{"id":15602,"date":"2023-02-28T17:11:08","date_gmt":"2023-02-28T16:11:08","guid":{"rendered":"https:\/\/octorate.com\/?p=15602"},"modified":"2023-10-17T16:44:58","modified_gmt":"2023-10-17T14:44:58","slug":"upsell-cross-sell","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/octorate.com\/es\/upsell-cross-sell\/","title":{"rendered":"Upsell e Cross Sell, de qu\u00e9 se trata y c\u00f3mo sacarle provecho para aumentar las ganancias de tu hotel o apartamento"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _dynamic_attributes=\u00bbbackground_image\u00bb background_color_gradient_direction=\u00bb130deg\u00bb background_image=\u00bb@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9mZWF0dXJlZF9pbWFnZSIsInNldHRpbmdzIjp7fX0=@\u00bb parallax=\u00bbon\u00bb min_height_tablet=\u00bb\u00bb min_height_phone=\u00bb\u00bb min_height_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb height_tablet=\u00bb\u00bb height_phone=\u00bb\u00bb height_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb custom_margin=\u00bb||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb7vw||7vw||false|false\u00bb bottom_divider_height=\u00bb10vw\u00bb bottom_divider_flip=\u00bbhorizontal\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_margin=\u00bb||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||0px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _dynamic_attributes=\u00bbcontent\u00bb text_font=\u00bbPoppins||||||||\u00bb text_line_height=\u00bb1.8em\u00bb header_font=\u00bbPoppins||||||||\u00bb header_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb header_font_size=\u00bb3em\u00bb header_line_height=\u00bb1.2em\u00bb header_3_font=\u00bbRoboto|700||on|||||\u00bb header_3_text_align=\u00bbcenter\u00bb header_3_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb header_3_font_size=\u00bb24px\u00bb header_3_letter_spacing=\u00bb10px\u00bb header_3_line_height=\u00bb2em\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb min_height_tablet=\u00bb\u00bb min_height_phone=\u00bb\u00bb min_height_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb header_font_size_tablet=\u00bb40px\u00bb header_font_size_phone=\u00bb32px\u00bb header_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_3_font_size_tablet=\u00bb16px\u00bb header_3_font_size_phone=\u00bb14px\u00bb header_3_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_3_letter_spacing_tablet=\u00bb5px\u00bb header_3_letter_spacing_phone=\u00bb\u00bb header_3_letter_spacing_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb custom_css_main_element=\u00bb    display: flex;||    flex-direction: column;||    align-content: center;||    justify-content: center;||    align-items: center;\u00bb header_text_shadow_style=\u00bbpreset2&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF90aXRsZSIsInNldHRpbmdzIjp7ImJlZm9yZSI6IjxoMT4iLCJhZnRlciI6IjwvaDE+In19@[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb min_height_tablet=\u00bb\u00bb min_height_phone=\u00bb\u00bb min_height_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_blurb title=\u00bb@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9kYXRlIiwic2V0dGluZ3MiOnsiYmVmb3JlIjoiIiwiYWZ0ZXIiOiIiLCJkYXRlX2Zvcm1hdCI6ImRlZmF1bHQiLCJjdXN0b21fZGF0ZV9mb3JtYXQiOiIifX0=@\u00bb icon_placement=\u00bbleft\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _dynamic_attributes=\u00bbtitle\u00bb header_font=\u00bbPoppins|500|||||||\u00bb header_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb header_font_size=\u00bb16px\u00bb header_line_height=\u00bb20px\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||-2px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb header_text_shadow_style=\u00bbpreset1&#8243; header_text_shadow_color=\u00bb#222222&#8243; border_color_all_image=\u00bb#FFFFFF\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_blurb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _dynamic_attributes=\u00bbcontent\u00bb _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbPoppins|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||1px|||\u00bb text_text_shadow_style=\u00bbpreset1&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9hdXRob3IiLCJzZXR0aW5ncyI6eyJiZWZvcmUiOiIiLCJhZnRlciI6IiIsIm5hbWVfZm9ybWF0IjoiZGlzcGxheV9uYW1lIiwibGluayI6Im9mZiIsImxpbmtfZGVzdGluYXRpb24iOiJhdXRob3JfYXJjaGl2ZSJ9fQ==@[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb width=\u00bb90%\u00bb custom_margin=\u00bb0px||||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#3d3d3d\u00bb text_font_size=\u00bb0.9em\u00bb text_line_height=\u00bb1.6em\u00bb min_height=\u00bb13.6px\u00bb custom_margin=\u00bb||0px|||\u00bb custom_padding=\u00bb3px||10px||false|false\u00bb text_font_size_tablet=\u00bb1.2em\u00bb text_font_size_phone=\u00bb1em\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p><span>Comparte el art\u00edculo en las redes sociales:<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||0px|||\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<div class=\"addtoany_shortcode\"><div class=\"a2a_kit a2a_kit_size_26 addtoany_list\" data-a2a-url=\"https:\/\/octorate.com\/es\/upsell-cross-sell\/\" data-a2a-title=\"Upsell e Cross Sell, de qu\u00e9 se trata y c\u00f3mo sacarle provecho para aumentar las ganancias de tu hotel o apartamento\"><a class=\"a2a_button_facebook\" href=\"https:\/\/www.addtoany.com\/add_to\/facebook?linkurl=https%3A%2F%2Foctorate.com%2Fes%2Fupsell-cross-sell%2F&amp;linkname=Upsell%20e%20Cross%20Sell%2C%20de%20qu%C3%A9%20se%20trata%20y%20c%C3%B3mo%20sacarle%20provecho%20para%20aumentar%20las%20ganancias%20de%20tu%20hotel%20o%20apartamento\" title=\"Facebook\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><\/a><a class=\"a2a_button_twitter\" href=\"https:\/\/www.addtoany.com\/add_to\/twitter?linkurl=https%3A%2F%2Foctorate.com%2Fes%2Fupsell-cross-sell%2F&amp;linkname=Upsell%20e%20Cross%20Sell%2C%20de%20qu%C3%A9%20se%20trata%20y%20c%C3%B3mo%20sacarle%20provecho%20para%20aumentar%20las%20ganancias%20de%20tu%20hotel%20o%20apartamento\" title=\"Twitter\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><\/a><a class=\"a2a_button_linkedin\" href=\"https:\/\/www.addtoany.com\/add_to\/linkedin?linkurl=https%3A%2F%2Foctorate.com%2Fes%2Fupsell-cross-sell%2F&amp;linkname=Upsell%20e%20Cross%20Sell%2C%20de%20qu%C3%A9%20se%20trata%20y%20c%C3%B3mo%20sacarle%20provecho%20para%20aumentar%20las%20ganancias%20de%20tu%20hotel%20o%20apartamento\" title=\"LinkedIn\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><\/a><a