{"id":3,"date":"2020-12-04T12:00:25","date_gmt":"2020-12-04T11:00:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www2.octorate.com\/wordpress\/?page_id=3"},"modified":"2025-09-19T10:05:00","modified_gmt":"2025-09-19T08:05:00","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/octorate.com\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni | Octorate.com"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; inner_shadow=&#8221;on&#8221; admin_label=&#8221;Hero&#8221; _builder_version=&#8221;4.24.2&#8243; background_color=&#8221;#000000&#8243; background_enable_image=&#8221;off&#8221; background_position=&#8221;center_right&#8221; background_horizontal_offset=&#8221;100%&#8221; background_blend=&#8221;multiply&#8221; background_enable_pattern_style=&#8221;on&#8221; background_pattern_style=&#8221;diagonal-stripes-2&#8243; background_pattern_color=&#8221;#141414&#8243; background_pattern_size=&#8221;custom&#8221; background_pattern_repeat_origin=&#8221;center&#8221; background_pattern_blend_mode=&#8221;screen&#8221; custom_padding=&#8221;||2px|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;||60px|&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.16&#8243; text_font=&#8221;Open Sans|600|||||||&#8221; text_line_height=&#8221;1.8em&#8221; header_font=&#8221;Poppins||||||||&#8221; header_font_size=&#8221;36px&#8221; header_line_height=&#8221;1.4em&#8221; background_layout=&#8221;dark&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h1><b>TERMINI E CONDIZIONI<\/b><\/h1>\n<h1><span style=\"font-size: 22px; font-family: 'Open Sans', Helvetica, Arial, Lucida, sans-serif;\">CHIARE E TRASPARENTI<\/span><\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.24.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]La piattaforma \u00e8 un servizio di <strong>Octorate SRL con sede in Via Filippo Caruso, 23, 00173, Roma &#8211; CF\/P.Iva 13493861002<\/strong><\/p>\n<p>Sito web: <strong><a href=\"http:\/\/www.Octorate.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.octorate.com<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Octorate Srl (di seguito OR) \u00e8 un Booking Engine, Channel Manager, PMS e Website Builder dedicato alle strutture ricettive (alberghi, residence, ecc \u2026), per l\u2019attuazione in tempo reale di prenotazioni online generate sul sito web del proprietario.<\/p>\n<p>Le prenotazioni originate da OR sono completamente gratuite e non \u00e8 richiesta alcuna commissione sulle transazioni ricevute. Questo sistema offre ai proprietari delle strutture ricettive la possibilit\u00e0 di configurare gli orari di prenotazione e i vari piani tariffari per le prenotazioni online.<\/p>\n<p><em>Nota: i servizi offerti dalla OR sono caratterizzati da una tecnologia in continua evoluzione. OR si riserva, perci\u00f2, il diritto di apportare modifiche ai servizi offerti a propria discrezione e in qualsiasi momento, con l&#8217;obiettivo di fornire al cliente una tecnologia sempre all&#8217;avanguardia e ottimizzata.<\/em><\/p>\n<h3><strong><b>OctoSite \u2013 Website builder e responsabilit\u00e0 legale dell&#8217;utente<\/b><\/strong><\/h3>\n<p>OctoSite \u00e8 un servizio offerto da Octorate Srl che consente agli utenti di creare e gestire il proprio sito web attraverso un website builder dedicato.<\/p>\n<p>L\u2019utente che utilizza OctoSite \u00e8 l\u2019unico e diretto responsabile dei contenuti pubblicati sul proprio sito web, inclusi ma non limitati a:<\/p>\n<ul class=\"ul-blog\">\n<li><strong>Termini e Condizioni personalizzati<\/strong>, che regolano l\u2019uso del sito da parte dei visitatori;<\/li>\n<li><strong>Informativa sulla Privacy<\/strong>, conforme al Regolamento UE 679\/2016 (GDPR) e alle normative locali di riferimento;<\/li>\n<li><strong>Cookie Policy<\/strong>, con l\u2019implementazione di un cookie banner chiaro e trasparente in conformit\u00e0 con il GDPR o altre normative applicabili nel paese di riferimento dell\u2019utente;<\/li>\n<li>Qualsiasi altra informativa legale o documentazione richiesta dalla normativa vigente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Octorate srl fornisce esclusivamente il software per la creazione del sito web e non assume alcuna responsabilit\u00e0 per il contenuto pubblicato dagli utenti n\u00e9 per la conformit\u00e0 legale dello stesso. Spetta all\u2019utente assicurarsi che il proprio sito web sia conforme a tutte le normative vigenti in materia di protezione dei dati personali, pubblicit\u00e0 online, commercio elettronico e altre disposizioni legali applicabili.<\/p>\n<h3><strong>Link<\/strong><\/h3>\n<p>L\u2019utilizzo del software di prenotazione online e la sua integrazione nel sito web della struttura avviene attivando un link che verr\u00e0 fornito al momento della registrazione e della configurazione di detto sito.