oder internationale Notfälle, Brände, Explosionen, Erdbeben, Vulkanausbrüche, Erdrutsche, Zyklone, Stürme, Überschwemmungen, Hurrikane, Lawinen, Krieg, Bürgerkrieg, Unruhen, Streiks, Cyberangriffe, Ransomware und jede andere unerwartete und außergewöhnliche Ursache, die die Erbringung der vereinbarten Dienstleistung verhindert.

Freisetzung oder Handlungen an den Dienstleistungen oder Geräten, die von Ihnen oder von Personen vorgenommen werden, die nicht von OR autorisiert sind.

Technische Probleme im Zusammenhang mit dem Internet, die unabhängig von OR auftreten, wie physische Schäden oder Verkehrsstaus.

Falsche Nutzung der Dienstleistungen durch Sie oder andere.

Fehlfunktion oder Unzulänglichkeit der Verbindungsausrüstung und der Basistechnologieausrüstung, die Sie haben. Falls eine Fehlfunktion der Dienstleistungen Ihnen einen wirtschaftlichen Schaden verursacht hat, ist OR verpflichtet, nur dann eine Entschädigung zu leisten, wenn Ihr Problem innerhalb von fünf Tagen nach Feststellung des Schadens rechtzeitig gemeldet wurde.

In jedem Fall wird OR, sofern tatsächliche Bedingungen vorliegen, einen Betrag als Entschädigung leisten, der die Kosten für die Dienstleistung, deren Ausfall durch den Schaden verursacht wurde, nicht übersteigt, selbst wenn die Kosten für den Schaden höher sind.
Wenn unser bereitgestellter Service kostenlos ist, erfolgt die Nutzung auf eigene Verantwortung. Das kostenlose Modell berechtigt Sie nicht zu einer Garantie, Schutz oder Unterstützung von OR. In diesem Fall übernimmt OR keine Verantwortung für eine Entschädigung in irgendeinem Fall.

INFORMATIONEN ZUR DATENVERARBEITUNG

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung legt dar, wie Octorate alle über www.octorate.com bereitgestellten Informationen verwendet und schützt (nachfolgend auch als “Website” bezeichnet).
Octorate nimmt den Schutz der Privatsphäre unserer Benutzer ernst. Daher gilt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (EU) 2016/679, um sicherzustellen, dass ihre Privatsphäre geschützt ist.

Wenn Octorate Sie (den Benutzer) bittet, bestimmte Informationen zur Verfügung zu stellen, anhand derer Sie bei der Nutzung dieser Website identifiziert werden können, seien Sie versichert, dass diese Informationen nur gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf personenbezogene Daten und deren Verarbeitung zu verstehen.

NAME UND ANSCHRIFT DES VERANTWORTLICHEN

Der Datenverantwortliche ist:
Octorate SRL

Adresse: Via Filippo Caruso, 23 – 00173 Rom – Italien

Telefon: 0039 06 4542 0568

USt-IdNr. IT13493861002

ÜBER DIE WEBSITE WWW.OCTORATE.COM ERFASSTE DATEN

Octorate kann folgende Daten erfassen und verarbeiten:
a) Benutzer können uns Informationen über sich selbst geben, indem sie Formulare auf www.octorate.com ausfüllen oder mit uns per Telefon, E-Mail-Adresse oder anderweitig korrespondieren. Dies umfasst Informationen, die Sie bei der Registrierung eines Kundenkontos angeben. Diese Informationen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Rechnungsadresse, Telefonnummer, Benutzername und Passwort.
b) Benutzer können uns auch Informationen über die von ihnen mit unseren Dienstleistungen beworbenen Unterkünfte geben, einschließlich der Adresse der Unterkunft.
c) Bei jedem Besuch des Benutzers auf www.octorate.com können wir automatisch technische Informationen erfassen, einschließlich der verwendeten Internetprotokoll (IP)-Adresse, um den Computer des Benutzers mit dem Internet zu verbinden, Ihrer Login-Informationen, Browsertyp und -version, Zeitzone, Browsereinbindungstypen und -versionen, Betriebssystem und Plattform.
d) Octorate kann auch Informationen über den Besuch des Benutzers auf octorate.com erfassen, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URLs), die durch die Website geleitet werden (einschließlich Datum und Uhrzeit), Seitenantwortzeiten, Download-Fehler, Länge der Besuche auf bestimmten Seiten, Seiteninteraktionsinformationen (wie Scrollen, Klicks und Mausbewegungen) und Methoden, die zum Verlassen der Seite verwendet werden, sowie alle Telefonnummern, die zur Kontaktaufnahme mit unserer Kundendienstnummer verwendet werden.
e) Octorate erfasst keine Zahlungskartendetails unserer Benutzer. Um die mit unseren Dienstleistungen verbundenen Gebühren zu bezahlen, verwenden wir Zahlungsabwickler von Drittanbietern, die die Zahlungskartendetails unserer Benutzer erfassen und verarbeiten werden.
f) Octorate arbeitet eng mit Dritten zusammen (einschließlich Geschäftspartnern, Unterauftragnehmern für technische, Zahlungs- und Lieferdienste, Werbenetzwerken, Analyseanbietern) und kann von ihnen Informationen über Sie erhalten.