class=\"a2a_button_telegram\" href=\"https:\/\/www.addtoany.com\/add_to\/telegram?linkurl=https%3A%2F%2Foctorate.com%2Fes%2Fupsell-cross-sell%2F&amp;linkname=Upsell%20e%20Cross%20Sell%2C%20de%20qu%C3%A9%20se%20trata%20y%20c%C3%B3mo%20sacarle%20provecho%20para%20aumentar%20las%20ganancias%20de%20tu%20hotel%20o%20apartamento\" title=\"Telegram\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><\/a><\/div><\/div>[\/et_pb_code][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _dynamic_attributes=\u00bbcontent\u00bb _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#3d3d3d\u00bb text_font_size=\u00bb0.9em\u00bb text_line_height=\u00bb1.6em\u00bb min_height=\u00bb13.6px\u00bb custom_margin=\u00bb||0px|||\u00bb custom_padding=\u00bb3px||10px||false|false\u00bb text_font_size_tablet=\u00bb1.2em\u00bb text_font_size_phone=\u00bb1em\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9jYXRlZ29yaWVzIiwic2V0dGluZ3MiOnsiYmVmb3JlIjoiIiwiYWZ0ZXIiOiIiLCJsaW5rX3RvX3Rlcm1fcGFnZSI6Im9uIiwic2VwYXJhdG9yIjoiIHwgIiwiY2F0ZWdvcnlfdHlwZSI6ImNhdGVnb3J5In19@[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbMontserrat||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#3d3d3d\u00bb text_font_size=\u00bb1em\u00bb text_line_height=\u00bb1.6em\u00bb header_2_font=\u00bbMontserrat||||||||\u00bb header_2_text_color=\u00bb#3d3d3d\u00bb header_2_font_size=\u00bb1.2em\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.6em\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00bb1.2em\u00bb header_2_font_size_phone=\u00bb1em\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb header_2_font_size__hover_enabled=\u00bboff|hover\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"h2-blog\">Si administras un hotel, un apartamento tur\u00edstico, un hostal o cualquier otro tipo de alojamiento, probablemente sabr\u00e1s que tu \u00e9xito pasa primero por establecer una correcta estrategia de venta. En este art\u00edculo, explicaremos qu\u00e9 son las upsells (ventas adicionales) y cross sells (ventas cruzadas), dos herramientas que, en el sector de la hosteler\u00eda, han cobrado cada vez m\u00e1s importancia porque son muy \u00fatiles para aumentar la facturaci\u00f3n y los ingresos de tu estructura. Si quieres empezar a hacer que tu negocio sea m\u00e1s sostenible, lee el siguiente art\u00edculo. Entender\u00e1s para qu\u00e9 sirve el upsell y para qu\u00e9 sirven las cross sells, cu\u00e1les son sus casos de uso y qu\u00e9 tipo de ejemplos m\u00e1s exitosos existen en la industria hotelera.<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_5,3_5,1_5&#8243; use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb width=\u00bb90%\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_5&#8243; disabled_on=\u00bbon|on|off\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb sticky_position=\u00bbtop\u00bb sticky_offset_top=\u00bb20px\u00bb sticky_limit_bottom=\u00bbsection\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#3d3d3d\u00bb text_font_size=\u00bb0.95em\u00bb header_line_height=\u00bb1.6em\u00bb header_3_text_align=\u00bbcenter\u00bb custom_padding=\u00bb10%|10%||10%|false|true\u00bb sticky_position=\u00bbtop\u00bb sticky_offset_top=\u00bb20px\u00bb sticky_limit_bottom=\u00bbsection\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bb#d9d9d9&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3>\u00cdndice de Contenido<\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"#ota\">\u00bfQu\u00e9 es un Upsell?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#channel-manager\">\u00bfQu\u00e9 es el Cross Sell?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#overbooking\">Upsell y Cross Sell en Hoteler\u00eda and Hospitalidad<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#octorate-ventajas\">C\u00f3mo Octorate puede ayudarte a realizar Upsell y Cross Sell <\/a><\/li>\n<li><a href=\"#faq\">Preguntas frecuentes<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=\u00bbshare-blog\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#3d3d3d\u00bb text_font_size=\u00bb0.95em\u00bb header_line_height=\u00bb1.6em\u00bb header_3_text_align=\u00bbcenter\u00bb custom_padding=\u00bb10%|10%|5%|10%|false|true\u00bb sticky_position=\u00bbtop\u00bb sticky_offset_top=\u00bb20px\u00bb sticky_limit_bottom=\u00bbsection\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bb#d9d9d9&#8243; locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3>Compartir<\/h3>\n<div class=\"addtoany_shortcode\"><div class=\"a2a_kit a2a_kit_size_26 addtoany_list\" data-a2a-url=\"https:\/\/octorate.com\/es\/upsell-cross-sell\/\" data-a2a-title=\"Upsell e Cross Sell, de qu\u00e9 se trata y c\u00f3mo sacarle provecho para aumentar las ganancias de tu hotel o apartamento\"><a class=\"a2a_button_facebook\" href=\"https:\/\/www.addtoany.com\/add_to\/facebook?linkurl=https%3A%2F%2Foctorate.com%2Fes%2Fupsell-cross-sell%2F&amp;linkname=Upsell%20e%20Cross%20Sell%2C%20de%20qu%C3%A9%20se%20trata%20y%20c%C3%B3mo%20sacarle%20provecho%20para%20aumentar%20las%20ganancias%20de%20tu%20hotel%20o%20apartamento\" title=\"Facebook\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><\/a><a class=\"a2a_button_twitter\" href=\"https:\/\/www.addtoany.com\/add_to\/twitter?linkurl=https%3A%2F%2Foctorate.com%2Fes%2Fupsell-cross-sell%2F&amp;linkname=Upsell%20e%20Cross%20Sell%2C%20de%20qu%C3%A9%20se%20trata%20y%20c%C3%B3mo%20sacarle%20provecho%20para%20aumentar%20las%20ganancias%20de%20tu%20hotel%20o%20apartamento\" title=\"Twitter\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><\/a><a class=\"a2a_button_linkedin\" href=\"https:\/\/www.addtoany.com\/add_to\/linkedin?linkurl=https%3A%2F%2Foctorate.com%2Fes%2Fupsell-cross-sell%2F&amp;linkname=Upsell%20e%20Cross%20Sell%2C%20de%20qu%C3%A9%20se%20trata%20y%20c%C3%B3mo%20sacarle%20provecho%20para%20aumentar%20las%20ganancias%20de%20tu%20hotel%20o%20apartamento\" title=\"LinkedIn\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><\/a><a class=\"a2a_button_telegram\" href=\"https:\/\/www.addtoany.com\/add_to\/telegram?linkurl=https%3A%2F%2Foctorate.com%2Fes%2Fupsell-cross-sell%2F&amp;linkname=Upsell%20e%20Cross%20Sell%2C%20de%20qu%C3%A9%20se%20trata%20y%20c%C3%B3mo%20sacarle%20provecho%20para%20aumentar%20las%20ganancias%20de%20tu%20hotel%20o%20apartamento\" title=\"Telegram\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><\/a><\/div><\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb3_5&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_accordion disabled_on=\u00bboff|off|on\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset3&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00cdndice de Contenido\u00bb open=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb toggle_text_align=\u00bbcenter\u00bb]<\/p>\n<p><a href=\"#faq\">\u2022 \u00bfQu\u00e9 es un Upsell?