<\/p>\n<p>OR creer\u00e0 una pagina di prenotazione on-line per ogni abbonato.<\/p>\n<p>Una volta creata, la pagina non avr\u00e0 bisogno di alcuna modifica, n\u00e9 dell&#8217;installazione di alcun software aggiuntivo.<\/p>\n<h3><strong>Data Entry<\/strong><\/h3>\n<p>Il rappresentante della struttura ricettiva \u00e8 responsabile per l\u2019immissione dei dati online (tariffe, orari di prenotazione, ecc). Il programma di auto-gestione \u00e8 accessibile 24 ore al giorno via internet, ma subordinato alla disponibilit\u00e0 di tale servizio offerto al cliente da parte del provider di servizi Internet.<\/p>\n<p>Il nome utente e la password necessari per accedere al sistema di gestione saranno scelti dalla persona che rappresenta la struttura ricettiva: persona che avr\u00e0 il compito di assicurare la riservatezza e la non divulgazione di tali informazioni a terzi.<\/p>\n<h3><strong>Sistema di Prenotazione<\/strong><\/h3>\n<p>Le prenotazioni vengono effettuate interamente online attraverso un server sicuro SSL, sulla base dei dati precedentemente immessi nel sistema dalla struttura ricettiva, che si assume la totale responsabilit\u00e0 per l\u2019accuratezza delle informazioni.<\/p>\n<p>Il cliente e la struttura ricettiva sono le uniche parti del contratto. In tal senso, ogni parte ricever\u00e0 una conferma della prenotazione in tempo reale via e-mail. Pertanto, OR non agisce come intermediario ma solamente come fornitore del software che permette la prenotazione on-line.<\/p>\n<h3><strong>Carta di Credito<\/strong><\/h3>\n<p>Si noti che al momento della prenotazione online non viene effettuato alcun pagamento. La carta di credito viene utilizzata esclusivamente come un mezzo per garantire la prenotazione on-line.<br \/>\nPertanto, la carta di credito \u00e8 controllata solo per quanto riguarda la validit\u00e0 del dato attraverso il cosiddetto algoritmo Luhn.<br \/>\nOR non garantisce l\u2019autenticit\u00e0 di detta carta di credito memorizzata e criptata nei propri server. Inoltre, i dati della carta di credito non possono essere decodificati da OR in conformit\u00e0 con gli standard di sicurezza PCI-DSS.<\/p>\n<p>La successiva ricarica delle carte di credito dei clienti \u00e8 pienamente di responsabilit\u00e0 della struttura ricettiva. Non agendo come intermediario OR \u00e8 completamente sollevato da eventuali controversie tra la struttura ricettiva e i suoi clienti.<\/p>\n<h3><strong>Channel Manager<\/strong><\/h3>\n<p>Nonostante OR fornisca questo servizio utilizzando tecnologie affidabili, mantenendo un costante monitoraggio e aggiornamento delle stesse ed essendo i servizi offerti caratterizzati da una tecnologia in continua evoluzione, inoltre OR non ha il controllo dei server e dell&#8217;infrastruttura delle OTA collegate pertanto la struttura ricettiva rimane tenuta a verificare in prima persona il corretto aggiornamento e l&#8217;allineamento dei portali connessi.<\/p>\n<p>OR non \u00e8 responsabile di eventuali overbooking della struttura ricettiva, di mancati aggiornamenti dei portali e di mancati guadagni.<\/p>\n<h3><strong>Sistemi di Pagamento<\/strong><\/h3>\n<p>OR fornisce il servizio di integrazione con diversi payment gateway e partner per la gestione dei pagamenti. Il servizio offerto da OR \u00e8 esclusivamente tecnico e riguarda la connessione con i sistemi suddetti. OR non interagisce in alcun modo con gli organi istituzionali di pagamento e non effettua intermediazioni bancarie. Pertanto, non \u00e8 responsabile di eventuali contestazioni e\/o mancati e\/o errati accrediti di importi legati alle prenotazioni e ai servizi offerti dall\u2019utilizzatore.<\/p>\n<p>Il responsabile dei servizi di incasso e pagamento e il relativo supporto in merito alle contestazioni deve essere fornito dal partner scelto per la gestione dei pagamenti.<\/p>\n<h3><strong>Servizio Alloggiati Polizia di Stato e ISTAT &#8211; ADE<\/strong><\/h3>\n<p>OR fornisce il servizio per la creazione e l\u2019invio delle schedine alloggiati per il portale web della Polizia di Stato e per la raccolta dati ISTAT. OR fornisce il servizio utilizzando tecnologie affidabili, monitorando il funzionamento e aggiornando costantemente i sistemi. Considerato il cambiamento costante delle procedure e delle normative degli organi vigenti, OR \u00e8 impossibilitata a garantire il corretto invio delle schedine alloggiati e dei dati ISTAT agli organi preposti secondo le tempistiche richieste. \u00c8 responsabilit\u00e0 dell\u2019utilizzatore verificare il corretto invio della documentazione tramite OR oppure provvedere tramite i canali ufficiali.<\/p>\n<p>OR fornisce altres\u00ec la possibilit\u00e0 di inviare fatture e corrispettivi all&#8217;Agenzia delle Entrate (ADE). Considerato il cambiamento costante delle procedure e delle normative degli organi vigenti, OR \u00e8 impossibilitata a fornire garanzie sul costante e corretto invio di fatture e corrispettivi pertanto l&#8217;utilizzatore \u00e8 tenuto a verificare e ad inviare in alternativa attraverso il sito dell&#8217;ADE i documenti fiscali.