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[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb2.5em\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb header_3_font_size_tablet=\u00a0\u00bb2.5em\u00a0\u00bb header_3_font_size_phone=\u00a0\u00bb2em\u00a0\u00bb header_3_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb] [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb2em\u00a0\u00bb header_4_font_size=\u00a0\u00bb2em\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb header_4_font_size_tablet=\u00a0\u00bb2em\u00a0\u00bb header_4_font_size_phone=\u00a0\u00bb1.6em\u00a0\u00bb header_4_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#3d3d3d\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.6em\u00a0\u00bb text_font_size_tablet=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb text_font_size_phone=\u00a0\u00bb1em\u00a0\u00bb text_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Dans le secteur de l’h\u00f4tellerie, la rooming list<\/strong> (ou \u00ab\u00a0liste des r\u00e9servations\u00a0\u00bb) est la liste des participants \u00e0 une r\u00e9servation de groupe.<\/p>\n Une bonne pratique, suivie par de nombreux h\u00f4teliers, consiste \u00e0 faire remplir la liste avant l’arriv\u00e9e des clients \u00e0 l\u2019h\u00f4tel. Par exemple, par le responsable du groupe ou par l’agence de voyage s’il s’agit d’un voyage organis\u00e9. [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb2em\u00a0\u00bb header_4_font_size=\u00a0\u00bb2em\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb header_4_font_size_tablet=\u00a0\u00bb2em\u00a0\u00bb header_4_font_size_phone=\u00a0\u00bb1.6em\u00a0\u00bb header_4_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#3d3d3d\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.6em\u00a0\u00bb text_font_size_tablet=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb text_font_size_phone=\u00a0\u00bb1em\u00a0\u00bb text_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n La rooming list contient, non seulement, les noms des invit\u00e9s, mais aussi d’autres informations pr\u00e9cieuses comme la r\u00e9partition dans les chambres ou l’indication de besoins particuliers. <\/p>\n Un exemple de rooming list id\u00e9ale comprend les donn\u00e9es suivantes :<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb2em\u00a0\u00bb header_4_font_size=\u00a0\u00bb2em\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb header_4_font_size_tablet=\u00a0\u00bb2em\u00a0\u00bb header_4_font_size_phone=\u00a0\u00bb1.6em\u00a0\u00bb header_4_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#3d3d3d\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.6em\u00a0\u00bb text_font_size_tablet=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb text_font_size_phone=\u00a0\u00bb1em\u00a0\u00bb text_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Remplie \u00e0 l’avance, une Rooming list permettra aux h\u00f4teliers de planifier efficacement la r\u00e9partition des chambres, un d\u00e9tail particuli\u00e8rement important dans le cas de grands groupes, afin de ne pas courir le risque de s\u00e9parer des familles ou des groupes d’amis.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb2.5em\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb header_3_font_size_tablet=\u00a0\u00bb2.5em\u00a0\u00bb header_3_font_size_phone=\u00a0\u00bb2em\u00a0\u00bb header_3_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb] [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#3d3d3d\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.6em\u00a0\u00bb text_font_size_tablet=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb text_font_size_phone=\u00a0\u00bb1em\u00a0\u00bb text_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Comme nous l’avons vu, la rooming list est un outil de planification essentiel. Remplie avant l’arriv\u00e9e \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9, cette liste permet aux h\u00f4teliers et aux clients de gagner du temps lors du check-in (\u00e0 cet \u00e9gard, lisez notre article sur les avantages du check-in automatique <\/strong><\/a> et du self self check-in<\/strong><\/a>). En effet, en plus de l’enregistrement des noms, l’accomplissement de la bureaucratie en ligne prend du temps et peut \u00eatre source de tension pour les invit\u00e9s qui viennent d’arriver, ce qui a \u00e9galement un impact n\u00e9gatif sur le r\u00e9sultat des activit\u00e9s d’up-sell et cross-sell <\/strong><\/a>.<\/p>\n Il est possible de trouver sur internet de diff\u00e9rents mod\u00e8les de Rooming list. [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb2.5em\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb header_3_font_size_tablet=\u00a0\u00bb2.5em\u00a0\u00bb header_3_font_size_phone=\u00a0\u00bb2em\u00a0\u00bb header_3_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb] [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#3d3d3d\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.6em\u00a0\u00bb text_font_size_tablet=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb text_font_size_phone=\u00a0\u00bb1em\u00a0\u00bb text_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Pour \u00e9viter les inconv\u00e9nients de l’utilisation d’un mod\u00e8le \u00e0 partager avec les invit\u00e9s, il est possible de confier les processus de gestion de son propre \u00e9tablissement au PMS d’Octorate<\/strong><\/a>. Notre logiciel de gestion, con\u00e7u pour optimiser les activit\u00e9s quotidiennes de votre \u00e9tablissement, parmi ses fonctionnalit\u00e9s, permet \u00e9galement de g\u00e9rer les rooming list des r\u00e9servations de groupe.<\/p>\n Une fois que le personnel re\u00e7oit la Rooming list de l’agence de voyage ou du tour-op\u00e9rateur, il peut saisir les noms, les chambres et autres d\u00e9tails dans le logiciel avant l’arriv\u00e9e des invit\u00e9s.<\/p>\n La Rooming list est un outil pr\u00e9cieux pour les h\u00f4teliers, et la possibilit\u00e9 de la remplir \u00e0 l’avance dans votre PMS et de la g\u00e9rer, dans une seule interface<\/strong>, peut rendre l’enregistrement plus simple et plus rapide, am\u00e9liorant ainsi de fa\u00e7on exponentielle l’exp\u00e9rience de s\u00e9jour des clients.<\/p>\n En choisissant notre PMS, vous simplifierez les proc\u00e9dures\u00a0d’enregistrement des groupes<\/strong>. En un seul panneau, vous aurez une vision organis\u00e9e et compl\u00e8te des invit\u00e9s pr\u00e9sents et de leur r\u00e9partition dans les chambres, augmentant de cette fa\u00e7on la performance de gestion<\/strong> de votre h\u00f4tel.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]
\n<\/a><\/p>\nRooming list: d\u00e9finition<\/h3>\n
Qu\u2019est-ce que c\u2019est ?<\/h4>\n
Demander aux invit\u00e9s de remplir la liste avant leur arriv\u00e9e permet aux h\u00f4teliers de mieux planifier le s\u00e9jour.<\/p>\nLes donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour une rooming list<\/h4>\n
\n
\u00c0 quoi cela sert ?<\/h4>\n
\n<\/a><\/p>\nG\u00e9rer la rooming list \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e<\/h3>\n
De nombreux h\u00f4tels utilisent des mod\u00e8les Excel pour que les guides de groupe puissent les remplir et envoyer le fichier au personnel de la r\u00e9ception. Cependant, le partage de ces fichiers peut conduire \u00e0 des erreurs<\/strong> dans l\u2019\u00e9laboration des donn\u00e9es, ce qui complique une proc\u00e9dure d\u00e9j\u00e0 lourde comme l’enregistrement \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e.<\/p>\n
\n<\/a><\/p>\nG\u00e9rer l’enregistrement de la rooming list avec Octorate<\/h3>\n