<br \/>\u2022 \u00bfQu\u00e9 es el Cross Sell?<br \/>\u2022 Upsell y Cross Sell en Hoteler\u00eda and Hospitalidad<br \/>\u2022 C\u00f3mo Octorate puede ayudarte a realizar Upsell y Cross Sell <br \/>\u2022 Preguntas frecuentes<br \/><\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_3_font_size=\u00bb2.5em\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb\u00bb custom_margin_phone=\u00bb||0px||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_3_font_size_tablet=\u00bb2.5em\u00bb header_3_font_size_phone=\u00bb2em\u00bb header_3_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p><a id=\"ota\"><\/a><\/p>\n<h3 class=\"h3-blog\">\u00bfQu\u00e9 es un Upsell?: Significado y Traducci\u00f3n<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#3d3d3d\u00bb text_font_size=\u00bb1.2em\u00bb text_line_height=\u00bb1.6em\u00bb text_font_size_tablet=\u00bb1.2em\u00bb text_font_size_phone=\u00bb1em\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Un <strong>Upsell<\/strong> (no existe una traducci\u00f3n real de upselling, el t\u00e9rmino se usa com\u00fanmente en italiano con este mismo nombre) es una t\u00e9cnica de ventas (y de mercadotecnia) utilizada para aumentar la facturaci\u00f3n, las ventas y los ingresos de una compa\u00f1\u00eda o de un proveedor,<strong> ofreciendo al cliente<\/strong> (antes, durante y despu\u00e9s de la fase de compra) <strong>servicios que son superiores en calidad o cantidad a las intenciones de compra iniciales del cliente.<\/strong><\/p>\n<p>El Upsell, si se ofrece en el momento adecuado y al cliente adecuado, puede ser una <strong><em>situaci\u00f3n de ganancia para todos<\/em><\/strong>, en la que tanto el cliente como el proveedor se benefician de una compra superior a las expectativas iniciales.<\/p>\n<p>El Upsell, de hecho, ocurre cuando el proveedor gana con la venta de un servicio mayor y el cliente ahorra al disfrutar de servicios de mayor valor a precios m\u00e1s reducidos que los normales.<\/p>\n<p><strong>Para entender qu\u00e9 es un upsell<\/strong> con un ejemplo pr\u00e1ctico, puede ser \u00fatil referirse al mundo de las <strong>aerol\u00edneas<\/strong> y las<strong> reservaciones de vuelos<\/strong>. En casi todos los portales de reservaciones m\u00e1s avanzados, a estas alturas, cuando pasamos a la fase de pago, se nos ofrece reservar el asiento del viaje en lugar de una asignaci\u00f3n aleatoria. Dado que, por supuesto, no es gratuito pero, en funci\u00f3n de la ubicaci\u00f3n, la proximidad al pasillo o al ba\u00f1o, tendr\u00e1 un precio proporcionalmente incrementado.<\/p>\n<p>Este es un caso de upsell: mejores servicios en la fase de compra corresponden a mayores ingresos para el proveedor y mayor satisfacci\u00f3n del cliente.\u00a0<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/octorate.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/upsell-esempio-ryan-air.jpeg\u00bb alt=\u00bbUpsell Esempio Ryan Air\u00bb title_text=\u00bbupsell-esempio-ryan-air\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||5%||false|false\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset3&#8243; locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_3_font_size=\u00bb2.5em\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb\u00bb custom_margin_phone=\u00bb||0px||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_3_font_size_tablet=\u00bb2.5em\u00bb header_3_font_size_phone=\u00bb2em\u00bb header_3_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p><a id=\"channel-manager\"><\/a><\/p>\n<h3 class=\"h3-blog\">\u00bfQu\u00e9 es un Cross Sell?: Significado y Traducci\u00f3n<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#3d3d3d\u00bb text_font_size=\u00bb1.2em\u00bb text_line_height=\u00bb1.6em\u00bb text_font_size_tablet=\u00bb1.2em\u00bb text_font_size_phone=\u00bb1em\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>La diferencia entre cross sell y upsell es sutil pero sustancial. <strong>Cross Sell es tambi\u00e9n<\/strong> una t\u00e9cnica de venta (y de mercadotecnia) que sirve para generar mayores ingresos por la transacci\u00f3n. Sin embargo, no se brinda ni se propone un mejor servicio, sino <strong>uno contiguo, paralelo<\/strong> y de <strong>categor\u00eda complementaria con respecto al producto ya adquirido por el cliente.<\/strong><\/p>\n<p>Para entender <strong>qu\u00e9 es un cross sell y cu\u00e1l es la diferencia entre un cross sell y un upsell,<\/strong> ser\u00e1 \u00fatil referirse nuevamente al mundo de las aerol\u00edneas y al de las reservaciones de vuelos.<\/p>\n<p>Los procesos de compra de un boleto de avi\u00f3n se han vuelto incre\u00edblemente largos en la actualidad debido a la presencia de la cantidad de intentos de cross sell, con los que las compa\u00f1\u00edas intentan vender servicios adicionales paralelos al viaje. La oferta de una <strong>renta de auto<\/strong> para viajar tanto en el aterrizaje como en el despegue desde el aeropuerto hasta el hotel, un <strong>boleto de viaje adicional<\/strong> a precio reducido para las pr\u00f3ximas vacaciones, un <strong>alojamiento con descuento<\/strong> en tu destino o un <strong>seguro<\/strong> de viaje a precio reducido son ejemplos de cross sells.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/octorate.