<\/p>\n<h3><strong>ONERI E DIRITTI DEL CLIENTE<\/strong><\/h3>\n<p>Aderendo al seguente contratto Lei garantisce di attenersi a tutte le regole richieste da OR per un adeguato uso dei servizi offerti, per tutta la durata del contratto. Garantisce inoltre di rispettare le seguenti condizioni:<\/p>\n<ul class=\"ul-blog\">\n<li>Rispetto e aderenza alle leggi locali e nazionali in vigore al momento della sua sottoscrizione, nello specifico a quelle italiane.<\/li>\n<li>Rispetto e accettazione dei limiti tecnici presenti nel nostro servizio.<\/li>\n<li>Ritenere attendibili i dati (logs) prodotti dal nostro sistema informatico, che conservano traccia e storia delle operazioni da Lei effettuate.<\/li>\n<li>Sollevare completamente OR da qualsiasi contenzioso legato all\u2019utilizzo dei nostri servizi che possa verificarsi con terze parti.<\/li>\n<li>Ritenere OR non responsabile di qualsiasi rottura del Suo equipaggiamento come, a titolo puramente esemplificativo, il Suo personal computer, la Sua connessione internet etc., anche qualora avvenga durante l\u2019utilizzo di OR.<\/li>\n<li>I Suoi dati personali, rilasciati a OR, sono veritieri e si impegner\u00e0 nel tenere riservata la Sua password e il Suo nome account, che sono sotto la Sua diretta responsabilit\u00e0. Il Cliente \u00e8 altres\u00ec responsabile dell\u2019utilizzo delle proprie credenziali di accesso (username e password), impegnandosi ad adottare tutte le misure necessarie per proteggerle da accessi non autorizzati, tentativi di phishing o altre attivit\u00e0 fraudolente, e a non condividerle con terzi.<\/li>\n<li>Verificare periodicamente la correttezza e coerenza dei dati riguardanti il suo account, il buon funzionamento del servizio fornitoLe e informare tempestivamente OR dell\u2019eventuale verificarsi di malfunzionamenti.<\/li>\n<li>In fase di prima connessione e\/o sincronizzazione con i Portali OTA collegati, per ragioni tecniche legate alle procedure di allineamento dei database, i listini prezzi e le disponibilit\u00e0 presenti nel Sistema potrebbero essere cancellati o sovrascritti. Il Cliente \u00e8 tenuto a verificare ed eventualmente reinserire manualmente tali informazioni; Octorate declina ogni responsabilit\u00e0 per eventuali cancellazioni, perdite economiche o mancati guadagni derivanti da tale operazione tecnica.<\/li>\n<li>Non utilizzare o far utilizzare i nostri servizi contro la morale e l\u2019ordine pubblico, al fine di turbare la quiete pubblica e\/o privata, di recare offesa, danno diretto e\/o indiretto a chiunque.<\/li>\n<li>Astensione ad attivit\u00e0 illegali come spamming, phishing, cracking e\/o qualsiasi altro uso abusivo e\/o deviato di Internet, che vada a nuocere OR, la sua immagine e\/o la sua operativit\u00e0.<\/li>\n<li>Ritenere di Sua responsabilit\u00e0 l\u2019immissione e l\u2019utilizzo di immagini e\/o contenuti coperti da diritto d\u2019autore, in qualsiasi area del nostro servizio.<\/li>\n<li>Astensione dall\u2019utilizzo di immagini e\/o contenuti protetti da copyright o che trattino tematiche contrarie all\u2019etica di OR, quali razzismo, xenofobia, pedofilia infantile, contro la morale pubblica, contro i diritti umani, a favore del terrorismo, contro l\u2019ordine pubblico etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>OR potr\u00e0 sospendere l\u2019uso del servizio e recedere dal contratto, ai sensi e per gli effetti di cui all\u2019art. 1456 C.C. con semplice comunicazione via e-mail, qualora avvenisse una violazione dei punti sopracitati, senza alcun preavviso e senza darLe possibilit\u00e0 di ricevere un atto formale. Lei accetta, essendone responsabile, di cancellare rapidamente il contenuto illegale o tutto quello che va a ledere i principi etici di OR.<\/p>\n<p>OR non si ritiene responsabile delle Sue configurazioni e dei contenuti, quali le immagini, che Lei decider\u00e0 di utilizzare; di conseguenza, non interverr\u00e0 per modificarne neanche singole parti. Cos\u00ec l\u2019intervento di OR avverr\u00e0 unicamente per effettuare la Sua cancellazione dal servizio.<\/p>\n<h4><strong>API Licenza, Responsabilit\u00e0, Revoca dell\u2019Accesso, Limitazioni delle API, Condizioni di Pagamento<\/strong><\/h4>\n<p><strong>Licenza<\/strong><br \/>\nOctorate concede all\u2019Utilizzatore una licenza non esclusiva, revocabile, non trasferibile e limitata per l\u2019utilizzo delle proprie API esclusivamente per finalit\u00e0 di integrazione dei servizi Octorate con i sistemi dell\u2019Utilizzatore. L\u2019Utilizzatore si impegna a non modificare, copiare, distribuire, decompilare o sfruttare le API in modo diverso da quanto previsto dal presente contratto.