VERARBEITUNGSZWECKE

Die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten sind wie folgt.
Benutzern die Octorate-Dienste bereitstellen;

Unterstützung und Hilfe für Benutzer bei der Nutzung der Dienste leisten;

Die Dienste an die individuellen Bedürfnisse der Benutzer anpassen;

Benutzer über Änderungen unserer Dienste informieren.

Benutzern die gewünschten Informationen über die Webformulare bereitstellen;

Benutzern Informationen über andere von uns angebotene Dienste zur Verfügung stellen, die denen ähnlich sind, die Benutzer bereits erworben oder angefragt haben (nur wenn Benutzer dem zugestimmt haben). Wir informieren Sie darüber, dass wir Ihnen in jeder kommerziellen Mitteilung, die Sie erhalten, die entsprechenden Informationen zur Verfügung stellen, um Ihr Widerspruchsrecht auszuüben, falls Sie dem Versand von kommerziellen Mitteilungen widersprechen möchten. Die Zustimmung zur Zusendung kommerzieller Informationen kann jederzeit ohne rückwirkende Wirkung widerrufen werden.

Das Verständnis und die Optimierung der Nutzung der Dienste sowie die Verbesserung der Dienste, einschließlich der Gewährleistung, dass der Inhalt für die Benutzer und ihre Computer in effektivster Weise präsentiert wird;

Messung oder Verständnis der Effektivität der von uns an Benutzer und andere gelieferten Werbung und Bereitstellung relevanter Werbung an Benutzer;

Octorate wird die personenbezogenen Daten der Benutzer nicht zu Profilierungszwecken verwenden und keine automatisierten Entscheidungen auf der Grundlage dieser Daten treffen.

DATENSPEICHERUNG

Die Daten werden nur für den jeweils streng erforderlichen Zeitraum für jeden Verarbeitungszweck gespeichert und unverzüglich gelöscht, ohne die gesetzlichen Speicherpflichten gemäß dem Gesetz zu beeinträchtigen. Dazu gilt Folgendes:
Wenn Benutzer Octorate-Produkte kaufen oder Octorate-Dienste über die Website abonnieren, werden die personenbezogenen Daten so lange aufbewahrt, wie die Vertragsbeziehung zwischen den Parteien besteht und in jedem Fall bis die rechtlichen Verpflichtungen endgültig erloschen sind (durch Ablauf der Verjährungsfrist).

In allen anderen Fällen werden die bereitgestellten personenbezogenen Daten so lange aufbewahrt, wie die Löschung der Daten nicht vom Benutzer angefordert wird. Ebenso werden die Daten gemäß den gesetzlichen Fristen für rechtliche, steuerliche und buchhalterische Angelegenheiten aufbewahrt, wobei das Datum der Anforderung der Löschung der Daten als Referenz dient.

RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG

Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind wie folgt:
Wenn Benutzer Octorate-Produkte kaufen oder Octorate-Dienste über die Website abonnieren, beruht die Verarbeitung auf der Erfüllung des zwischen den Parteien geschlossenen Vertrags.

In allen anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf der Einwilligung des Benutzers.

DATENOFFENLEGUNG

Die personenbezogenen Daten der Benutzer können an Dritte weitergegeben werden, die Dienstleistungen für Octorate erbringen.
Diese Dritten sind:

Andere Dienstleister, Zahlungsanbieter und Drittanbieter-Anwendungen, die mit den Diensten integriert sind, zur Erfüllung eines Vertrags, den wir mit ihnen oder unseren Benutzern abschließen.

Werbetreibende, die die Informationen benötigen, um relevante Anzeigen für unsere Benutzer und andere auszuwählen und zu schalten.

Analyseanbieter, die Octorate bei der Verbesserung und Optimierung von Octorate.com und den Diensten unterstützen.

Einige personenbezogene Daten unserer Benutzer können in ein Ziel außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gespeichert oder übertragen werden. Sie können auch von Mitarbeitern außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für Octorate oder einen unserer Geschäftspartner oder Dienstleister tätig sind. Durch die Nutzung der Dienste erkennen die Benutzer an und stimmen zu, dass wir ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem sie ihren Wohnsitz haben, übertragen, speichern und verarbeiten können. Octorate wird alle vernünftigerweise erforderlichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass die Daten der Benutzer sicher behandelt werden.

