{"id":2507,"date":"2020-12-04T12:00:25","date_gmt":"2020-12-04T11:00:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www2.octorate.com\/wordpress\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-08-26T15:23:05","modified_gmt":"2025-08-26T13:23:05","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/octorate.com\/pt-br\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es | Octorate.com"},"content":{"rendered":"

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CONDI\u00c7\u00d5ES CLARAS
\nE TRANSPARENTES<\/strong><\/h1>\n
<\/div>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

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A plataforma www.Octorate.com \u00e9 um servi\u00e7o da Octorate, com base em Via Filippo Caruso,23 \u2013 00173, Rome, Italy. A Octorate presta os seus servi\u00e7os, em particular a utiliza\u00e7\u00e3o da base de dados, com base nas presentes condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Website:\u00a0<\/span><\/strong>www.Octorate.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n

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RESUMO<\/span><\/strong><\/h3>\n<\/section>\n
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A Octorate (doravante denominada \u201cOR\u201d) consiste num Motor de Reservas e num Gestor de Canais dedicados a alojamentos tur\u00edsticos (hot\u00e9is, resid\u00eancias, etc.), para a implementa\u00e7\u00e3o de reservas online em tempo real originadas na p\u00e1gina Web do propriet\u00e1rio.<\/p>\n

As reservas originadas pela OR s\u00e3o completamente gratuitas; n\u00e3o \u00e9 exigida qualquer comiss\u00e3o pela transa\u00e7\u00e3o.
O sistema proporciona aos propriet\u00e1rios dos estabelecimentos de alojamento a possibilidade de configurar os calend\u00e1rios das reservas e variados planos de tarifas para as reservas online.<\/p>\n

Nota: Os servi\u00e7os prestados pela OR s\u00e3o caracterizados por uma tecnologia em constante evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A OR reserva o direito de efetuar altera\u00e7\u00f5es aos servi\u00e7os prestados, a seu crit\u00e9rio e em qualquer momento oportuno, sempre que ocorra uma modifica\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica que envolva os servi\u00e7os e a oferta dos mesmos ao cliente. O objetivo da OR \u00e9 a cont\u00ednua melhoria e otimiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os prestados.<\/p>\n

OCTOSITE \u2013 WEBSITE BUILDER E RESPONSABILIDADE LEGAL DO USU\u00c1RIO<\/span><\/strong><\/h3>\n

OctoSite \u00e9 um servi\u00e7o oferecido pela Octorate Srl que permite aos usu\u00e1rios criar e gerenciar seu pr\u00f3prio site por meio de um criador de sites dedicado. O usu\u00e1rio que utiliza o OctoSite \u00e9 o \u00fanico e direto respons\u00e1vel pelo conte\u00fado publicado em seu site, incluindo, mas n\u00e3o se limitando a:<\/p>\n

Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/strong> personalizados, que regulam o uso do site pelos visitantes;<\/p>\n

Uma Pol\u00edtica de Privacidade<\/strong> em conformidade com o Regulamento UE 679\/2016 (GDPR) e com as regulamenta\u00e7\u00f5es locais aplic\u00e1veis;<\/p>\n

Uma Pol\u00edtica de Cookies<\/strong>, com a implementa\u00e7\u00e3o de um banner de cookies claro e transparente, em conformidade com o GDPR ou outras regulamenta\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis no pa\u00eds do usu\u00e1rio;<\/p>\n

Qualquer outro aviso legal ou documenta\u00e7\u00e3o exigida pela legisla\u00e7\u00e3o vigente.<\/p>\n

A Octorate Srl fornece exclusivamente o software para a cria\u00e7\u00e3o do site e n\u00e3o assume qualquer responsabilidade pelo conte\u00fado publicado pelos usu\u00e1rios nem pela conformidade legal do mesmo. Cabe ao usu\u00e1rio garantir que seu site esteja em conformidade com todas as regulamenta\u00e7\u00f5es vigentes em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, publicidade online, com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e outras disposi\u00e7\u00f5es legais aplic\u00e1veis.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n

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LINK<\/span><\/strong><\/h3>\n<\/section>\n
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A utiliza\u00e7\u00e3o do software de reservas online e a integra\u00e7\u00e3o deste na p\u00e1gina da Internet do propriet\u00e1rio do alojamento \u00e9 realizada atrav\u00e9s da inclus\u00e3o de uma hiperliga\u00e7\u00e3o que ser\u00e1 fornecida no momento do registo e da configura\u00e7\u00e3o da referida p\u00e1gina.<\/p>\n

A OR ir\u00e1 criar uma p\u00e1gina para as reservas online de cada assinante.<\/p>\n

Posteriormente, n\u00e3o seria necess\u00e1rio efetuar qualquer modifica\u00e7\u00e3o ou instala\u00e7\u00e3o de software adicional.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n