<\/p>\n<p><strong>Responsabilit\u00e0 dell\u2019Utilizzatore<\/strong><br \/>\nL\u2019Utilizzatore \u00e8 responsabile del corretto utilizzo delle API e della sicurezza dei propri sistemi. In caso di malfunzionamenti o problemi tecnici con le API, l\u2019Utilizzatore \u00e8 tenuto a comunicarlo tempestivamente a Octorate. Octorate non garantisce la disponibilit\u00e0 continua delle API e potr\u00e0 apportare modifiche, aggiornamenti o sospensioni, anche senza preavviso.<\/p>\n<p><strong>Revoca e sospensione dell\u2019accesso<\/strong><br \/>\nOctorate si riserva il diritto di revocare o sospendere, a sua totale e insindacabile discrezione, l&#8217;accesso alle API in qualsiasi momento, senza obbligo di preavviso e senza che l&#8217;Utilizzatore possa avanzare pretese, indennizzi o risarcimenti. Tale revoca o sospensione potr\u00e0 avvenire in caso di:<\/p>\n<ul class=\"ul-blog\">\n<li>violazione delle condizioni contrattuali da parte dell\u2019Utilizzatore;<\/li>\n<li>uso improprio o abusivo delle API;<\/li>\n<li>esigenze tecniche o di sicurezza da parte di Octorate;<\/li>\n<li>modifica o cessazione della fornitura delle API da parte di Octorate.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Quote di chiamate<\/strong><br \/>\nA sua discrezione e a tutela dell\u2019infrastruttura, Octorate si riserva il diritto di <strong>imporre quote di chiamate<\/strong> per limitare eventuali abusi o utilizzi eccessivi delle API. L\u2019Utilizzatore si impegna a rispettare tali limiti e a non superare le quote stabilite. Octorate potr\u00e0 modificare le quote in qualsiasi momento per garantire l\u2019efficienza e la sicurezza dell\u2019infrastruttura.<\/p>\n<p><strong>Condizioni di pagamento<\/strong><br \/>\nL\u2019accesso e l\u2019utilizzo delle API \u00e8 condizionato al <strong>pagamento dei servizi Octorate<\/strong> da parte dell\u2019Utilizzatore. Qualora l\u2019Utilizzatore non adempia agli obblighi di pagamento per i servizi Octorate, l\u2019accesso alle API potr\u00e0 essere sospeso o revocato, senza che l\u2019Utilizzatore possa avanzare alcuna richiesta di risarcimento o indennizzo.<\/p>\n<p><strong>Limitazioni di responsabilit\u00e0<\/strong><br \/>\nLe API sono fornite &#8220;cos\u00ec come sono&#8221; (\u201cas is\u201d), senza garanzie di disponibilit\u00e0 continua, compatibilit\u00e0 o idoneit\u00e0 a uno scopo particolare. Octorate non sar\u00e0 in alcun caso responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall\u2019utilizzo o dall\u2019impossibilit\u00e0 di utilizzare le API.<\/p>\n<h3><strong>Durata del contratto<\/strong><\/h3>\n<p>Il contratto diventa valido al momento della registrazione e ha una durata annuale decorrente da tale data.<\/p>\n<p>Alla scadenza, l\u2019abbonamento si rinnover\u00e0 automaticamente per ulteriori periodi annuali, salvo disdetta da parte del Cliente da comunicarsi almeno [30] giorni prima della scadenza mediante comunicazione scritta o tramite le funzioni disponibili all\u2019interno della piattaforma.<\/p>\n<p>L\u2019utente pu\u00f2, tramite la sezione \u201cUpgrade\u201d, gestire autonomamente i servizi attivi; la disattivazione comporta la sospensione degli incassi da parte di OR a partire dal periodo successivo al rinnovo. Nessun rimborso o compenso \u00e8 dovuto per l\u2019interruzione del servizio prima della scadenza dell\u2019abbonamento annuale.<\/p>\n<p>Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206\/2005), qualora l\u2019utente rivesta la qualifica di consumatore, \u00e8 riconosciuto il diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla sottoscrizione dell\u2019abbonamento, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcun costo, salvo quanto previsto per i servizi gi\u00e0 erogati (formazione\/configurazione).<\/p>\n<p>L\u2019utente prende atto che, nel caso in cui abbia chiesto l\u2019attivazione del servizio SaaS prima della scadenza del periodo di recesso, potr\u00e0 essere tenuto a corrispondere ad OR un importo proporzionale ai servizi gi\u00e0 prestati fino al momento dell\u2019esercizio del recesso.<\/p>\n<p>In ogni caso, una volta che il servizio sia stato anche parzialmente erogato su richiesta dell\u2019utente, il diritto di recesso non potr\u00e0 pi\u00f9 essere esercitato.<\/p>\n<p>Fatto salvo il diritto di recesso entro 14 giorni, nessun rimborso o compenso \u00e8 dovuto se il servizio viene interrotto prima della scadenza dell\u2019abbonamento.<\/p>\n<p>La sospensione o cancellazione dell\u2019account non d\u00e0 all\u2019utente alcun diritto di risarcimento, rimborso o indennizzo, fatti salvi i diritti inderogabili spettanti al consumatore ai sensi di legge.