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/cross-sell-esempio-amazon.jpeg\u00bb alt=\u00bbCross Sell Esempio Amazon\u00bb title_text=\u00bbcross-sell-esempio-amazon\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||5%||false|false\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset3&#8243; locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_3_font_size=\u00bb2.5em\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb\u00bb custom_margin_phone=\u00bb||0px||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_3_font_size_tablet=\u00bb2.5em\u00bb header_3_font_size_phone=\u00bb2em\u00bb header_3_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p><a id=\"overbooking\"><\/a><\/p>\n<h3>Upselling y cross selling en hoteles y en el mundo de la hosteler\u00eda<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#3d3d3d\u00bb text_font_size=\u00bb1.2em\u00bb text_line_height=\u00bb1.6em\u00bb text_font_size_tablet=\u00bb1.2em\u00bb text_font_size_phone=\u00bb1em\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]Por supuesto, el upsells y cross sells no solo involucran el mundo del comercio minorista o las reservaciones de aerol\u00edneas. De hecho, en <strong>el \u00e1mbito de la Hosteler\u00eda<\/strong> est\u00e1n muy <strong>extendidos<\/strong> y la mayor\u00eda de los establecimientos de alojamiento han comenzado a utilizarlos de forma habitual. En hosteler\u00eda, de hecho, upsells y cross sells se enmarcan dentro de ese sector de la gesti\u00f3n de propiedades llamado <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Revenue_management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #e09900;\" rel=\"dofollow\"><strong>Revenue Management<\/strong> <\/span><\/a>hotelero.<br \/>\nPara entender esta penetraci\u00f3n es bueno referirse a dos razones principales.<\/p>\n<p>Por un lado, el advenimiento de una <strong>tecnolog\u00eda<\/strong> cada vez m\u00e1s precisa y eficiente que ha favorecido el florecimiento de momentos que pueden transformarse en oportunidades de venta y negocio (<em>comercio electr\u00f3nico y ventas<\/em> online, sobre todo, pero tambi\u00e9n el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos y la introducci\u00f3n de software de reservaciones como <strong>Motor de Reservas<\/strong>).<\/p>\n<p>Por otro lado, es necesario enmarcar el concepto mismo de hoteler\u00eda y hospitalidad para comprender el uso lento y obstinado de upsell y cross sell.<br \/>\nEste \u00faltimo, de hecho, ha sufrido una transformaci\u00f3n en las \u00faltimas d\u00e9cadas.<\/p>\n<p>El hotel, por ejemplo, de un mero lugar de descanso ha pasado a ser central en la experiencia vacacional de los hu\u00e9spedes. <strong>Los establecimientos de alojamiento<\/strong>, de hecho, <strong>se ha convertido en un lugar para disfrutar de una experiencia de estancia 360\u00b0<\/strong> y son los mismos clientes los que hoy en d\u00eda esperan disfrutar de una experiencia de estancia cada vez m\u00e1s diversificada y personalizada que se ajuste a sus necesidades.<\/p>\n<p>Y es precisamente por estos motivos que el upselling y el cross selling en hosteler\u00eda son tan fundamentales hoy en d\u00eda.[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_3_font_size=\u00bb2em\u00bb header_4_font_size=\u00bb2em\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb\u00bb custom_margin_phone=\u00bb||0px||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_4_font_size_tablet=\u00bb2em\u00bb header_4_font_size_phone=\u00bb1.6em\u00bb header_4_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h4 class=\"h4-blog\">\u00bfCu\u00e1ndo funcionan mejor el upsell y cross sell en un hotel o alquiler vacacional?<\/h4>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#3d3d3d\u00bb text_font_size=\u00bb1.2em\u00bb text_line_height=\u00bb1.6em\u00bb text_font_size_tablet=\u00bb1.2em\u00bb text_font_size_phone=\u00bb1em\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>En t\u00e9rminos de <strong>estacionalidad, <\/strong>no existe un verdadero momento dorado para impulsar el upsell o cross sell.<\/p>\n<p><span>Por ejemplo, proponer una upsell o cross sell puede ser \u00fatil en t\u00e9rminos de <strong>ajuste estacional,<\/strong> ofreciendo soluciones ventajosas en <strong>temporada baja<\/strong> para fomentar el aumento de hu\u00e9spedes en la estructura u hotel. Al mismo tiempo, sin embargo, incluso en temporada alta, upsell es una excelente estrategia para aumentar <em>los<\/em> <em>ingresos<\/em>. Por ejemplo, cuando la ocupaci\u00f3n de la habitaci\u00f3n m\u00e1s barata ha llegado al 100%, proponer tarifas econ\u00f3micas para ocupar suites o habitaciones de mayor estirpe es una forma sumamente inteligente de mejorar los ingresos.<\/span><\/p>\n<p>Pero durante la fase de compra, <strong>\u00bfhay un mejor momento para proponer upselling o cross-selling?\u00a0<\/strong> Aqu\u00ed tambi\u00e9n, en realidad, no hay momentos privilegiados. De hecho, se pueden ofrecer cross sell y up sell:\u00a0<span><\/span><\/p>\n<ul class=\"ul-blog\">\n<li><strong>En el momento de la reservaci\u00f3n,<\/strong> como ocurre con el comercio electr\u00f3nico y las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas<\/li>\n<li><strong>Unos d\u00edas antes de la llegada de los hu\u00e9spedes<\/strong> a trav\u00e9s de un correo electr\u00f3nico, por ejemplo (en este caso el uso de un<a href=\"\/es\/web-concierge\/\"><span style=\"color: #e09900;\"><strong> concierge web<\/strong><\/span><\/a> puede ser muy \u00fatil para optimizar todo el flujo de comunicaci\u00f3n con los hu\u00e9spedes)<\/li>\n<li><strong>Durante el <a href=\"\/es\/self-check-in\/\">check-in<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong>Durante la propia<\/strong> estancia<\/li>\n<li><strong>Al regreso,<\/strong> despu\u00e9s de que el viaje haya terminado (especialmente si la experiencia fue positiva), solicitando una calificaci\u00f3n y ofreciendo descuentos y beneficios adicionales para fidelizar a los clientes y aumentar su <em>valor de por vida.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p><span><\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_3_font_size=\u00bb2em\u00bb header_4_font_size=\u00bb2em\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb\u00bb custom_margin_phone=\u00bb||0px||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_4_font_size_tablet=\u00bb2em\u00bb header_4_font_size_phone=\u00bb1.6em\u00bb header_4_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h4 class=\"h4-blog\">Upsell y Cross Sell: ejemplos para hoteles y apartamentos tur\u00edsticos<\/h4>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#3d3d3d\u00bb text_font_size=\u00bb1.2em\u00bb text_line_height=\u00bb1.6em\u00bb text_font_size_tablet=\u00bb1.2em\u00bb text_font_size_phone=\u00bb1em\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Como puedes imaginar, las oportunidades y las herramientas para upselling y cross selling son <strong>potencialmente infinitas<\/strong> en el mundo de la hosteler\u00eda. El \u00fanico factor que puede limitar su aplicaci\u00f3n, por supuesto, ser\u00e1 la variedad de servicios que tu estructura pueda ofrecer a tus hu\u00e9spedes.