Octorate kann auch personenbezogene Daten unserer Benutzer offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine Offenlegung erforderlich ist, um unsere Rechte zu schützen, die Sicherheit unserer Benutzer oder die Sicherheit anderer zu gewährleisten, Betrug zu untersuchen oder einer behördlichen Anfrage zu antworten.

RECHTE DER DATENBETROFFENEN

Jeder Benutzer (betroffene Person) hat folgende Rechte in Bezug auf seine personenbezogenen Daten:
a) Recht auf Bestätigung: von dem Verantwortlichen die Bestätigung zu verlangen, ob personenbezogene Daten, die ihn betreffen, verarbeitet werden. Wenn eine betroffene Person von diesem Recht auf Bestätigung Gebrauch machen möchte, kann sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten oder einen anderen Mitarbeiter des Verantwortlichen wenden.
b) Recht auf Auskunft: von dem Verantwortlichen jederzeit unentgeltliche Auskunft über seine gespeicherten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Informationen zu erhalten.
c) Recht auf Berichtigung: von dem Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die ihn betreffen.
d) Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): von dem Verantwortlichen die unverzügliche Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die ihn betreffen, und der Verantwortliche ist verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft und die Verarbeitung nicht erforderlich ist:

Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.

Die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die die Verarbeitung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO oder Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a der DSGVO gestützt ist, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

Die betroffene Person legt gemäß Artikel 21 Absatz 1 der DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor oder die betroffene Person legt gemäß Artikel 21 Absatz 2 der DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.

Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.

Die personenbezogenen Daten müssen zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, gelöscht werden.

Die personenbezogenen Daten wurden im Zusammenhang mit dem Angebot von Diensten der Informationsgesellschaft gemäß Artikel 8 Absatz 1 der DSGVO erhoben.

e) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:

Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von der betroffenen Person bestritten, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen.

Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, und die betroffene Person lehnt die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangt stattdessen die Einschränkung ihrer Nutzung.

Der Verantwortliche benötigt die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, die betroffene Person benötigt sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Die betroffene Person hat Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Artikel 21 Absatz 1 der DSGVO eingelegt und es steht noch nicht fest, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.

f) Recht auf Datenübertragbarkeit: die personenbezogenen Daten, die die betroffene Person einem Verantwortlichen bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf der Einwilligung beruht und die Verarbeitung automatisiert erfolgt. Darüber hinaus hat die betroffene Person bei Ausübung ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Artikel 20 Absatz 1 der DSGVO das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen an einen anderen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern dadurch nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.
g) Recht auf Widerspruch: aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e oder f der DSGVO beruht, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
i) Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligung: die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.
Wenn die betroffene Person eines der oben genannten Rechte ausüben möchte, kann sie sich jederzeit direkt an Octorate wenden, indem sie den entsprechenden Antrag an die folgenden Adressen sendet:

Italien, Rom, Via Filippo Caruso, 23

 legal@octorate.com

Schließlich hat jede betroffene Person das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

SICHERHEIT

Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass die Informationen unserer Benutzer sicher sind. Um unbefugten Zugriff oder Offenlegung zu verhindern, hat Octorate angemessene physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren zur Sicherung und zum Schutz der von uns online erfassten Informationen implementiert.
Wenn unsere Benutzer vertrauliche Informationen auf unserer Website eingeben, verschlüsseln wir die Übertragung dieser Informationen mithilfe der Secure Socket Layer-Technologie (SSL).

Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Datenübertragung über das Internet oder Informationsspeichertechnologie vollständig sicher sein kann. Daher können wir trotz unserer Bemühungen, die Informationen unserer Benutzer zu schützen, die Sicherheit von Informationen, die Benutzer an uns senden, nicht gewährleisten oder garantieren, und Benutzer handeln auf eigenes Risiko.

LINKS

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GÜLTIGKEIT UND ÄNDERUNGEN

Octorate kann diese Datenschutzrichtlinie ganz oder teilweise ändern, indem Änderungen oder Anpassungen auf die gleiche Weise veröffentlicht werden, wie diese Bedingungen angezeigt werden, oder über jede Art von Kommunikation, die an die Benutzer gerichtet ist, wie von Octorate gewählt.
Die vorläufige Gültigkeit dieser Datenschutzrichtlinie entspricht daher der Dauer ihrer Aussetzung, bis sie vollständig oder teilweise geändert wird, wobei diese zuletzt geänderten Richtlinien gültig werden.