<\/p>\n<h3><strong>Giurisdizione<\/strong><\/h3>\n<p>Il presente contratto deve intendersi interpretato e regolato in conformit\u00e0 con la Legge Italiana. Per tutto quanto non espressamente regolato dal presente contratto, troveranno applicazione le disposizioni del Codice Civile in materia. Per qualsiasi controversia relativa all\u2019interpretazione e\/o esecuzione del presente contratto sar\u00e0 competente in via esclusiva il Foro di Roma.<\/p>\n<h3><strong>Responsabilit\u00e0<\/strong><\/h3>\n<p>OR non potr\u00e0 in alcun caso essere ritenuta responsabile per ritardi, malfunzionamenti, sospensioni e\/o interruzioni dell\u2019accesso ai servizi derivanti, a titolo esemplificativo e non esaustivo, da:<\/p>\n<ul class=\"ul-blog\">\n<li>circostanze impreviste e\/o eventi di forza maggiore, quali, a titolo meramente esemplificativo, emergenze nazionali e\/o internazionali, attacchi informatici, ransomware, incendi, esplosioni, terremoti, eruzioni vulcaniche, frane, cicloni, tempeste, alluvioni, uragani, valanghe, guerre, conflitti armati, sommosse, disordini civili, scioperi e qualsiasi altra causa straordinaria, imprevedibile ed eccezionale che impedisca l\u2019adempimento delle obbligazioni contrattuali;<\/li>\n<li>manomissioni, interventi o azioni, sui servizi o sulle apparecchiature, effettuati dal Cliente e\/o da soggetti terzi non espressamente autorizzati da OR;<\/li>\n<li>problematiche tecniche e\/o disservizi della rete Internet indipendenti dalla volont\u00e0 e dal controllo di OR, ivi inclusi danni fisici all\u2019infrastruttura e\/o congestione del traffico di rete;<\/li>\n<li>uso improprio, negligente o difforme dei servizi da parte del Cliente e\/o di terzi;<\/li>\n<li>malfunzionamenti, carenze o inadeguatezze delle apparecchiature di connessione e\/o delle apparecchiature tecnologiche di base nella disponibilit\u00e0 del Cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nel caso in cui un malfunzionamento dei servizi arrechi un danno economico al Cliente, OR sar\u00e0 tenuta a corrispondere un eventuale indennizzo esclusivamente a condizione che il relativo disservizio sia stato tempestivamente e formalmente notificato dal Cliente entro e non oltre cinque (5) giorni dalla rilevazione del danno.<\/p>\n<p>In ogni caso, l\u2019ammontare massimo dell\u2019eventuale risarcimento non potr\u00e0 in alcun modo eccedere il corrispettivo del servizio specifico il cui malfunzionamento abbia generato il danno, restando espressamente esclusa qualsivoglia ulteriore responsabilit\u00e0 di OR per danni eccedenti tale importo.<\/p>\n<p>Qualora i servizi siano resi a titolo gratuito, il loro utilizzo si intende effettuato dal Cliente a proprio esclusivo rischio e pericolo. In tale ipotesi, il Cliente prende atto ed accetta che l\u2019utilizzo dei servizi gratuiti non attribuisce alcun diritto a garanzie, tutele o forme di assistenza da parte di OR, la quale non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile, a nessun titolo e per alcuna ragione, di danni, perdite o pregiudizi derivanti dal loro utilizzo.<\/p>\n<h3><strong>Informazioni riguardanti il trattamento dei Dati<\/strong><\/h3>\n<h3><strong>Informativa sulla Privacy<\/strong><\/h3>\n<p>Informativa circa il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 679\/2016 (GDPR)<\/p>\n<p>La informiamo, ai sensi dell\u2019art. 13 del Regolamento UE 679\/2016 (GDPR), che la nostra societ\u00e0 proceder\u00e0 al trattamento dei dati personali da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali e nel rispetto degli obblighi e delle garanzie delle norme di legge, contrattuali e regolamentari.<\/p>\n<p>I dati personali da Lei forniti sono raccolti per le seguenti finalit\u00e0:<\/p>\n<ul class=\"ul-blog\">\n<li>erogazione dei servizi richiesti e gestione di eventuali reclami e\/o contenziosi;<\/li>\n<li>invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti, servizi o iniziative dell\u2019Editore e\/o di suoi partner commerciali o di societ\u00e0 terze; attivit\u00e0 di vendite e di collocamento dirette ed indirette; rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualit\u00e0 dei servizi forniti; effettuazione di studi e ricerche statistiche e di mercato. Il mancato, parziale o inesatto conferimento dei Suoi dati potrebbe avere come conseguenza l\u2019impossibilit\u00e0 di fornirLe i servizi richiesti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>I trattamenti di cui ai precedenti punti 1 e 2 potranno essere eseguiti con modalit\u00e0 informatiche o manuali con procedure tali da garantirne la conformit\u00e0 alle disposizioni normative vigenti in materia. All\u2019interno della nostra organizzazione i dati potranno essere conosciuti solo da soggetti specificatamente autorizzati e istruiti.<\/p>\n<p>Titolare del trattamento \u00e8 la societ\u00e0 Octorate Srl con sede in Via Filippo Caruso,23 Roma (Italia).<\/p>\n<p>L\u2019interessato potr\u00e0 in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dal Regolamento UE.