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INTRODU\u00c7\u00c3O DE DADOS<\/strong><\/h3>\n<\/section>\n
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O representante do estabelecimento de alojamento \u00e9 respons\u00e1vel pela introdu\u00e7\u00e3o de dados online (tarifas de quartos, calend\u00e1rio de reservas, etc.). O programa de autogest\u00e3o encontra-se acess\u00edvel 24 horas por dia atrav\u00e9s da Internet, sujeito \u00e0 disponibilidade do referido servi\u00e7o prestado pelo provedor de Internet ao cliente.<\/p>\n

O nome de utilizador e palavra-passe necess\u00e1rios para aceder ao sistema de gest\u00e3o ser\u00e3o escolhidos pelo representante do estabelecimento de alojamento. Deste modo, o representante ser\u00e1 respons\u00e1vel pela garantia da confidencialidade e pela n\u00e3o divulga\u00e7\u00e3o da mesma informa\u00e7\u00e3o a terceiros.<\/p>\n

SISTEMA DE RESERVAS<\/strong><\/h3>\n

As reservas s\u00e3o feitas totalmente online atrav\u00e9s de um servidor SSL seguro, com base nos dados previamente introduzidos no sistema pelo estabelecimento de alojamento, que assume responsabilidade total pela veracidade da informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O cliente e o estabelecimento de alojamento s\u00e3o as \u00fanicas partes do contrato, sendo que ambas receber\u00e3o uma confirma\u00e7\u00e3o da reserva em tempo real atrav\u00e9s de e-mail.
Evidentemente, a OR n\u00e3o age como intermedi\u00e1ria, sendo que apenas fornece o software que possibilita a reserva online.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n

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CART\u00c3O DE CR\u00c9DITO<\/strong><\/h3>\n<\/section>\n
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Salienta-se que n\u00e3o \u00e9 efetuado qualquer pagamento aquando da reserva online; o cart\u00e3o de cr\u00e9dito fornecido \u00e9 utilizado exclusivamente como um meio de garantir a reserva online. Apenas se verifica a validade do conjunto de n\u00fameros do cart\u00e3o fornecido atrav\u00e9s do denominado algoritmo de Luhn. A OR n\u00e3o garante a autenticidade do referido cart\u00e3o de cr\u00e9dito guardado nos servidores e criptografado, que n\u00e3o pode ser descodificado pela OR de acordo com as normas de seguran\u00e7a PCI-DSS.<\/p>\n

A posterior cobran\u00e7a atrav\u00e9s do cart\u00e3o de cr\u00e9dito do cliente \u00e9 responsabilidade total do estabelecimento de alojamento.
A OR n\u00e3o age como intermedi\u00e1ria e isenta-se de quaisquer disputas entre o estabelecimento de alojamento e os clientes.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n

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CHANNEL MANAGER<\/span><\/strong><\/h3>\n<\/section>\n
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O Gestor de Canais \u00e9 um sistema utilizado para a liga\u00e7\u00e3o e atualiza\u00e7\u00e3o do portal de reservas online, relativamente a disponibilidade e pre\u00e7os.
Ainda que a OR proporcione este servi\u00e7o atrav\u00e9s do uso de tecnologias fi\u00e1veis e mantenha um sistema constante de monitoriza\u00e7\u00e3o e de atualiza\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio ter em conta que os servi\u00e7os s\u00e3o caraterizados por uma tecnologia em constante evolu\u00e7\u00e3o e, deste modo, o estabelecimento de alojamento ser\u00e1 respons\u00e1vel pela atualiza\u00e7\u00e3o devida dos seus respetivos portais. A OR n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por nenhum overbooking do alojamento tur\u00edstico, atualiza\u00e7\u00f5es do portal n\u00e3o efectuados e ganhos perdidos.<\/p>\n

PAYMENT SYSTEMS<\/strong><\/h3>\n

OR provides the integration service with differents payment gateways and partners in order to manage payments. The service OR\u2019s offers is exclusively technical and concerns the connection with the aforementioned systems. OR does not interact in any way with the institutional payment bodies and does not carry out banking intermediation, it is therefore not responsible for any claims and missed and\/or incorrect credits of amounts related to reservations and services offered by the user. The responsible of the collection and payments services and the related support for contestations must be provided by the partner chosen for the management of payments.<\/p>\n

OBRIGA\u00c7\u00d5ES E DIREITOS DO CLIENTE<\/strong><\/h2>\n

Ao aderir ao presente contrato, o utilizador garante o cumprimento de todas as regras exigidas pela OR para uma utiliza\u00e7\u00e3o adequada dos servi\u00e7os oferecidos, durante toda a vig\u00eancia do contrato. Garante ainda respeitar as seguintes condi\u00e7\u00f5es:<\/p>\n