<\/p>\n<p>Algunos de los servicios m\u00e1s populares entre los hoteles y los apartamentos tur\u00edsticos para upsell y aumentar los ingresos por reservaciones, adem\u00e1s de las mejoras de habitaci\u00f3n, que es el caso principal en la hosteler\u00eda, pueden ser:<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 19.2px;\">1. Acceso al spa y al sol\u00e1rium (donde los tratamientos de spa y los masajes se pueden vender como upselling)<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 19.2px;\">2. Ingredientes especiales, men\u00fas personalizados o cena gourmet<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 19.2px;\">3. Posibilidad de aprovechar el acceso y uso de salas de reuniones para co<em>nferencias y reuniones corporativas<\/em><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 19.2px;\">4. Tours de la ciudad y excursiones<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 19.2px;\">5. Check-in anticipado<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 19.2px;\">6. Check-out tard\u00edo<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 19.2px;\">7. Desayuno en la habitaci\u00f3n y servicio a las habitaciones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 19.2px;\">8. Servicio de shuttle para el transporte al aeropuerto<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 19.2px;\">9. Renta de coches, bicicletas y motos<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 19.2px;\">10. Espacio de estacionamiento en renta<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/octorate.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/upsell-hotel-colazione-in-camera.jpg\u00bb alt=\u00bbUpsell Hotel Colazione in Camera\u00bb title_text=\u00bbupsell-hotel-colazione-in-camera\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||5%||false|false\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset3&#8243; locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_3_font_size=\u00bb2.5em\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb\u00bb custom_margin_phone=\u00bb||0px||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_3_font_size_tablet=\u00bb2.5em\u00bb header_3_font_size_phone=\u00bb2em\u00bb header_3_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p><a id=\"octorate-ventajas\"><\/a><\/p>\n<h4>C\u00f3mo Octorate puede ayudarte a realizar Upsell y Cross Sell<\/h4>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#3d3d3d\u00bb text_font_size=\u00bb1.2em\u00bb text_line_height=\u00bb1.6em\u00bb text_font_size_tablet=\u00bb1.2em\u00bb text_font_size_phone=\u00bb1em\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>El <a href=\"\/es\/motor-de-reservas\/\"><span style=\"color: #e09900;\"><strong>Motor de Reservas de Octorate<\/strong> <\/span><\/a>(te recomendamos leer el art\u00edculo sobre <strong><a href=\"https:\/\/octorate.com\/es\/que-es-un-motor-de-reservas\/\">qu\u00e9 es un <span style=\"color: #e09900;\">Motor de Reservas<\/span><\/a><\/strong> si quieres saber m\u00e1s sobre las ventajas y caracter\u00edsticas de este software de reservas) te ofrece todas las funcionalidades para maximizar tu estrategia de upsell y cross sell. \u00bfC\u00f3mo? A trav\u00e9s de:<\/p>\n<ul class=\"ul-blog\">\n<li>la configuraci\u00f3n de los <strong>extras<\/strong> de estancia que los clientes pueden comprender al momento de la reservaci\u00f3n en tu Motor de Reservas;<\/li>\n<li><strong>paquetes Todo en Uno<\/strong> muy \u00fatiles a precios ventajosos con extras ya incluidos, m\u00e1s que solo comprar la habitaci\u00f3n (ver el video)<\/li>\n<li>la capacidad de enviar correos electr\u00f3nicos autom\u00e1ticos a trav\u00e9s de Concierge Virtual, con upselling dise\u00f1ado espec\u00edficamente para tu cliente justo antes de su llegada al establecimiento<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_video src=\u00bbhttps:\/\/octorate.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/upsell-cross-sell-booking-engine-otorate_Dj90Mr3Q.mp4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset3&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_video][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#3d3d3d\u00bb text_font_size=\u00bb1.2em\u00bb text_line_height=\u00bb1.6em\u00bb text_font_size_tablet=\u00bb1.2em\u00bb text_font_size_phone=\u00bb1em\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>A partir de estos tres puntos, puedes comprender c\u00f3mo la configuraci\u00f3n de extras y upselling potenciales, en Octorate, es pr\u00e1cticamente ilimitada. \u00a1Tu \u00fanico l\u00edmite son los servicios adicionales que puedes proporcionar a tus clientes!<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_3_font_size=\u00bb2.5em\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb\u00bb custom_margin_phone=\u00bb||0px||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_3_font_size_tablet=\u00bb2.5em\u00bb header_3_font_size_phone=\u00bb2em\u00bb header_3_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p><a id=\"faq\"><\/a><\/p>\n<h3>Preguntas frecuentes<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_accordion _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb toggle_level=\u00bbh6&#8243; toggle_text_align=\u00bbleft\u00bb toggle_font_size=\u00bb1.5em\u00bb body_text_color=\u00bb#3d3d3d\u00bb body_font_size=\u00bb1.2em\u00bb body_font_size_tablet=\u00bb1.2em\u00bb body_font_size_phone=\u00bb1em\u00bb body_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb body_line_height_tablet=\u00bb\u00bb body_line_height_phone=\u00bb1.6em\u00bb body_line_height_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb custom_css_toggle_title=\u00bbtext-align: left !important;\u00bb rank_math_faq_schema=\u00bbon\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb box_shadow_blur_tablet=\u00bb\u00bb box_shadow_blur_phone=\u00bb\u00bb box_shadow_blur_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb box_shadow_vertical__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb box_shadow_vertical__hover=\u00bb0px\u00bb][et_pb_accordion_item title=\u00bb? Qu\u00e9 es el Upsell?\u00bb open=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb toggle_text_align=\u00bbcenter\u00bb]<\/p>\n<p>Un Upsell es una t\u00e9cnica de venta utilizada para aumentar la facturaci\u00f3n, las ventas y los ingresos de una compa\u00f1\u00eda o proveedor, ofreciendo al cliente (antes, durante y\/o despu\u00e9s de la fase de compra) servicios que son superiores en calidad o cantidad a las intenciones de las \u00f3rdenes de compra iniciales del cliente.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb? \u00bfQu\u00e9 es el Cross Sell?