<\/p>\n<p>Per esercitare i diritti previsti dal Regolamento UE (art. 15 Diritto di accesso; art.16 Rettifica; art. 17 Cancellazione) dovr\u00e0 scrivere a legal@octorate.com<\/p>\n<p>Si informa che, per ragioni tecniche, i tempi necessari per l\u2019eventuale cancellazione dei Suoi dati personali dall\u2019archivio saranno al massimo di 5 giorni lavorativi.<\/p>\n<h3><strong>Cookie Policy<\/strong><\/h3>\n<p>Il sito Octorate.com, cos\u00ec come il resto del mercato, utilizza i cookie, che sono delle brevi stringhe di testo che vengono inviate dal Server del sito al Browser dell\u2019utente\/visitatore del sito e vengono automaticamente salvati sul pc dell\u2019utente\/visitatore. 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I seguenti termini si applicano a tutti i nostri servizi forniti attraverso il sito Octorate.com e i siti partner.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1946,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<!-- wp:paragraph -->\n<p>La piattaforma \u00e8 un servizio di www.Octorate.com Octorate con sede in Via Filippo Caruso, 23, 00173, Roma.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>Sito web:<\/strong>&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.octorate.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.Octorate.com<\/a><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Octorate Srl (di seguito OR) \u00e8 un Booking Engine, Channel Manager, PMS e OctoSite dedicati alle strutture ricettive (alberghi, residence, ecc \u2026), per l\u2019attuazione in tempo reale le prenotazioni online originati sul sito del proprietario.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>Le prenotazioni originate da OR sono completamente gratuite; nessuna commissione sulle transazioni \u00e8 richiesto.<\/strong><br>Questo sistema offre ai proprietari delle strutture ricettive la possibilit\u00e0 di configurare gli orari di prenotazione e le varie tariffe piani per le prenotazioni online.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Nota: i servizi offerti dalla OR sono caratterizzati da una tecnologia in continua evoluzione.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>OR si riserva il diritto di apportare modifiche ai servizi offerti a propria discrezione e in qualsiasi momento, se ritenuto necessario, e ogni volta che i cambiamenti tecnologici; queste modifiche sarebbero coinvolgano i servizi e il modo in cui questi servizi vengono offerti al cliente, il nostro obiettivo \u00e8 un miglioramento continuo e l\u2019ottimizzazione dei servizi forniti.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>LINK:<\/h3>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>L\u2019utilizzo del software di prenotazione online e la sua integrazione nel sito web della struttura avviene attivando un link che verr\u00e0 fornito al momento della registrazione e della configurazione di detto sito.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>OR creer\u00e0 una pagina per la prenotazione on-line per ogni abbonato.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Non sarebbe necessario modificare mai pi\u00f9, o installare software aggiuntivo.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>DATA ENTRY:<\/h3>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Il rappresentante della struttura ricettiva \u00e8 responsabile per l\u2019immissione di dati in linea (tariffe, orari di prenotazione, ecc). Il programma di auto-gestione \u00e8 accessibile 24 ore al giorno via internet subordinata alla disponibilit\u00e0 di tale servizio offerto al cliente da parte del provider di servizi Internet.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Il nome utente e la password necessari per accedere al sistema di gestione saranno scelti dalla persona che rappresenta la struttura ricettiva, persona che avr\u00e0 il compito di assicurare la riservatezza e per non divulgare tali informazioni a terzi.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>SISTEMA DI PRENOTAZIONE<\/h3>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Le prenotazioni vengono effettuate interamente online attraverso un server sicuro SSL, sulla base dei dati precedentemente immessi nel sistema dalla struttura ricettiva che si assume la totale responsabilit\u00e0 per l\u2019accuratezza delle informazioni.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Il cliente e la struttura ricettiva sono le uniche parti del contratto; ogni parte ricever\u00e0 una conferma della prenotazione in tempo reale via e-mail.<br>Evidentemente, OR&nbsp;non agisce come intermediario; esso fornisce solo il software che permette la prenotazione on-line.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>CARTA DI CREDITO<\/h3>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Si noti che al momento della prenotazione on line nessun pagamento \u00e8 effettuato; la carta di credito viene utilizzato esclusivamente come un mezzo per garantire la prenotazione on-line. La carta di credito \u00e8 controllato solo per quanto riguarda la validit\u00e0 del dato insieme di numeri attraverso il cosiddetto algoritmo Luhn. OR non garantisce l\u2019autenticit\u00e0 di detta carta di credito memorizzata nei suoi server e criptati e non possono essere decodificati da OR in conformit\u00e0 con gli standard di sicurezza PCI-DSS.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>La successiva ricarica delle carte di credito dei clienti \u00e8 pienamente la responsabilit\u00e0 della struttura ricettiva.<br>Non agire come intermediario OR \u00e8 completamente sollevato di eventuali controversie tra la struttura ricettiva e dei suoi clienti.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>CHANNEL MANAGER<\/h3>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Nonostante OR&nbsp;fornisca questo servizio utilizzando tecnologie affidabili e mantenga un costante monitoraggio e aggiornamento delle stesse e considerato che i servizi sono caratterizzati da una tecnologia in continua evoluzione,&nbsp;la struttura ricettiva \u00e8 tenuta a verificare il corretto aggiornamento e allineamento dei portali connessi.<br>OR&nbsp;non \u00e8 responsabile di eventuali overbooking della struttura ricettiva, di mancati aggiornamenti dei portali e di mancati guadagni.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>SISTEMI DI PAGAMENTO<\/h3>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>OR fornisce il servizio di integrazione con diversi payment gateway e partner per la gestione dei pagamenti. Il servizio offerto da OR \u00e8 esclusivamente tecnico e riguarda la connessione con i sistemi suddetti. OR non interagisce in alcun modo con gli organi istituzionali di pagamento e non effettua intermediazioni bancarie, non \u00e8 pertanto responsabile di eventuali contestazioni e mancati\/o errati accrediti di importi legati alle prenotazioni e ai servizi offerti dall\u2019utilizzatore.<br>Il responsabile dei servizi di incasso e pagamento e il relativo supporto in merito alle contestazioni deve essere fornito dal partner scelto per la gestione dei pagamenti.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>SERVIZIO ALLOGGIATI POLIZIA DI STATO E ISTAT<\/h3>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>OR fornisce il servizio per la creazione e l\u2019invio delle schedine alloggiati per il portale web della Polizia di Stato e per la raccolta dati ISTAT. OR fornisce il servizio utilizzando tecnologie affidabili, monitorando il funzionamento e aggiornando costantemente i sistemi. Considerato il cambiamento costante e continuo delle procedure e delle normative degli organi vigenti, OR \u00e8 impossibilitata a garantire il corretto invio delle schedine alloggiati e dei dati ISTAT agli organi preposti secondo le tempistiche richieste. \u00c8 responsabilit\u00e0 dell\u2019utilizzatore verificare il corretto invio della documentazione tramite OR oppure provvedere tramite i canali ufficiali.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>DURATA DEL CONTRATTO<\/h3>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Il contratto diventa efficace al momento della registrazione e ha una validit\u00e0 illimitata. La cancellazione \u00e8 possibile in qualsiasi momento per entrambe le parti. All\u2019interno della sezione \u201cUpgrade\u201d l\u2019utente pu\u00f2 disattivare autonomamente uno o tutti i servizi che compongono la piattaforma.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>GIURISDIZIONE<\/h3>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Il presente contratto deve intendersi interpretato e regolato in conformit\u00e0 con la Legge Italiana. Per tutto quanto non espressamente regolato dal presente contratto, troveranno applicazione le disposizioni del Codice<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Civile in materia. Per qualsiasi controversia relativa all\u2019interpretazione e\/o esecuzione del presente contratto sar\u00e0 competente in via esclusiva il Foro di Roma<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>INFORMAZIONI RIGUARDANTI IL TRATTAMENTO DEI DATI<\/h3>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2><strong>Informativa sulla Privacy<\/strong><\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Informativa circa il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 679\/2016 (GDPR)<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>La informiamo, ai sensi dell\u2019art. 13 del Regolamento UE 679\/2016(GDPR), che la nostra societ\u00e0 proceder\u00e0 al trattamento dei dati personali da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali e nel rispetto degli obblighi e delle garanzie delle norme di legge, contrattuali e regolamentari.I dati personali da Lei forniti sono raccolti per le seguenti finalit\u00e0: 1) erogazione dei servizi richiesti e gestione di eventuali reclami e\/o contenziosi;<br>2) invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti, servizi o iniziative dell\u2019Editore e\/o di suoi partner commerciali o di societ\u00e0 terze; attivit\u00e0 di vendite e di collocamento dirette ed indirette; rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualit\u00e0 dei servizi forniti; effettuazione di studi e ricerche statistiche e di mercato. Il mancato, parziale o inesatto conferimento dei Suoi dati potrebbe avere come conseguenza l\u2019impossibilit\u00e0 di fornirLe i servizi richiesti.