\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb toggle_text_align=\u00bbcenter\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>El Cross Sell es una t\u00e9cnica de venta utilizada para aumentar la facturaci\u00f3n, las ventas y los ingresos de una compa\u00f1\u00eda o de un proveedor, ofreciendo al cliente (antes, durante y\/o despu\u00e9s de la fase de compra) servicios contiguos, pertinentes y paralelos al producto ya adquirido por el cliente.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb? \u00bfCu\u00e1ndo usar upsell y cross sell en un hotel o apartamento tur\u00edstico?\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb toggle_text_align=\u00bbcenter\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>En t\u00e9rminos de estacionalidad, no existe un momento dorado real para impulsar el upsell o cross sell de hoteles o apartamentos tur\u00edsticos.<\/p>\n<p>Por ejemplo, proponer un upsell o cross sell puede ser \u00fatil en t\u00e9rminos de ajuste estacional, ofreciendo soluciones ventajosas en temporada baja para incentivar el aumento de hu\u00e9spedes en la estructura u hotel.<\/p>\n<p>Al mismo tiempo, sin embargo, incluso en temporada alta, upsell es una excelente estrategia para aumentar <em>los ingresos<\/em>.<\/p>\n<p>Por ejemplo, cuando la ocupaci\u00f3n de la habitaci\u00f3n m\u00e1s barata ha llegado al 100%, proponer tarifas econ\u00f3micas para ocupar <em>suites<\/em> o habitaciones de mayor estirpe es una forma sumamente inteligente de mejorar los ingresos.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, se pueden ofrecer upsells y cross sells en hoteles o apartamentos tur\u00edsticos, con las mismas posibilidades de \u00e9xito, en todas las etapas de la compra y la estad\u00eda del hu\u00e9sped. O:<\/p>\n<ul>\n<li>En el momento de la reservaci\u00f3n, como ocurre con el comercio electr\u00f3nico y las aerol\u00edneas<\/li>\n<li>Unos d\u00edas antes de la llegada de los hu\u00e9spedes a trav\u00e9s de un correo electr\u00f3nico, por ejemplo (en este caso el uso de un concierge web puede ser muy \u00fatil para optimizar todo el flujo de comunicaci\u00f3n con los hu\u00e9spedes)<\/li>\n<li>Durante el check-in<\/li>\n<li>Durante la propia estancia<\/li>\n<li>Al regreso, despu\u00e9s de que el viaje haya terminado (especialmente si la experiencia fue positiva), solicitando una calificaci\u00f3n y ofreciendo descuentos y beneficios adicionales para fidelizar a los clientes y aumentar su <em>valor de por vida.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb?\u00bfCu\u00e1les son los ejemplos m\u00e1s exitosos de upsell y cross sell en hoteles?\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb toggle_text_align=\u00bbcenter\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<ol class=\"ol-blog\">\n<li>Acceso al spa y al sol\u00e1rium (donde los tratamientos de spa y los masajes se pueden vender como upselling)<\/li>\n<li>Ingredientes especiales, men\u00fas personalizados o cena gourmet<\/li>\n<li><em> Posibilidad de aprovechar el acceso y uso de salas de reuniones para conferencias y reuniones corporativas<\/em><\/li>\n<li>Tours de la ciudad y excursiones<\/li>\n<li>Check-in anticipado<\/li>\n<li>Check-out tard\u00edo<\/li>\n<li>Desayuno en la habitaci\u00f3n y servicio a las habitaciones.<\/li>\n<li>Servicio de shuttle para el transporte al aeropuerto<\/li>\n<li>Renta de coches, bicicletas y motos<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb?\u00bfC\u00f3mo Octorate puede ayudarte a realizar upsell y cross sell para tu establecimiento de alojamiento? \u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb toggle_text_align=\u00bbcenter\u00bb open=\u00bboff\u00bb]A trav\u00e9s de:<\/p>\n<ul class=\"ul-blog\">\n<li>la configuraci\u00f3n de los <strong>extras <\/strong>de estancia que los clientes pueden comprender al momento de la reservaci\u00f3n en tu Motor de Reservas;<\/li>\n<li><strong>paquetes Todo en Uno<\/strong> muy \u00fatiles a precios ventajosos con extras ya incluidos, m\u00e1s que solo comprar la habitaci\u00f3n (ver el video)<\/li>\n<li>la capacidad de enviar correos electr\u00f3nicos autom\u00e1ticos a trav\u00e9s de Concierge Virtual, con upselling dise\u00f1ado espec\u00edficamente para tu cliente justo antes de su llegada al establecimiento<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_code disabled_on=\u00bboff|off|off\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_orientation=\u00bbright\u00bb module_alignment=\u00bbright\u00bb custom_margin=\u00bb||0px|0px|false|false\u00bb custom_padding=\u00bb10%|10%|10%|10%|true|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb|1em||0px|true|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb|1.5em||1.5em|true|false\u00bb custom_padding_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bb#d9d9d9&#8243; box_shadow_style=\u00bbpreset3&#8243; saved_tabs=\u00bball\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb global_module=\u00bb37771&#8243;]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center; font-size: 2em; line-height: 1em;\">Reserva una Demo Gratis<\/h3>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee style=\"text-align: center; line-height: 1.6em; font-size: 1em;\">Reserva una Demo para averiguar c\u00f3mo Octorate podr\u00eda simplificar la gesti\u00f3n de tu Hotel, Apartamento turistico o casa de vacaciones.<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- Calendly link widget begin --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<div align=\"center\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><link href=\"https:\/\/assets.calendly.com\/assets\/external\/widget.css\" rel=\"stylesheet\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><script src=\"https:\/\/assets.calendly.com\/assets\/external\/widget.js\" type=\"text\/javascript\"><\/script><!-- [et_pb_line_break_holder] --><a href=\"\" onclick=\"Calendly.initPopupWidget({url: 'https:\/\/calendly.com\/d\/yvx-p84-2vq'});return false;\" style=\"\/* Permalink - use to edit and share this gradient: https:\/\/colorzilla.com\/gradient-editor\/#ff5000+1,e09900+100 *\/<!-- [et_pb_line_break_holder] -->background: #ff5000; \/* Old browsers *\/<!-- [et_pb_line_break_holder] -->background: -moz-linear-gradient(left,  #ff5000 1%, #e09900 100%); \/* FF3.6-15 *\/<!-- [et_pb_line_break_holder] -->background: -webkit-linear-gradient(left,  #ff5000 1%,#e09900 100%); \/* Chrome10-25,Safari5.1-6 *\/<!