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>I trattamenti di cui ai precedenti punti 1 e 2 potranno essere eseguiti con modalit\u00e0 informatiche o manuali con procedure tali da garantirne la conformit\u00e0 alle disposizioni normative vigenti in materia.All\u2019interno della nostra organizzazione i dati potranno essere conosciuti solo da soggetti specificatamente autorizzati e istruiti.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Titolare del trattamento \u00e8 la societ\u00e0 Octorate Srl con sede in Via Filippo Caruso,23 Roma (Italia).<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>L\u2019interessato potr\u00e0 in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dal Regolamento UE.Per esercitare i diritti previsti dal Regolamento UE (art. 15 Diritto di accesso; art.16 Rettifica; art. 17 Cancellazione) dovr\u00e0 scrivere a tech@octorate.com<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Si informa che, per ragioni tecniche, i tempi necessari per l\u2019eventuale cancellazione dei Suoi dati personali dall\u2019archivio&nbsp; saranno al massimo di 5 giorni lavorativi.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Il sito Octorate.com, cos\u00ec come il resto del mercato, utilizza i cookie, che sono delle brevi stringhe di testo che vengono inviate dal Server del sito al Browser dell\u2019utente\/visitatore del sito e vengono automaticamente salvati sul pc dell\u2019utente\/visitatore. La finalit\u00e0 principale di questi cookie \u00e8 quella di rendere pi\u00f9 fruibile la navigazione del sito e quindi si consiglia di configurare il proprio browser in modo da accettarli.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Quasi tutti i browser sono impostati per accettare i cookie, tuttavia l\u2019utente\/visitatore pu\u00f2 autonomamente modificare la configurazione del proprio Browser e bloccare i cookie (opt-out). E\u2019 necessario sapere che in caso di blocco dei cookie la fruizione del sito octorate.com e l\u2019utilizzo di alcuni servizi pu\u00f2 risultare molto limitata o impossibile, in particolare di tutti i servizi ai quali si accede attraverso una registrazione.I cookie poi si distinguono in \u201cdi sessione\u201d e \u201cpersistenti\u201d, i primi una volta scaricati vengono poi eliminati alla chiusura del Browser, i secondi invece vengono memorizzati sul disco rigido dell\u2019utente\/visitatore fino alla loro scadenza.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3><strong>cookie policy<\/strong><\/h3>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>I cookie persistenti vengono utilizzati principalmente per facilitare la navigazione del sito, per capire quali sezioni del sito hanno generato un certo numero di pagine e utenti e anche per l\u2019erogazione dei formati pubblicitari. 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(<a href=\"https:\/\/www.octorate.com\/it\/cookie-policy\/\">Cookie Policy<\/a>)<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>Modifiche Informativa sulla Privacy<\/strong><br>La presente Informativa sulla Privacy pu\u00f2 subire modifiche nel tempo, anche connesse all\u2019eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, all\u2019aggiornamento o erogazione di nuovi servizi ovvero ad intervenute innovazioni tecnologiche, per cui l\u2019utente\/visitatore \u00e8 invitato a consultare periodicamente questa pagina.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/octorate.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3"}],"collection":[{"href":"https:\/\/octorate.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/octorate.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/octorate.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/octorate.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/octorate.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":74283,"href":"https:\/\/octorate.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/74283"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/octorate.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1946"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/octorate.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}