-- [et_pb_line_break_holder] -->background: linear-gradient(to right,  #ff5000 1%,#e09900 100%); \/* W3C, IE10+, FF16+, Chrome26+, Opera12+, Safari7+ *\/<!-- [et_pb_line_break_holder] -->filter: progid:DXImageTransform.Microsoft.gradient( startColorstr=&#8217;#ff5000&#8242;, endColorstr=&#8217;#e09900&#8242;,GradientType=1 ); \/* IE6-9 *\/                                                                                                                                               ;    padding: .5em;   color: #fff;    font-weight: 600;    text-transform: uppercase; border-radius: 5px; font-size: 1em\u00bb>DEMO GRATIS<\/a><\/div>\n<p>[\/et_pb_code][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#3d3d3d\u00bb text_font_size=\u00bb0.9em\u00bb text_line_height=\u00bb1.6em\u00bb min_height=\u00bb13.6px\u00bb custom_margin=\u00bb||0px|||\u00bb custom_padding=\u00bb40px||10px||false|false\u00bb text_font_size_tablet=\u00bb1.2em\u00bb text_font_size_phone=\u00bb1em\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Comparte el art\u00edculo en las redes sociales:<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<div class=\"addtoany_shortcode\"><div class=\"a2a_kit a2a_kit_size_26 addtoany_list\" data-a2a-url=\"https:\/\/octorate.com\/es\/upsell-cross-sell\/\" data-a2a-title=\"Upsell e Cross Sell, de qu\u00e9 se trata y c\u00f3mo sacarle provecho para aumentar las ganancias de tu hotel o apartamento\"><a class=\"a2a_button_facebook\" href=\"https:\/\/www.addtoany.com\/add_to\/facebook?linkurl=https%3A%2F%2Foctorate.com%2Fes%2Fupsell-cross-sell%2F&amp;linkname=Upsell%20e%20Cross%20Sell%2C%20de%20qu%C3%A9%20se%20trata%20y%20c%C3%B3mo%20sacarle%20provecho%20para%20aumentar%20las%20ganancias%20de%20tu%20hotel%20o%20apartamento\" title=\"Facebook\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><\/a><a class=\"a2a_button_twitter\" href=\"https:\/\/www.addtoany.com\/add_to\/twitter?linkurl=https%3A%2F%2Foctorate.com%2Fes%2Fupsell-cross-sell%2F&amp;linkname=Upsell%20e%20Cross%20Sell%2C%20de%20qu%C3%A9%20se%20trata%20y%20c%C3%B3mo%20sacarle%20provecho%20para%20aumentar%20las%20ganancias%20de%20tu%20hotel%20o%20apartamento\" title=\"Twitter\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><\/a><a class=\"a2a_button_linkedin\" href=\"https:\/\/www.addtoany.com\/add_to\/linkedin?linkurl=https%3A%2F%2Foctorate.com%2Fes%2Fupsell-cross-sell%2F&amp;linkname=Upsell%20e%20Cross%20Sell%2C%20de%20qu%C3%A9%20se%20trata%20y%20c%C3%B3mo%20sacarle%20provecho%20para%20aumentar%20las%20ganancias%20de%20tu%20hotel%20o%20apartamento\" title=\"LinkedIn\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><\/a><a class=\"a2a_button_telegram\" href=\"https:\/\/www.addtoany.com\/add_to\/telegram?linkurl=https%3A%2F%2Foctorate.com%2Fes%2Fupsell-cross-sell%2F&amp;linkname=Upsell%20e%20Cross%20Sell%2C%20de%20qu%C3%A9%20se%20trata%20y%20c%C3%B3mo%20sacarle%20provecho%20para%20aumentar%20las%20ganancias%20de%20tu%20hotel%20o%20apartamento\" title=\"Telegram\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><\/a><\/div><\/div>[\/et_pb_code][et_pb_team_member name=\u00bb@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9hdXRob3IiLCJzZXR0aW5ncyI6eyJiZWZvcmUiOiIiLCJhZnRlciI6IiIsIm5hbWVfZm9ybWF0IjoiZGlzcGxheV9uYW1lIiwibGluayI6Im9mZiIsImxpbmtfZGVzdGluYXRpb24iOiJhdXRob3JfYXJjaGl2ZSJ9fQ==@\u00bb image_url=\u00bb@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9hdXRob3JfcHJvZmlsZV9waWN0dXJlIiwic2V0dGluZ3MiOnt9fQ==@\u00bb module_class=\u00bbsezione-autore\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _dynamic_attributes=\u00bbname,content,image_url\u00bb _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_text_align=\u00bbcenter\u00bb header_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb body_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb use_background_color_gradient=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_direction=\u00bb264deg\u00bb background_color_gradient_stops=\u00bb#01b0b9 0%|#29c4a9 100%\u00bb background_color_gradient_start=\u00bb#01b0b9&#8243; custom_margin=\u00bb10%||||false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb|10%||10%|false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb|2%||2%|false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb custom_padding=\u00bb5%|5%|5%|5%|true|true\u00bb header_text_align_tablet=\u00bb\u00bb header_text_align_phone=\u00bbcenter\u00bb header_text_align_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_radii_image=\u00bbon|51px|51px|51px|51px\u00bb border_radii_image_tablet=\u00bbon|50px|50px|50px|50px\u00bb border_radii_image_phone=\u00bbon|200px|200px|200px|200px\u00bb border_radii_image_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset3&#8243; box_shadow_vertical=\u00bb16px\u00bb box_shadow_blur=\u00bb96px\u00bb box_shadow_spread=\u00bb-2px\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9hdXRob3JfYmlvIiwic2V0dGluZ3MiOnsiYmVmb3JlIjoiIiwiYWZ0ZXIiOiIifX0=@[\/et_pb_team_member][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_5&#8243; disabled_on=\u00bbon|on|off\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb sticky_position=\u00bbtop\u00bb sticky_offset_top=\u00bb20px\u00bb sticky_limit_bottom=\u00bbsection\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_code _builder_version=\u00bb4.19.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_orientation=\u00bbright\u00bb module_alignment=\u00bbright\u00bb custom_margin=\u00bb||0px|0px|false|false\u00bb custom_padding=\u00bb10%|10%|10%|10%|true|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb|1em||0px|true|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb\u00bb custom_padding_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bb#d9d9d9&#8243; saved_tabs=\u00bball\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb global_module=\u00bb37766&#8243;]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center\">Reserva una Demo Gratis<\/h3>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee style=\"text-align: center; line-height: 1.6em; font-size: 1em;\">Reserva una Demo para averiguar c\u00f3mo Octorate podr\u00eda simplificar la gesti\u00f3n de tu Hotel, Apartamento turistico o casa de vacaciones.<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<div align=\"center\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><link href=\"https:\/\/assets.calendly.com\/assets\/external\/widget.css\" rel=\"stylesheet\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><script src=\"https:\/\/assets.calendly.com\/assets\/external\/widget.js\" type=\"text\/javascript\"><\/script><!-- [et_pb_line_break_holder] --><a href=\"\" onclick=\"Calendly.initPopupWidget({url: 'https:\/\/calendly.com\/d\/yvx-p84-2vq'});return false;\"      style=\"\/* Permalink - use to edit and share this gradient: https:\/\/colorzilla.com\/gradient-editor\/#ff5000+1,e09900+100 *\/<!-- [et_pb_line_break_holder] -->background: #ff5000; \/* Old browsers *\/<!-- [et_pb_line_break_holder] -->background: -moz-linear-gradient(left,  #ff5000 1%, #e09900 100%); \/* FF3.6-15 *\/<!-- [et_pb_line_break_holder] -->background: -webkit-linear-gradient(left,  #ff5000 1%,#e09900 100%); \/* Chrome10-25,Safari5.1-6 *\/<!-- [et_pb_line_break_holder] -->background: linear-gradient(to right,  #ff5000 1%,#e09900 100%); \/* W3C, IE10+, FF16+, Chrome26+, Opera12+, Safari7+ *\/<!-- [et_pb_line_break_holder] -->filter: progid:DXImageTransform.Microsoft.gradient( startColorstr=&#8217;#ff5000&#8242;, endColorstr=&#8217;#e09900&#8242;,GradientType=1 ); \/* IE6-9 *\/                                                                                                                                               ;    padding: .5em;   color: #fff;    font-weight: 600;    text-transform: uppercase; border-radius: 5px; font-size: 1em\u00bb>DEMO GRATIS<\/a><\/div>\n<p>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; use_background_color_gradient=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_stops=\u00bb#e06100 0%|#e98a21 100%\u00bb background_color_gradient_start=\u00bb#e06100&#8243; background_color_gradient_end=\u00bb#e98a21&#8243; custom_margin=\u00bb||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||0px||false|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; header_2_font=\u00bbRoboto||||||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb48px\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00bb38px\u00bb header_2_font_size_phone=\u00bb28px\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb inline_fonts=\u00bbPoppins\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ffffff; font-family: Poppins;\">Quiza te interesa:<\/span><\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_blog fullwidth=\u00bboff\u00bb posts_number=\u00bb3&#8243; include_categories=\u00bball\u00bb use_manual_excerpt=\u00bboff\u00bb excerpt_length=\u00bb120&#8243; show_more=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; header_font=\u00bbPoppins|600|||||||\u00bb header_font_size=\u00bb1.5em\u00bb header_line_height=\u00bb1.3em\u00bb body_font=\u00bb||||||||\u00bb body_line_height=\u00bb1.6em\u00bb meta_font=\u00bb|600|||||||\u00bb meta_text_color=\u00bb#000000&#8243; meta_font_size=\u00bb13px\u00bb read_more_font=\u00bb|700||on|||||\u00bb pagination_font=\u00bb|700|||||||\u00bb pagination_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb pagination_font_size=\u00bb1.4em\u00bb header_font_size_tablet=\u00bb15px\u00bb header_font_size_phone=\u00bb14px\u00bb header_font_size_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb border_radii=\u00bbon|15px|15px|15px|15px\u00bb border_width_all=\u00bb0px\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset3&#8243; box_shadow_vertical=\u00bb48px\u00bb box_shadow_blur=\u00bb106px\u00bb box_shadow_spread=\u00bb-39px\u00bb box_shadow_color=\u00bbrgba(0,0,0,0.52)\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_blog][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comparte el art\u00edculo en las redes sociales:<div class=\"addtoany_shortcode\"><div class=\"a2a_kit a2a_kit_size_26 addtoany_list\" data-a2a-url=\"https:\/\/octorate.com\/es\/upsell-cross-sell\/\" data-a2a-title=\"Upsell e Cross Sell, de qu\u00e9 se trata y c\u00f3mo sacarle provecho para aumentar las ganancias de tu hotel o apartamento\"><a class=\"a2a_button_facebook\" href=\"https:\/\/www.addtoany.com\/add_to\/facebook?linkurl=https%3A%2F%2Foctorate.com%2Fes%2Fupsell-cross-sell%2F&amp;linkname=Upsell%20e%20Cross%20Sell%2C%20de%20qu%C3%A9%20se%20trata%20y%20c%C3%B3mo%20sacarle%20provecho%20para%20aumentar%20las%20ganancias%20de%20tu%20hotel%20o%20apartamento\" title=\"Facebook\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><\/a><a class=\"a2a_button_twitter\" href=\"https:\/\/www.addtoany.com\/add_to\/twitter?linkurl=https%3A%2F%2Foctorate.com%2Fes%2Fupsell-cross-sell%2F&amp;linkname=Upsell%20e%20Cross%20Sell%2C%20de%20qu%C3%A9%20se%20trata%20y%20c%C3%B3mo%20sacarle%20provecho%20para%20aumentar%20las%20ganancias%20de%20tu%20hotel%20o%20apartamento\" title=\"Twitter\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><\/a><a class=\"a2a_button_linkedin\" href=\"https:\/\/www.addtoany.com\/add_to\/linkedin?linkurl=https%3A%2F%2Foctorate.com%2Fes%2Fupsell-cross-sell%2F&amp;linkname=Upsell%20e%20Cross%20Sell%2C%20de%20qu%C3%A9%20se%20trata%20y%20c%C3%B3mo%20sacarle%20provecho%20para%20aumentar%20las%20ganancias%20de%20tu%20hotel%20o%20apartamento\" title=\"LinkedIn\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><\/a><a class=\"a2a_button_telegram\" href=\"https:\/\/www.addtoany.com\/add_to\/telegram?linkurl=https%3A%2F%2Foctorate.com%2Fes%2Fupsell-cross-sell%2F&amp;linkname=Upsell%20e%20Cross%20Sell%2C%20de%20qu%C3%A9%20se%20trata%20y%20c%C3%B3mo%20sacarle%20provecho%20para%20aumentar%20las%20ganancias%20de%20tu%20hotel%20o%20apartamento\" title=\"Telegram\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><\/a><\/div><\/div>Si administras un hotel, un apartamento tur\u00edstico, un hostal o cualquier otro tipo de alojamiento, probablemente sabr\u00e1s que tu \u00e9xito pasa primero por establecer una correcta estrategia de venta. En este art\u00edculo, explicaremos qu\u00e9 son las upsells (ventas adicionales) y cross sells (ventas cruzadas), dos herramientas que, en el [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":15154,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"1280","footnotes":""},"categories":[190],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15602"}],"collection":[{"href":"https:\/\/octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15602"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15602\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15154"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15602"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15602"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15602"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}